Уже третий раз прихожу в пвз Яндекса забрать возврат заказа авито доставки (я продавец) - третий день и третий раз не попадаю, так как пункт не работает. Срок хранения подходит к концу, что мне делать с моими же вещами?!
Почему нет предупреждения о том, что сегодня пвз не работает? Хотя бы на двери. На мой взгляд, недопустимое отношение к клиентам. Прошу обратить внимание на это
Радует только вежливость и компетентность сотрудников пвз, это плюс.
Отвратительное отношение к клиентам.Часы работы с 9 до 21.Но в 20ч 20мин уже закрыты,а 9ч 45 мин еще не открыты.Уважаемые как у вас получить посылку?Ведь люди работают до вечера,бегут после работы и целуют закрытую дверь.Разберитесь в этой ситуации.Была 23.09.24 вечером 20ч20м и утром 24.09.24 стояла с 9 ч до 9ч45мин,но так и не открылись
Приходишь за заказом, а пункт выдачи закрыт. Ни таблички, ни оповещения - ничего! Пришлось писать в поддержку, чтобы узнать, что "по техническим причинам" они сегодня не работают. Спрашивается, что мне с этих извинений?!
Хороший пункт. Очень нравится, что в нем можно забрать и товары с боксберри. Персонал вежливый. Также удобное расположение пункта является плюсом лично для меня
Пункт выдачи очень удобно расположен. Было легко найти. Рядом с моей работой и с остановкой общественного транспорта. Вывески, освещение, узнаваемый. Особенно хочу отметить вежливость и позитивный настрой сотрудницы пункта. Несмотря на позднее время суток (я пришла почти перед закрытием из-за своего графика), мне улыбались, быстро идентифицировали, рассказали, что нужно назвать. Я ожидала, что это постамат, а там такой приятный, вежливый сотрудник! Спасибо.
Проблем с получением пока не встречал. Маленький минус - нет даже небольшого столика для распаковки посылок при получении. Не всегда удобно делать это "на весу". В остальном всё отлично.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Э.
Знаток города 3 уровня
8 мая
Пункт выдачи удобно расположен, девочки операторы вежливые, в нутри чисто, возврат товара сделать легко, меня всё устраивает.
Получал 30. 12.2023. хамское отношения. Сотрудник не одыкватный девушка ругается матом грубит. Посылку запретила распаковать и проверить. Сказала здесь не рынок, дома распечатаешь.
Нормальный пункт выдачи, не хуже, а то и лучше остальных. Бывают очереди, но это связано с праздниками, да и время тоже играет свою роль. С 16 до 19 самая заргузка. Так что вывод прост нормальный пункт)
Крайне не рекомендую сюда заказывать, у них никогда нет времени выдать посылку. Консультант говорит, что у нее нет времени на выдачу посылок, и что нужно ждать порядка 30 минут. Короче крайне недоволен, женщиной консультантом в зеленом свитере.
Работает не адекватный человек. Пришла с фото паспорта,не стал отправлять посылку. Я просто хотела отправить авито доставку. Назвала бы код. В чем причина у него не понимаю
Хороший пункт выдачи. Очередей нет, сотрудники приятные
Андрей
Знаток города 3 уровня
4 февраля 2022
Да вроде бы все ничего, но от посетителей не требуют надевать маски. Сейчас рост заболеваемости, а посетители все без масок. И сотрудница с маской на гландах, так, одна видимость, что маска. Ступеньки полностью от снега не очищены, как в забегаловке. А так, и место хорошее по локации, и сотрудники и вежливые и доброжелательные и все остальное вроде ничего. Но маски это важно, поэтому 2. Буду искать другое место. В озоне поприличнее вроде.