Яндекс Маркет
43 отзыва
1 октября 2024
Как пункт выдачи, возможно, место хорошее, но как пункт приёма посылок - не очень.
Некоторое время назад сдавал небольшой пакет на доставку авито. Столкнулся с тем, что менеджер даже не взглянула, что я отправляю и соответствует-ли описанию. На вопрос "Будете ли вы проверять наполнение пакета?", получил ответ в раздражительном стиле "Да запечатывайте уже!" То есть, по факту, я мог положить в пакет что угодно. Считаю, что это прямое нарушение правил отправки.
Из плюсов:
- упаковка была в наличии, как и скотч.
- очереди не было, но я приходил днём.
1
1
27 ноября 2024
Очень неприятно удивил яндекс-маркет. Всегда было неплохо, а сегодня вечером в районе 17:30 работали два сотрудника (мужчина и женщина). Отдали посылки, мы распаковали проверить, хотели оставить коробки у места с надписью "здесь можно оставить коробку", так нам сказали, чтоб мы не разбрасывали тут мусор, а собрали с собой все 7 коробок и самостоятельно отнесли их на мусорку где-то там на улице во дворе.
Спорить не хотелось, унесли, но очень неприятно.
В целом там часто очереди, коробки с товаром в примерочной и у стола. Доброжелательности не хватает
1
26 октября 2024
пришел отправить две упакованные посылки яндекс доставкой
попросили вскрыть чтобы посмотреть содержимое, увидели там бады, и отказались отправлять
мало того что бады не являются лекарственными средствами и под условия доставки не попадают, при просьбе помочь запаковать посылку обратно меня отправили на стол, где «все есть». после повторной просьбы помочь с упаковкой, ведь я для них вскрыл ее, меня просто проигнорировали
поддержка ссылается на список запрещенных веществ, с которым я был ознакомлен и которых не было в посылке
1
1
23 декабря 2024
Каморка метр на метр, толпа народу. Может для получения посылок и сойдет, но точно не для отправки. Хотела вчера отправить посылку, оператор на месте общался таким тоном будто бы делает мне самое большое одолжение в своей жизни. Дал мне коробку в разложенном состоянии, просто картонку, сказал «ну собирайте" и дальше продолжил обслуживать клиентов. Напоминаю, что в этой комнатушке просто не развернуться, не то что стоять коробку собирать. Так что я отменила заказ и пошла в другой пункт, в этот больше не вернусь.
19 декабря 2024
Ура, появились адекватные сотрудники, которые и ведут себя предельно вежливо, и в принципе клиентоориентированны. 👍👍👍 Стало лучше в разы!
24 ноября 2024
Отвратительный сервис. Ждал выдачи товара более 20 минут сегодня, так его и не получил! Менеджер обслуживал какого-то другого клиента, который что отправял на авито. На просьбу отдать мне товар, сказал что выдать мой заказ не может, пока не закончит с отправкой другого клиента, а у этого клиента прям было много посылок!
1
26 сентября 2024
Аналогичная проблема, на все нужен паспорт физический, хотя есть коды/ штрихкоды и например фото паспорта
Работают очень медленно, постоянно очереди
Девушка вообще не вежливая, не здоровается и с таким лицом сидим, что жесть просто
2
20 ноября 2024
Курьеры приезжают сдать или принять товар как будто специально в обеденное время с 13 до 14 в будни! Несколько дней подряд прихожу в обед, каждый раз или собирается очередь, или отправляют сразу "у нас приём товара"
1
12 октября 2024
Заказ получила нормально, очереди не было, сдачу дали. Нашла пункт вроде и быстро, но там сам магазин, в котором ПВЗ, ужасно бестолковый, тесный, тёмный и грязноватый. В самом пункте тоже не мешало бы прибраться:)
7 мая 2024
Неудобно что для того чтобы забрать посылку, нужен только паспорт. Я и так уже получаю смс с кодом – почему этого недостаточно? Или, например, у меня с собой права, но с правами я не могу получить посылку. А с паспортом могу. А чем права хуже? Это тоже удостоверение личности. Не всегда паспорт получается с собой носить.
Сотрудники вежливые. За это спасибо.
2
1
2 ноября 2023
Куда смотрит Яндекс? Ужасный пункт выдачи, просто позор для бренда((( такое ощущение что этот ПВЗ делали на сдачу от нормального. Грязно как в хлеву, мокрый пол с несколькими слоями пятен разной давности(( тесно и не комфортно. Отдельно хочу отметить шедевральную решетку при входе! Отдайте уже наконец паспорта сотрудникам, им явно не хочется тут работать!
6
2
26 мая 2024
Персонал только научен огрызаться, а не объяснять правила этого пункта. Убрала вещи в пакет , просто кинула на полку, даже не упаковав, когда я просила сделать это самой.
3
3
1 февраля 2024
Пункт выдачи работает в удобное время. Работница пункт вежливая, приветливая . Если заказ привезен, то выдает даже без оповещения на смартфоне. Так что все ок.
23 марта 2023
Не знаю кого там что не устраивает, как по мне, очень прикольный пункт выдачи. Получаю там уже как минимум 2 раза, ребята работают оперативно и главное быстро. Складывается впечатление что негативные отзывы накручены. Рекомендую данный пункт выдачи всем!
3
22 июня 2023
Ужасный пункт выдачи. Прихожу за заказом уже не в первый раз. И все время проблемы. То проблемы с оплатой. То перерыв, типо, на 15 минут. (Естественно время ухода никто не обозначает.) Лично я сижу под дверью уже больше 20 минут. Телефона, чтобы позвонить сотруднику отсутствует. Полный отстой. Испорченное настроение.
2
1
31 марта 2023
Осторожно *** ! Первый и последний раз воспользовалась яндекс маркетом..В одном заказе было пять товаров. На пункте выдачи мне выдали только один товар ,нахамили ,нагрубили и предложили звонить на гор линию по остальному товару.За трое суток звонила 5 раз и только одни обещания,в чате тоже ни какой конкретике.За трое суток ни денег и ни товара.
3
2
22 октября 2024
Отвратительное место, как и операторы хамы
3
3 августа 2023
Это треш, днем очередь 7 человек , переломной было 5 человек, свою очередь я ждала 40 минут! Я сюда заказывать больше не буду. К слову, когда мне выдавали заказ, за мной уже человек 8 было
1
1
16 января 2023
Хороший пункт выдачи. Убрано, чисто и красиво. Есть, где посидеть, хотя людей тут почти не бывает. Работают быстро.
20 августа 2024
Заходил несколько раз подряд вечный перерыв!! И очередь!!!
2
17 июня 2023
Это каждый раз как я прихожу! Перерыв, перерыв, перерыв и парень вечно приходит с пакетом семечек или еще какими то продуктами. Номер телефона никто не оставляет.
2
2
4 октября 2024
Быстро и чётко
23 февраля 2023
Прямо сейчас стою в очереди с коляской, чтобы получить заказ. Тут идёт приёмка коробок уже минут 10. Почему нельзя выдать клиентам заказ и потом спокойно принимать дальше?! Все люди в очереди стоят в куртках, жарко... Очень плохой сервис
2
1
23 декабря 2022
Первый раз получала заказ. Все прекрасно вовремя. Второй раз два дня не могли разобрать заказ, хотя он стоял в ящиках ждал. Два дня ходила. Ребята не хотят шевелиться по смене друг другу передают.
3
8 августа 2024
Самый ужасный ПВЗ.
Хамство и непрофессионализм.
3
5 октября 2023
Как не придёшь, постоянно висит табличка- перерыв 15 минут, ужасный пункт выдачи, Яндекс примите меры
2
1
3 августа 2023
Оператор пункта закрыл пункт с табличкой «Перерыв 15 минут». Стояла 25 минут, так никто и не пришел. Нормальные люди как минимум указывают со скольки и до скольки эти 15 минут длятся, а еще и соблюдают их. Но не в этом пункте. Не рекомендую с таким отношением к клиентам.
1
1 сентября 2023
Худший пункт на районе. Сотрудники спустя месяц не понимают куда нажимать… элементарные вещи не могу сделать. То бумаги нет, то картридж сдох… то навыков не хватает. Но как это вообще возможно. Закройтесь и не позорьтесь. Фу
1
1
31 января
Хороший магазин, много выбора
23 июня 2024
очень доброжелательная девушка
2
11 сентября 2023
Клиентоориентированность 0, хамят, отвечают не нравится иди в другое место. Грязно все накинуто
1
2
6 января
Сотрудница огонь🔥 Твёрдая Пятёрочка!
28 сентября 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда всё быстро.
4 января 2024
Очень долго работают! Очередь из 4 человек на минут 20
1
19 мая 2023
Хороший пункт, вежливо и качественное обслуживание
29 мая 2023
Вежливые сотрудники , всегда чистенько ✌️
1
22 марта 2024
Удобное местоположение.
2
28 августа 2023
Самый отвратительный пункт, вечные непроходящие очереди.
1
15 июля 2023
Ужасное качество обслуживания! Вечно, что то не работает!
1
1
14 марта 2023
Ужастный пункт выдачи. Работники не знают как работать от слово вообще
2
1
27 августа 2024
Супер!!!
1
10 апреля 2024
Отлично!
9 июля 2023
Быстро все выдали