Самая ужасная точка в Белгороде. 12.01.2025 пытались отправить посылку. В принтере нет бумаги!!!! Затем некто по имени Даниил (фамилию почему-то отказался называть) под надуманным предлогом отказался отправлять посылку. Тов. Баранова наведите порядок в вашем пункте!!!
Прихожу на точку уже 2 дня, закрыто… посылка должна была прийти 6 сентября, 8 сентября ничего о ней неизвестно. Куда обращаться, если поддержка не отвечает???
На сайте информация о доставке за 4 дня, после оплаты товара со мной связался менеджер и назначил доставку, которая резко увеличилась до 7 дней. накануне доставки со мной связался курьер и сообщил, что завтра мне ничего не доставят, а доставят через два дня, потому что у них доставка по определенным дням. это уже 10 дней. сегодня был 10-й день, мне пришлось самостоятельно связываться с доставкой и выяснилось, что у них сломалась машина и они доставят завтра. Это самый худший сервис, который только был в моей жизни. Направил претензию о возмещении, жду результата.
Это просто худшая точка выдачи заказов, с которой мне приходилось сталкиваться!
Товарищ ИП Баранова не может решить вопрос с работниками на выдаче, просто тупо второй день приезжаю, точка закрыта.
Получаю очень часто в этом пункте, девочки всегда вежливые, радостные, всегда в масках, есть пакеты для упаковки товара. Молодцы! Так держать. Ваш частый клиент Ирина ;-)