Нужно было отправить посылку на Авито, через Яндекс. Пришел вечером в 20:32. Отправлять отказались, обосновав тем, что "программа перестаёт отправлять посылки за пол часа до закрытия". Пришлось идти второй раз на следующий день. Но посылку снова не приняли. У меня был только номер заказа авито и трек номер Яндекса. А им нужен был третий код, специальный код для передачи в пункт выдачи. Т. е. для почты РФ хватает своего трек номера, Сдеку хватает, Боксбери хватает, а вот Яндекс не знает, что со своим же трек номером сделать и как по нему посылку отправлять(
Хуже пункта выдачи не встречала, причём сотрудник поменялся, но так же всё плохо. Всегда проблемы. Посылка лежала несколько дней, не отправляли, разбирались, потом сами себе отправили. В другой раз авито не могли отправить, причем в другом пункте все получилось, то упаковки нет, то приём товара, приходите через час. Ещё было, сразу с порога, "коробки кончились", хотя мне и не нужно было. А сегодня в два часа дня бумага для принтера закончилась, совсем) не можем работать.
Вы уходите пораньше с работы, чтобы успеть в ПВЗ, приходите за 6 (шесть) минут до официального закрытия и натыкаетесь на закрытую дверь. На выходе вахтёрша поддерживает действия сотрудника ПВЗ и говорит, что «вы бы ещё пришли за две минуты до закрытия». Ваши действия?
Вахтёрши ТЦ Опера дали ясно понять, что клиентам здесь не рады, но это уже другая история. Тем не менее, с меня хватит. Больше ни ногой в этот ПВЗ и в этот ТЦ.
Отличный пвз ,часто забираю посылки с данного адреса ,всегда чисто ,вежливый и улыбчивый сотрудник Екатерина поможет распокавать посылку.на прощание желает хорошего дня,что очень приятно,возвращаюсь и заказываю от части,только ради этого, много где был,но такое теплое отношение не везде.
Хотел отправить посылку до дверей, спрашиваю как оформить и можно вообще? сидят два сотрудника что ни спроси ничего не знают! Телефон поддержки Яндекс не знают! Где вы таких берете???
Посмотреть ответ организации
Валерий
Знаток города 8 уровня
9 августа
Самый ужасный ПВЗ. Вы либо до ума его доведите, либо закройтесь и не позорьтесь! Пропадает желание заказывать товары с маркета после похода в такой ПВЗ! Всё грязно, пакетов нет, режим работы нарушен-закрывается раньше положенного времени! Самый отвратительный пункт выдачи!
Найти пункт выдачи заказов без помощи охранников невозможно. Вывески на здании и нет, сам пункт выдачи находится в подвальном помещении. Из опознавательных знаков только режим работы на двери, по которому пункт выдачи должен работать с 9:00. Но 2 дня подряд в 9:15 забрать товар не можем. В соседних помещениях говорят, что сотрудник приходит в 10:00 или позже. Решили протестировать Яндекс-маркет, но что-то сервис пока оставляет желать лучшего