Как может пункт выдачи работать по собственному графику. Если нет персонала, то покупателя это никак не должно касаться. Повесьте тогда на двери расписание, сколько дней в неделю вы работаете, или сколько часов в день.
В первый ращ пришла получать- шла приемка товара, наверное. Мне отказали в выдаче. Сказали, что не работают. Когда подойти - не сказали. Во второй раз пришли получать: работник пикнул штрихкод, оглянулась вокруг и произнесла - наверное, еще не привезли. Приходите в другой день. Я обьяснила ей, что товар маленький и нужно поискать. Она неуверенно произнесла- ну нету. Я пополсила еёпосмлтреть на верхней полке и чудо! Товар нашелся.
Больше в этот пункт заказывать не буду