Все вроде бы нормально в этом пвз, но обучите пожалуйста сотрудников работать с клиентами, которые приходят с собаками, если уж называете себя догфрендли. Честно говоря, мне не интересно слушать как боятся мою собаку(собака воспитанная), вместо того, чтобы забрать товар и отпустить меня. Самое интересное, что в этот день 28.10 работали 2 женщины и устроили курятник из моего прихода, а когда они работали по одиночке все было достаточно культурно. Прошу провести беседу по этому поводу, тк хотя-бы в пвз догфрендли у меня нету совершенно никакого желания выслушивать едкие комментарии по поводу моей собаки
Отвратительная сотрудница женщина блондинка бальзакавского возраста! Отказала в выдаче товара потому что у нее приемка товара и она не может отвлекаться! А мне с годовалым ребенком предложила подождать, причем в совершенно не приветливой форме, какие там изменения и вежливость! «Ну сходите погуляйте», и продолжила заниматься своими делами. Если честно я просто в шоке от подобного хамства. Имя свое она называть отказалась, якобы она тут заменяет, телефон руководства дать отказалась. Но я все равно узнаю ее имя и буду жаловаться дальше. До этого всегда попадала на мужчину и женщину, я думаю это хозяева пвз, вообще никаких претензий, все вежливо, быстро, никогда не было проблем. Сам пункт тоже приятный.
Если вы хотите отправить заказ Авито через этот Яндекс Маркет (Чугунова 10/6), можете сразу идти в другое место. Женщина, которая там работает, судя по всему, без единого понятия, как это делается. Несколько раз приходила сюда, чтобы отправить заказ, и у нее всегда «Технический сбой на авито». Ни в одном другом Яндексе таких «сбоев» нет. У этой женщины видимо есть дела поважнее, чем заниматься своей работой.
В помещении все хорошо все чисто уютно. Но с персоналом нужно поработать. Вежливости 0, все время чем то занята да же если никого нет. Пришлось стоять 10 минут и ждать. То по телефону разговаривает,то цифры путает и заказ ищет. Осадочек.
Даже 1 звезды много!!! Отвратительное отношение к клиентам! На Чугунова ( Ново Горелово) . Пришла машина Яндекс. Уделить 2 минуты клиенту не смог сотрудник!!! Где написано, что я должна ждать разгрузку в рабочий режим пункта?! Что за самоуправство!!!Выбирайте, пожалуйста, сотрудников более вежливых и умеющих справляться со своей работой!
А что это за прикол с перерывом во время приёмки? Почему клиент должен ждать, да ещё так долго? Пишут 20 мин (хотя и их быть не должно), а по факту, еле двигаясь там, принимают час! Вообще такого нигде нет! Принимай и отпускай клиента. Или, о многозадачности никто не слышал? Крайне, возмущены!
Хороший пункт, чисто, сотрудники вежливые, есть терминал для оплаты
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Кулик
Знаток города 4 уровня
28 сентября
Неоднозначный пункт. Сотрудник не хотела объяснять где я могу код найти для получения товара через авито (который как оказался приходит в приложение Яндекс такси а не на авито), пришлось самой разбираться.
ужасно. зашла, работник пвз (женщина) на мое "здравствуйте" грубо спросила "вам что нужно?". ответила, что забрать посылку. "вы что, не видите, что я посылки принимаю?? уходите, походите через час!". а когда я спросила, как же я должна была об этом узнать, начала возмущаться, что я сливаю на нее негатив))) это просто дно, на рынках даже так себя не ведут.
Отказали в выдаче,всвязи с приемом товара. Товар оплачен,просканируй штрих код и отпусти клиента,а нет ждите пока не приму товар. Видно милой женщине не удобно одновременно и принимать и отпускать товар,а хотелось бы чтобы думали не только о себе.
Всё супер всё очень хорошо и зобрал женщина которая там работает очень хорошая и вежливая одевается со вкусом если вы чиаете это дайте ей премию пажалуйста
Это капец, приходится ждать по 20-30 минут, заказы ищут, всё зачем-то переписывают на бумажки. Очередь на улице. Самый отвратительный пункт выдачи, в котором бывал.