Отвратительная работа сотрудницы пункта выдачи Вики. Не выдала посылку и говорит:разбирайтесь сами! Имя не хотела называть,контактов не давала, 15 минут разбирательства и потом позвонила куратору Алексею. Проморгала посылку,ее забрал курьер на следующий день после приезда в пункт. Некомпетентная сотрудница. Узнали номер ее куратора Алексея,на мои звонки и сообщения не отвечал. Считаю такую работу максимально безответственной, некачественной и некомпетентной,с отсутствием клиентоориентированности!
Работает этот Яндекс маркет так, Горячая линия существует номинально, они только уверенно отвечают (после консультаций) что приходите в другой день и считают, что это нормально.
наймите более молодого и компетентного сотрудника пожалуйста, сидеть на протяжении получаса ждать пока она разберется с одним клиентом просто не выносимо