Одни минусы в этом пункте выдачи: менеджер хамло, так еще сидит с набитым ртом и не понятно, что он говорит
Первый раз за все время спросили и осматривали, что я отправляю и в итоге не приняли.
Перед этим была посылка Авито и тоже из-за менеджера пришлось отказаться от посылки.
Не рекомендую этот пункт выдачи, больше потратите нервов и своего времени, и испортите себе настроение.
Замечательный пункт и очень внимательный сотрудник Игорь. Стараюсь приходить в его смены, тк все расскажет, всегда поможет. Помог донести до машины тяжёлую посылку. Спасибо за Ваш труд!
Пришла, на двери обьявление что перерыв, девушка собирает коробки и видя что я жду села за стол и продолжает заниматься своими делами. Неприемлимое отношение к клиентам. После того как я спросила когда она откроет, сказала что система не работает. Висит обьявление что технический перерыв и совсем мелким шрифтом что сбой системы, это надо было догадаться так сделать, издевка какая то над клиентами. На фото видно насколько мелкий шрифт. Больше не буду заказывать товар в данный пункт.
На двери объявление, что идёт приём товара и предложение подождать 15 минут.
Прошло больше получаса, объявление висит.
Это неприемлемо.
Для начала - должно быть указано время, когда начался приём товара, чтобы клиенты могли понимать, сколько ждать и имеет ли вообще смысл ждать (если бы было написано полчаса, то я бы например не стал ждать и тратить своё время).
И время надо указывать с запасом, если приём товара закончится быстрей это не будет минусом, а если он затягивается, то клиент теряет время своей жизни.
Это пункт выдачи товаров, тот кто сюда приходит, уже ваш клиент, он уже купил товар, вы его не потеряете, если напишите 30 минут или даже 60 минут, вместо 15, он всё равно вернётся чтобы забрать свою покупку.
Понимаю, когда такие объявления висят на дверях магазинов, или где-то ещё, когда клиент может развернуться и пойти в соседний магазин, или кафе, и хочется его от этого удержать, но это не тот случай.
Спасибо за то что открылись так рядом с моим домом хожу только к вам теперь, быстро вас нашёл не смотря на то что вы на втором этаже быстрый сервис чистое помещение вежливые сотрудники особенно высокий парень в очках быстро работает не успел показать штрих-код он уже всё мои заказы принёс да и ещё сам разложил по пакетам мы нечего не просили, всегда очень вежливый, будем к вам ходить всей семьёй за своими заказами и только через ваш пункт заказывать, побольше вам таких сотрудников как он, мы раньше ходили в другой Яндекс там работали не очень культурные люди но это уже другая история, мы очень благодарны Вам, всего наилучшего и побольше клиентов!
Сам пункт на втором этаже, что не очень удобно. В пункте никого, девушка - администратор сидит в подсобке, пришлось поорать, чтоб она вышла. Пункт НЕ принимает отправку, что большой минус, и сказать, какой ближайший пункт Яндекса, принимает отправку, девушка не смогла, ответив, что у нее нет такой информации. Итого-три минуса и две звезды
Все отлично! Заказ пришел быстро, работник был вежлив, сразу нашел посылку. В пункте чисто, уютно. Снаружи есть указатели, на стеклах висят огромные светящиеся плакаты Яндекс маркета, так что проблем с поиском не возникло
4
А
Аркадий Тракторов
Знаток города 12 уровня
17 декабря 2024
Пункт выдачи расположен не очень удобно на втором этаже для того чтобы доставить груз нужно подниматься по лестнице лестница очень крутая не всегда удобно это делать
Рядом с домом удобно хороший чистый пункт выдачи заказов есть примерочная пакеты бесплатные в отличии от того же озона сотрудники вежливые особая благодарность Ангелине всё объяснила понятно и ответила на мои вопросы 👍
Часто, в последнее время, пункт находится в закрытом состоянии, без находящегося в нём сотрудника. С вывеской «буду через 15 минут, или меньше» с указатем номера телефона. И если на этот номер не позвонить, мжно стоять и 20 и 30 минут не напрягаясь.
Спасибо большое менеджеру отдела выдачи заказов!!! Парень помог мне загрузить в машину тяжеленную посылку. Сначала помог распаковать, убедились в целости и комплектации кухонного стола.
Очень удобно расположен, внутри внимательный и вежливый персонал.
Если Вы вдруг не подготовились забрать сразу несколько мелких пакетов, то вам предложат пакет и вы сможете всё унести.👍
Яндекс, вы чего???? А на 1ом этаже не вариант открыть????? Это же идиотизм какой-то, заказала тяжелый товар, так его надо тащить со 2го этажа, лифтов нет. Бред короче(((((