Yasuka
1090 отзывов
24 февраля
Регулярно заказываем здесь роллы "чисто покушать", всегда очень вкусно, свежие продукты, быстрая доставка. Регулярно появляются акции выгодные, что очень приятно.
1
1
6 декабря 2024
Заказал роллы с доставкой из этого ресторана в Обнинске. Упаковка аккуратная, роллы выглядели привлекательно — ровные и эстетичные.
Однако вкус разочаровал. Рис был в целом нормальный, но с какой-то странной кислинкой, которая испортила впечатление, предполагаю что это был уксус. Рыба оказалась слишком тонкой, чтобы ощутить ее вкус.
Доставка была вовремя.
Какого то вау эффекта не вызвало, в некоторых лук перебивает все остальное, а на некоторых чувствуется только соус.
Оценка: 3/5
— красиво, но вкус и качество не дотянули.
17 декабря 2024
16.12.2024 сделала заказ в 16:55 по итогу приехал в 19:23
Роллы были остывшие, что не вкусно уже, еще роллы между собой все слиплись, обидно
До этого было лучше конечно..
Звонила девушке в доставку первый раз спросить где заказ , она «сейчас позвоню курьеру уточню» 20 минут прошло она даже не позвонила и не сказала где курьер, я позвонила сама , она только тогда начала звонить курьеру и спрашивать где же он, сказала мне «он вот рядом у вас» прошло еще 20 я позвонила, она мне «вот вот уже идет»
Вообщем я разочарована, больше нет желания заказывать
4
9 апреля
Заказала здесь впервые, это был сет «Прямо в душу». Разочарована и жаль потраченных денег. Просто не вкусно, доедали с трудом, да так и не доели. Рис полутвердый, жевать сложно, но не потому, что не доваренный, а потому что высох. Из четырех наименований я только один нашла в меню, эти роллы были свежее и мягче остальных. Видимо для сетов роллы заготавливают заранее, а не делают по заказу. Да и курьер приехал слишком быстро, за это время сет приготовить и доставить сложно. В общем, не вкусно, не качественно, не рекомендую и пользоваться услугами не буду.
12 декабря 2024
Самые посредственные роллы в городе
Цена для Калуги чуть выше среднего, но при этом вкус 6/10 примерно
Упаковка и сервировка на низком уровне, роллы да и порции очень маленькие
Раньше было место с ОЧЕНЬ низкими ценами и с очень НИЗКИМИ граммовками но и качество было отвратительно, щас вкус получше , но не в 3р, как поднялись цены.
А так думайте сами , по вкусу вкусненько , но стоит ли платить так дорого
1
31 марта
Отвратительный персонал и обслуживание клиента, заказали сет и попросили перезвонить. Указали комментарий чтобы заказ приготовили без томатов, на что были посланы оператором. Политика вашей компании не может нарушать законы РФ о защите прав потребителя! Клиент имеет полное право менять состав блюд и вы не можете ему в этом отказать. Пока не попросили связаться с менеджером изменять состав роллов не хотели через оператора. Далее менеджер в качестве исключения сказал что заказ будет приготовлен без томатов. Но роллы приехали с томатами. А если у человека аллергия и может случиться летальный исход? Вы за это будете отвечать?
На фото ниже прикрепила ролл в который входит красный перец и томат, персонал проигнорировал нашу просьбу. Справа на фото представлен перец, а слева томат!
1
22 февраля
До этого часто заказывала, в целом все устраивало. Цена-качество. Но в последний раз оставила заказ через приложение в субботу в 8 часов вечера, указала, что нужно перезвонить. Спустя час так никто и не перезвонил и соответственно заказ никто не доставил. Желание пропало дальше заказывать, тк это просто неуважение к своим клиентам. Обратите внимание на это, вы теряете своих постоянных клиентов, а их не бывает много.
2
10 марта
Заказываю часто, но последний заказ конечно не очень, забирала самовывозом с Московской улицы. Всю дорогу преследовал запах простите падали от пакета с роллами, дома открыв, источник запаха не нашла конечно, но в некоторых роллах была странная темная красящаяся субстанция, похожая на что то не первой свежести. Также в тот день заказывала так называемые сладкие роллы оба вида, на вкус совсем не сладкие скорее солоноватые от творожного сыра, соуса не было и вообще сладкие роллы конечно разочаровали ( на сколько я знаю яблоки в роллы должны быть чищенные без кожуры и сыр должен быть кремом сладким, но не соленым.)
14 сентября 2024
Время доставки как заказывали.Роллы заказываем семьей часто.У вас по рекомендации друзей первый раз. Очень хвалили.Не ошиблись.Роллы свежие, качественные продукты.Ну порсто очень вкусные по сравнению с другими.Я очень привередливая, ну здесь даже не к чему придраться.Поаерьте человекку, который пробовал роллы в Японии еще в 1998году. Вы соответствуете своему статусу.Спасибо за вкуснятину и настоящие роллы.Повару, который делал особенное спасибо.
1
5
15 января
Заказывала сет Вписка и рол с огурцом. В описании было написано, что два острых ролла, заказывала через вк, попросила девушку оператора не добавлять острое, потому что будут есть дети, она сказала, что состав не меняем, ну думаю ладно, скушаем. Приготовили к времени, муж привёз, всё было очень вкусно, и очень приятно, потому что острого ничего не было. Прям огромное спасибо. Жаль не успела сфоткать, быстро всё съели. Как говорится и цена и качество на высоте. Если бы можно было поставить 10,я бы поставила. Теперь я ваш постоянный клиент.
9 марта
Делала заказ через приложение. Заказ был создан в 17:02, что бы к 20:00 привезли роллы. Поставила заметку, что бы мне перезвонили для подтверждения. Как итог - жду 10 минут, 20, 30, ЧАС, никто так и не позвонил. В 20:00 звоню оператору с вопросом где роллы? Оказывается их даже делать не стали, якобы до меня не дозвонились. Оператор сказала что вышлет скриншот как пытались до меня дозвониться, но никто ничего не отправил. Ну и разумеется роллы никто не делал и к обещенному времени никто не приехал. Спасибо за вечер, товарищи! Такой казус уже раз второй или третий за всё время заказов у вас.. скорее всего больше заказывать тут не буду, ведь какой смысл?..
1
30 ноября 2024
Боюсь спросить, а кого этим можно накормить, думали вкусные роллы покушаем, а привезли мини отвратные, не понятная начинка, косточка какая-то попалась, пицца такая же история, отвратная есть нет желания вообще, картошка плюс минус съедобна
Но она не спасёт всю ситуацию
Они настолько маленькие что на одну крышку поместились всё 6 видов, это просто прикол какой-то
1
2
16 марта
Сегодня решил попробовать в первый раз у них заказ сделать. Был очень разочарован. Заказ сделал в 12.35,привезли в 15.40,три часа, за такое время можно по области отвезти успеть. Мой адрес от их заведения в пятнадцати минутах(это если пробки). Плюс ко всему сет который я заказал, у них на сайте в листе меню состоит из 34 штук, мне же привезли 32 штуки. Вобщем первый и как оказалось последний раз у них заказал. Две звезды ставлю только за то, что ролы сами по себе понравились, вкусные.
8 сентября 2024
Отличное место, откуда можно заказать вкусные и недорогие роллы. Сколько ни заказывала , всегда привозят вовремя , всё аккуратно упаковано. В наборе к любому сету есть еще и бесплатные специи, что тоже редко где встретишь. Сами роллы вкусные, свежие, выбор большой, каждый найдет, что заказать.
2
7 сентября 2024
Всегда заказываем здесь роллы, суши, бургеры детям, пиццу. Спасибо, большое, всё очень вкусно! Качество на высоте! Доставка всегда вовремя. Весь персонал очень вежливые. Ни на кого вас не променяем!
2
8 марта
Заказ 193 сделан в 13:42 -08 марта 2025 года. Стоимость заказа 2 650 рублей. Время заявленной доставки 14 часов 30 минут. Время фактической доставки 16 часов 30 минут. Начиная с 15 часов диспетчер уже не отвечал. До этого нам откровенно врали, заявляя, что курьер уже в пути. Начиная с 15 часов диспетчер не отвечает дозвон продолжает идти из чего делаем вывод, что мы не одиноки в своей проблеме. Кто-то скажет что это мелочь, но в нашем представлении нас сознательно ввели в заблуждение по времени доставки, т.е. обманули!
16 апреля
Доставили на час позже чем обещали. Трех блюд тупо не было... Из пяти роллов доехали только два ! Зато положили васаби, имбирь которые не заказывал 🤣 Вообщем тыща рублей в никуда... Знаете недавно закрылся суши-бар "Роллекс", очень часто заказывал там. Привозили в срок, всё четко, блюда действительно вкусные ( вкуснее чем здесь ). Грустно что действительно хорошее заведение закрылось, а это недоразумение под названием "Yasuka" продолжает существовать. Буду искать другую нормальную доставку, а вам желаю всего "хорошего" !
1
1
1 января
Далала заказ 31.12.
До этого 3 раза брали - было все хорошо.
Но вчера, изза ролла Тим Чук- бегали в туалет всей семьей. Сразу не поняли в чем дело. А потом принюхались - лосось оказался вообще не первой свежести…ибо запах от него убойный, оттуда и специфический вкус… обидно конечно немного.
1 мая
Вечно проблемы с доставкой ,то не то привезут ,постоянно опаздывают приходится звонить спрашивать каждый раз где роллы ,сегодня вот заказала в 18:47 время 22:11 роллов нет ,трубку не берут в 23:00 прекращают работать ,вы понимаете ,что такие места сделаны для того ,чтоб люди экономили время приходя с работы не готовили ,а быстро и вкусно ели ,а получается ,что пока ждешь ваши роллы ,уже и спать пора ложиться
Решайте вопросы с доставкой ,иначе так всех клиентов потеряете
20 марта
Заказали роллы, картошку по деревенски и лапшу рисовую. Сказали через 40минут будет готова приехали мы через 40 минут, в итоге приехав домой минут через 20 открыв заказ всё было холодное, хотя в машине тепло было, картошка холодная, лапша вообще одним комком вся слипшаяся, ролы холодные и не вкусные, так лапша ещё и не соленая от слова совсем. Как так можно относиться к своим коиентам. Не булем заказывать больше у вас ни чего, жалко мне 2.500т.р потраченные в помойку.
1
1
15 ноября 2024
Брали греческий ( салат неплохой) суп ( в другом месте был вкуснее, здесь кисловатый) говядина с картофелем (мужу не зашла) роллы здесь неплохие , мы именно один сет здесь для себя берем ночной начинки мало, иногда вообще не понятно что там, хотя написано другое.
28 декабря 2024
Отвратительные роллы есть невозможно, вообще не понятно из чего шапки сделаны, рис сухой на половину сырой, начинки мало, заказали два сета ясука и неголодон. 2900 в мусор. Однозначно больше не закажу и другим не советую . Единственный + ребенок сказал чьо сырные палочки были вкусные, никогда не доехала до конца из других заведений, а вот из данного заведения все съела.... Может не все потеряно...
4 сентября 2024
Одна из лучших доставок Калуги, всё всегда свежее и очень вкусное! Большое количество вкусных конкурсов с приятными подарками. Отличный персонал, внимательный!
1
2
14 февраля
Ужасное отношение к клиентам. Сделали заказ через приложение, нам перезвонили и сообщили, что заказ принят и доставка будет в течении 3 часов. В итоге, перезвонили через два часа и сказали, что по техническим причинам они не работают и доставки не будет. (Хотя муж доехал до них, хотел сам забрать заказ, ему сказали, что курьер уже выехал с заказом)
2
2
17 августа 2024
Самые лучшие суши в городе!!! Отличная команда! Всегда приветливые, добродушные. Доставка быстрая, все с пылу с жару!!! Спасибо вам ребята! Рекомендую 👍👍👍
1
2 декабря 2024
Мы были долго постоянными клиентами Ясуки, но сервис становился всё хуже, также как и вкус. Последний раз везли заказ два с половиной часа, семья сидела голодная и ждала. То что привезли оказалось невкусно. Решили перейти к другим изготовителям роллов и больше в ясуку не обращаемся
1
21 марта
Бессовестные.
Заказ был сделан в 18:27
Обозначено было время доставки 1ч40мин
Дозвонится после 2х часов ожидания не
получилось с 3-х попыток по 5 минут на гудках
В 22:40 позвонил курьер и сообщил что только получил заказ, и готов привезти.
4 часа!!!!!
Отказались, уже прошел весь вечер который планировался давно под вино и роллы
Испортили настроение, оставили без еды, даже элементарно не извинились
Фу, отврат
1
12 апреля
Делал заказ в г. Калуга, обещали доставку за час-полтора. Курьер привез спустя 3,5часа. Ролы все запотевшие, разваливались. При звонке в поддержку обещали компенсацию 20% на следующий заказ. Далее, при повторном заказе отказались в предоставлении компенсации, указав "компенсация 20% и скидка по акции не суммируются". Не рекомендую данную фирму для заказа. Заказ был от 09 марта 25.
1
17 марта
Мало того что на их сайте отзыв не выложили, так еще и персонал не квалифицированный.
Сказали доставка в течении 50 минут по возможности раньше, в итоге привезли спустя 2 часа, так еще и на телефон не отвечали.
По качеству пробовал много роллов вкуснее.
1
6 декабря 2024
Очень долгая доставка, около 3.5 часов, естественно роллы были остывшими и испортилось общее впечатление от вечера. При заказе через приложение звонка на подтверждение заказа не поступило, когда через 40 мин я сама позвонила уточнить, оператор не сразу нашла оформленный заказ. Не рекомендую это место.
2
1
7 мая 2024
Заказывали здесь несколько раз пиццу, т.к. роллы/суши не едим. Доставка час тридцать, чаще всего курьер приезжал впритык (живём в центре). Всегда делали заказы через сайт, оператор перезванивал для их подтверждения. Сама пицца достаточно вкусная, не сухая, включая даже бортики, что очень важно. Ингредиентов кладут много, к свежести вопросов нет, но очень странно, что их в одной и той же пицце постоянно меняют. Например, мы заказывали «Морскую»: один раз сверху мелко порубили зелёный лук, а в другой положили кинзу (промежуток времени между заказами при этом был короткий, меньше месяца). Думала, что это просто совпадение, но почитала отзывы и поняла, что замена ингредиентов у ребят в принципе наблюдается, например, в роллах тоже. Это не очень хорошо. Хотелось бы, чтобы состав соответствовал тому, который указан на сайте. Спасибо, если прислушаетесь. Успехов вам.
14 февраля
Первый заказ был оформлен в 14:20, перезвонили сказали что на данный момент нет временных заказов, попросили оформить позже. Хорошо, оформляю второй раз, перезвонили доставка будет через 2-2,5 часа. прошло почти 4 часа, на телефон никто не отвечает. Хотя бы перезвонили и предупредили, что доставки сегодня не будет, люди так то сидят и жду
1
2
15 сентября 2024
Заказываем не первый раз. Очень нравится сервис. Сеты всегда доставляют целенькими, не помятыми. Всё вкусное и свежее. Дороговато немного, но оно того стоит! Всегда радуют скидки и промокоды на большие сеты.
1
31 августа 2024
Роллы в этой компании заказываем постоянно. Хочется отметить высокое качество продукции. Роллы свежие и очень вкусные. Доставка всегда вовремя, операторы, которые принимают заказ ,внимательные и вежливые.
14 февраля
Здравствуйте,не советую. Заказывали заказ на день рождения девочки которой исполняется 9 лет. Заказывали в 19часов 27 минут. Сказали курьер будет через 3 часа,. Его нету. И нам не чего не сказали, как объясните? Девочка расстроина.
1
2
27 августа 2024
Добрый вечер! Сегодня первый раз заказала у вас роллы сет Секрет и Запечённые, в так же Пеперони. Очень быстрая доставка . Очень все вкусно. Ребенок сказал 10 из 10. Сегодня отмечала рождение первого внука 🥳. Вы очень порадовали своим мастерством. Спасибуше . Все скушали на мах. Сфоткать не успела .
1
22 августа 2024
Вкусные суши. На самовывоз в течении 30 мин. готовы . Доставка тоже быстрая . Суши всегда свежие . Часто акции по промокодам - сеты большие и не дорогие , в которых большое разнообразие разных роллов . Детям тоже нравятся .
2
24 декабря 2024
Сет Вайб абсолютно невкусный и некрасивый. Все внутри коричневое, безвкусное.
К скорости доставки вопросов нет.
UPD. Мы это выкинули, есть невозможно.
UPD2. Отдельное негодование приложению. Зачем отдельная страница отзывов, если через приложение их либо оставить невозможно, либо очень мудрёно
3 сентября 2024
Одно из лучших мест в городе, где можно заказать суши. Хороший выбор и доступные цены (большое количество промокодов). Уже не первый раз заказываем и всегда очень довольны.
1
7 февраля
Заказали сет Карнавал привезли во в таком виде, но это пол беды. Роллы оказались невкусными, больше не закажу. Заказывала здесь не первый раз, и каждый раз мало что вкусного было в сетах.
1
1
3 октября 2024
Роллы всегда очень вкусные! Заказываем не первый раз, всегда оправдывают ожидания. Выбор очень большой. Доставка не задерживалась. Всегда очень радуют промокоды и скидки
1
17 декабря 2024
это последний раз, когда мы заказывали в Ясука. Мало того что нормальный такой недовес, дак еще и волосы в роллах. Что творится в данном заведении даже страшно представить, кто там работает. На жалобу вернуть хотя бы 50% от суммы заказа, культурно послали. Спасибо, больше данной доставкой пользоваться нет желания
3 января
Очень вкусная еда.спасибо 👍 Не первый раз заказываю 👍 привозят довольно быстро. Рекомендую.
14 февраля
Здравствуйте, сегодня сделала заказ , прождала 1,5 часа в итоге позвонил оператор и сказал доставки не будет по техническим причинам , Теперь благодаря вам , мы остались без ролл и в такое время нигде заказать не сможем
Первый раз такое виду отношение с клиентам
2
15 марта
Очень не понравилось время ожидания, понимаю, пятница, но 2 часа 40 минут, это уже многовато.
Мало того когда звонил узнать по поводу заказа ни 1го оператора не взяло трубку
По итогу я не получил свой заказ, очень плохое мнение об этом заведении
16 марта
заказли примерно в 21:30, перезвонили в 21:35, но доставку мы ждали 2,5 часа. по телефону сказали, что привезут через час, а после нельзя было даже им позвонить, потому что они закрываются в 23:00 и в итоге дождались только в 00:05
14 августа 2024
Заказала Я в восторге было очень-очень вкусненько Советую всем. Доставка была быстрая обслуживание очень приятный упаковка хорошая чисто всё было
1
8 февраля
Заказали сет 8.02.25 г
Привезли во время.
Сет не вкусный , однообразный, более того, были 8 штук, из которых 3 тухлые, они прям реально тухлые. Вбросили все мусор. Спасибо за испорченный ужин
1
14 сентября 2024
Заказываю не первый раз. Роллы очень вкусные. Сеты по приемлемым ценам. Часто промокоды выгодные присылают, что приятно . Доставка быстрая. Курьеры вежливые.
1
3 октября 2024
Давно здесь заказываю роллы, всегда привозят быстро, и главное вкусно. Сегодня заказала роллы привезли как всегда быстро, положили записку с пожеланием хорошего вечера, но омрачил тот факт что рис был не доварен, увы такое не едабельно.
