Очень душевное место, все прекрасно и проживание, и природа, и персонал! Приехали в первый раз. Прекрасное комплексное питание, вкусно, сытно. Огромное спасибо хочу сказать Ринате!! Добрая, душевная и отзывчивая, отмечали день рождение дочери, по столу полностью доверились ей и остались очень довольны!(Комплимент к столу оказался очень вкусным, красивым и креативным). Если хотите отдохнуть морально и душой однозначно приезжайте сюда! До скорой встречи!)
Вчера побывал на экскурсии в офисе компании Яндекс. Это и правда очень необычное место. Офисом назвать трудно. Прямо в рабочем пространстве есть полноценный спортзал, очень много кафешек и мест отдыха. Много много цветов на стенах, я даже не знаю сколько нужно времени и сотрудников, чтобы за ними ухаживать. Сотрудники очень свободные и раскрепощенные, такое ощущение, что они не в офисе, а у себя дома. Удивили необычные кабины, там можно уединиться, если тебе нужно сосредоточиться. Бесконечное количество переговорных комнат, больше 100. И ещу у них потрясающий панорамный вид на Пискарёвский проспект.
Я, конечно, люблю приключения, но не в процессе заправки своего автомобиля. Мой опыт с сервисом Яндекс Заправки можно смело экранизировать в отдельной серии «Деревня дураков».
1. Скупой платит дважды: Или, как в моем случае, в процессе спора вы будете подтверждать буквально всё, кроме того, где и как нужно заливать в ваш бак бензин. Увидел скидку, заказал заправку и стал ждать, как будто ждал письма от Деда Мороза с его новогодними пожеланиями. Мой телефон уверенно ловил LTE, даже на заблокированном YouTube без проблем транслировал ребенку мультфильм про синий трактор. Привет, Ростехнадзор! В общем, как обычно, всё работало, кроме Яндекса. Приложение просто забыло, что я exist (сейчас это слово в моде, так что запоминайте), и подтвердить заказ не спешило. Время шло, а надежда на заправку таяла, как лед в тёплом климате. Народу позади меня стало не по себе. И тут приложение выдало анимацию залития бака… но при этом счетчик на колонке оставался на нуле. Хм. Интересное решение, Яндекс. Нет подтверждения? Вы серьезно?
2. Здравствуйте, я ваш сбой геолокации: Яндекс навигатор никогда не отличался особой стабильностью, и сейчас это подтвердилось на 200%. Приложение и в обычном городском цикле вылетает с такой же грацией, с какой ёжик пытается танцевать хип-хоп. Странно говорить про ситуации, когда удаляешься от населенных пунктов — тут даже сложно понять, на какой планете ты оказался, не то что на карте! Но монополия есть монополия, и в отсутствии альтернатив приходится пользоваться продуктом людей-снежинок с руками из причинного места.
3. Неинформативные экраны: Все эти экраны выглядят так, будто дизайнеры решили сделать их максимально загадочными для любителей квестов. "Адрес и точное название заправочной станции?" — "Никто не знает!" — отвечает экран с видом величественного гуру, который, похоже, сам не знает, что делать.
4. Перекладывание ответственности: Когда проблема трансформировалась в обращение, казалось, что сотрудники просто выучили наизусть фразу «У нас всё хорошо, это точно вы». Если б я получал рубль каждый раз, когда это звучало, я бы стал владельцем яхты на Мальдивах, но и без нее ездить все равно пока не получится! А на заправке не ждите помощи, они просто не видят транзакций Яндекса. Ощущение, что мы играем в «Мафию», где все знают, кто убийца, но никто не говорит!
5. Юление техподдержки: Поход к техподдержке напоминал беседу со сказочной глупой принцессой, которая говорит только в рифму. Вместо решения я получал лишь шаблонные ответы, как будто мне кто-то писал сценарий для очередного неудачного фильма. «Попробуйте перезагрузить приложение». Серьезно? Может быть, мне ещё и волшебную палочку выдавать, чтобы помочь? Давайте вместе зажжём фонарики и пойдем на охоту за решениями!
Самое интересное, что из-за ошибки в приложении и отсутствия элементарного подтверждения я стал беспристрастным свидетелем того, как другой автомобиль был заправлен вместо моего. Представьте себе: водитель этого «счастливчика» теперь радостно несется по дороге с полным баком, пока я сижу в пробке на пустом баке, как будто это культовая комедия. Да, счастья и здоровья ему! К счастью, только волшебники из Т-банка смогли за свой счет компенсировать мне убытки. На случай, если кто-то из них читает это, скажу: «Спасибо, ребята! Вы-то настоящие маги в этом мире!»
В общем, мой опыт с Яндекс Заправкой был скорее комедией ошибок, чем удобным сервисом. Если вам нужны приключения на дороге (но без топлива), обязательно попробуйте их! Надеюсь, они вскоре сделают выводы и улучшат сервис, хотя кого я обманываю — это же Яндекс!