Категорически не советую пользоваться данным ПВЗ! Потеряли посылку доставленную к ним в пункт. Прождала 30 мин. в надежде что все-таки найдут. На мой вопрос: -«Так что же делать в данном случае?» по-хамски сказали, что бы я звонила в поддержку и если хочу жаловалась туда. А они ничем не могу мне помочь. До свидания. Если честно, была шокирована данным ответом в такой форме. Жаль, нельзя передать тон. Не извинений, не постараться исправить как-то сложившуюся ситуацию, позвонить как найдут, в конце концов, я так и не получила. Было 2 человека на ПВЗ, один, видимо, стажер который абсолютно в прострации и вообще не понимает где лежат посылки. Вторая женщина в очках которая прибежала по звонку этого стажера который с круглыми глазами сканировал все посылки подряд думая, что таким образом он ее найдет. Она мне сходу и сказала идти от куда пришла. На следующий день у меня в программе появилась отметка, что я, якобы, отказалась от посылки…вот так.
Больше, конечно же, не пользуюсь данным пунктом и знакомым не советую, хотя удобно располагается рядом с дорогой. Теперь езжу в пункт Пироговской Ривьеры, пусть и делаю круг, но все четко и быстро.
Если хотите получать посылки и что бы не хамили, вам явно не сюда.
Некомпетентная сотрудница. Я пришла впервые отправлять посылку авито у меня был штрих код и некторые сомнения и вопросы. Тк был опыт только покупки 2 раза и оба были после оплаты. Сотрудница сразу же оформила накладную (или как правильно) а потом начала меня убеждать, что скорее всего я связалась с мошенниками раз не вижу оплату у себя на карте и это не правда что деньги поступят после получения заказа покупателем. На мой вопрос что делать сказала написать продавцу и просить оплату либо отмену заказа чтобы отменить отправку. Заказ покупатель отменил, но сторудница сказала что я всеравно должна оставить у нее посылку для составления акта и стала уже говорить, что она ничего такого не говорила, потом стала звонить начальству спрашивать что делать говорить что клиентка истерит и оставлять ничего не хочет. Ни с авито доставкой ни с яндексом больше связываться не буду и всем советовать так же не связываться.
Если коротко-хороший пвз, сомнительные сотрудники.
Пришла работать взрослая нерусская женщина, очень неприятная. Отвечает грубо и иногда даже агрессивно, медленно работает, приходить в ее смену вообще не хочется, а в другие я почему-то не попадаю. Заходишь в пвз в хорошем настроении, выходишь без него вообще. Не советую это место.
Из плюсов тут очень чистенько, намного лучше, чем было месяц назад.
Все хорошо, но иногда все же хотелось бы свободы в плане упаковки заказов. Вы не несете ответственности за целостность моих посылок , так хоть не зажимайте пупырку для их упаковки )
вчера ( 17 мая ) пришла отправлять хрупкую вещь, попросила упаковочные материалы , но мне решили отрезать маленький кусочек и решили что мне этого хватит. Ругаться я не стала , но это поведение менеджера меня , мягко сказать , удивило . Проработайте этот момент пожалуйста. В остальном всё отлично, спасибо.
Чистенько, вежливый персонал, очень удобное расположение.
Звезду сняла исключительно за скорость выдачи, она просто черепашья. Я не исключаю, что девушка выдававшая заказ просто новенькая, но при небольшом объёме посылок она искала заказ 21 минуту, это слишком долго для любого пункта выдачи.
Простояла 22.03.24 20 минут в очереди из ТРЕХ!!! Человек!
В итоге дошла моя очереди и оператор не в курсе как отправить посылку как итог это заняло ещё 15 минут, итого 35 минут в пункте выдачи! Чуть не отправили мою посылку по другому номеру, если бы я в монитор не смотрела так бы и оформили! И товар бы уехал к другому человеку, как можно так не внимательно относится к этому? Упаковали с дырами в коробке, уже я сама взяла скотч и начала заклеивать это, сотруднику было плевать на это, утверждая что «я потом упакую и оформлю» то есть на добром слове надо оставить товар и уйти, отстоя больше получаса там? Якобы люди сзади меня стоят, то что я отстояла в два раза больше этих людей никого не интересует!
Если сотрудник НОВЫЙ его надо обучить, прежде чем сажать на новое рабочее место!
Если вы набираете сотрудников, то нужно чтоб они были пожевее, это правда смешно, женщина не понимает как касса работает даже! ОБУЧИТЕ СОТРУДНИКОВ!
Удобное расположение, находится в небольшом тц, быстрая выдача заказов, есть примерочная, куб с зеркалом для примерки обуви, пакеты в свободном доступе. Чисто в примерочной
Очень удобный пункт выдачи открыли у нас на районе ,так как из маркетов пользуюсь в основном Яндексом ,все всегда чисто .приятный персонал .всем советую 👍
Очень неприветливый и неквалифицированный персонал. Первый раз минут 5 искали заказ в комнате 2 метра на 2. Сейчас в пятницу в 18 часов заявили, что принимают заказы, придется подождать неопределенное время. Больше сюда заказывать НИКОГДА не буду. Пришлось отменить заказ, так как торопились.
Очень хороший пункт, чисто, просторно, рядом с домом, очень вежливая сотрудница, выдача товара очень быстрая, если что то не понимаешь тебе подскажут и помогут.
3
K
Kater122179
Знаток города 6 уровня
25 сентября
Ужасная женщина сотрудница. Хамка! Пусть проще обслуживает людей. Если у неё нету настроение , не нужно портить другим. Мне еще с таким недовольным лицом не выдавали товар. Я в шокеее!