Яндекс Здоровье
44 отзыва
22 июня
Посетила клинику ВМК, осталась очень довольна работой доктора Горидько Альвина Олеговна. Очень тщательно и внимательно провела процедуру гигиенической чистки, врач компетентный и в то же время очень деликатный.
20 октября
Меня зовут Александр, я заправщик на бензоколонке. Волею случая, приехала очередная машина на заправку в 20 км от Ростова Великого. Из машины вышел мужчина и попросил заправить его автомобиль. Но что-то его насторожило во мне. Он пристально посмотрел мне в глаза и спросил: «А что у Вас с речью?». Я ему рассказал, что около 3 лет у меня изменилась речь, стал разговаривать и шепелявить, пропускать буквы в словах, речь стала смазанной. Он тут же рекомендовал мне обратиться в больницу или поликлинику и провести МРТ головного мозга. Оказалось, что тот мужчина, который заправлял свою машину оказался врачом-неврологом, его зовут Ренат Рафаилович Биктимеров, он дал мне свою визитную карточку. Ренат Рафаилович подробно объяснил мне, что изменение речи – возможно, результат перенесенного инсульта и мне нужно подтвердить это исследованием МРТ головного мозга. А потом начать лечение и восстановление – капельницы и уколы, а также порекомендовал обратиться к местному врачу – реабилитологу. Ренат Рафаилович работает в Московской области и оказывается ехал мимо нашей заправки с семьей в путешествие в Ростов Великий и просто как отзывчивый человек и врач заметил мое изменение речи. Я не обращал внимание на мое изменение и речи, не обращался к врачам, очень сложно найти врача в нашем регионе. Меня многие спрашивали – Вы что пьяный? Но это оказалось – результат перенесенного инсульта. Позднее, вечером Ренат Рафаилович подобрал мне МРТ центры в Ярославле и даже МРТ по ОМС в платной клинике в Ярославле и переслал мне на Ватсап. Таких отзывчивых людей и врачей я еще не встречал. Сейчас я занялся оформлением документов на МРТ головного мозга. Этот врач-невролог заставил меня заняться своим здоровьем наконец-то. Я ему очень благодарен за добросердечность, отзывчивость и неравнодушие к людям. Видимо, не зря такой человек встретился мне. Спасибо большое этому доктору!
Александр, 20.10.2024
1
6 октября
Оплатила подписку, но она не отображается. Поддержка не отвечает больше двух часов. Яндекс ничем помочь не может, так как сервис Яндекс.Здоровье, сюрприз-сюрприз, выкуплен некой компанией Генезис. Все что сказали в яндексе, так это то, что отвечают поддержка яндекс.здоровья в течение 1-2 суток.
В итоге сижу с температурой 38 и без подписки, и без ответа поддержки.
4 августа
К сожалению, сервис не клиенто-ориентирован:( Так, как врачи сами отменяют консультации, а поддержка не в состоянии ни заменить специалиста, ни предложить перенос, ни прислать промокод, в их ответе можно слышать только, нам жаль, нам жаль. Очень грустно, когда идея сервиса хорошая, а реализация отстой. Не советую!
26 ноября
Доктор прописал рецептурные препараты. На вопрос поддержке как получить рецепт мне ответили, что нужно лично идти за ним в клинику. О том, что препарат рецептурный я узнала в аптеке, врач во время консультации об этом не предупредил. В итоге я потеряла время, деньги и день лечения. Никому не рекомендую данный сервис
9 августа
Ну в целом норм место хорошо обслужили , высокий уровень услуг, чисто и все понятно
25 февраля
Балаклавский пр.5,клиника "Московский доктор", врач Щитников Андрей Львович
Спасибо большое доктору за удаление атеромы на лице. Очень внимательный, доброжелательный и обходительный врач
20 марта
Здравствуйте! Я пришла в клинику "Диамед" по рекомендации подруги. У меня были сильные боли в пояснице, которые были невыносимы, и я не могла ходить на работу. Боль распространилась на левую ногу, мне стало трудно ходить, нога затекла, а обезболивающие препараты приносили облегчение на несколько часов.
Я начала курс высокоинтенсивного лазера ииглорефлексотерапии и уже после двух процедур почувствовала себя намного лучше. Мне также назначили инъекции, и я уже долгое время не испытываю боли.
Я бы рекомендовал этого врача всем! Вы фантастичны, очень советую всем, кто ищет врача, который может помочь!
31 мая
Обращалась в клинику Призвание. Хочу поблагодарить офтальмолога Иванова Дмитрия Вячеславовича за внимательное отношение, назначенное лечение, за своевременное направление к не менее внимательному Лор врачу Леньшиной Надежде Юрьевне! Я очень надеюсь, что такие грамотные, неравнодушные доктора помогут мне в решении моей проблемы со здоровьем. Спасибо вам!
6 апреля
Прекрасный сервис и замечательные врачи!
Есть ограничения , но они больше про законодательство.
Если в дороге нужно посоветоваться с врачем, отличный вариант! Советую
22 октября 2023
В Елизаветегскую больницу
г. Санкт- Петербург дозвониться и с кем - либо связаться невозможно с момента поступления пациента., находящегося в тяжелом и крайне тяжёлом состоянии . Организована абсолютно чудовищная по бесчеловечности система , согласно которой надо писать какое- то заявление, предоставлять документы, подтверждающие родство и тд, и ждать "до трех суток" рассмотрение. Связь только через сайт, где никто вам не отвечает и не перезванивает. Отношение к тяжелобольным, даже умирающим пациентам и их родственникам отвратительное. Несмотря на закон 119 "об охране здоровья", врачи под любым предлогом не пускают родственников в реанимацию, оправдываясь вечными "антиковидными мерами" и " реанимационными мероприятиями " при этом результатом таких "мер" зачастую все равно становится смерть "сложного" пациента , как в случае с нашей мамой . Человеческое право и законы грубо попираются, поскольку естественно , врачам очень не хочется допускать родственников , которые могут стать свидетелями их действия или бездействия в отношении пациента. Тем более, когда дело касается кардиологического больного, особенно возрастного . Врачи понимают, что в этом случае они всегда будут оправданы. С этим беспределом надо бороться! Человек, даже находясь в условиях стационара имеет право , чтобы в тяжелые, тем более последние минуты его жизни, с ним рядом находились родные люди. И пусть нам это уже не поможет, нашей мамы больше нет в этом мире, но если мы, люди, будем требовать решение этого вопроса на законодательном уровне, то ваши родные и близкие не будут уходить из этого мира в одиночестве и ужасе от невозможности увидеть любимых людей. А многим тяжелым пациентам встреча с родными поможет выжить
1
3
20 мая
Удаляла зуб у Гущиной .Л.Ю очень понравилось, сделала свою работу аккуратно и качественно.
25 марта 2023
Была на приеме в клинике «Скайферт»
У доктора Виноградовой Веры Александровны.
Замечательный человек и Доктор с большой буквы! Правильно поставила диагноз и направила на дальнейшее лечение! Очень удобно, что Вера и гинеколог и репродуктолог и еще и специалист по узи! Не назначает лишние анализы, все только нужное! Общение очень доброжелательное! Прием длится час, все подробно расспрашивает и изучает. Вообще одни положительные эмоции!
17 октября
Сервис бесполезен. Невозможно войти/зарегестрироваться ни в веб версии, ни в приложении. От поддержки толку ноль.
8 сентября 2023
Ваше приложение вводит в заблуждение! Вы говорите, что если МНЕ не понравится консультация, то вы вернете мне деньги. По факту же, деньги вы вернете, если только такое решение примет лицо, заинтересованное в получении МОИХ денег, а не в их возврате. Справедливо? Конечно нет! Не вводите людей в заблуждение, если вы не воздуханы!
20 июля 2023
Оказывается, что на приеме у врача вы получаете только информацию, как лечится то или иное заболевание, а не «назначение лечения». Если вы столкнетесь, как я, с болью после применения препаратов, вам скажут «рекомендации не были призывом к действию», в любом случае необходимо обращаться очно. Тогда зачем эта площадка нужна? Чтобы мне платно сказали: «идите на очный прием»?
4
26 июня 2023
Нормальная история, если нужен какой нибудь незначительный нюанс, а чтобы попасть к специалисту - нужно пройти квест бабки на регистратуре- терапевт-специалист.
Повторюсь, я бы на что-то серьезное тут не уповал, это не очный осмотр в частной клинике, но лучше если вам нужно выбрать правильный вектор при самопрофилактике( какое МРТ/анализ/кт сдать?)
1
27 февраля 2023
Очень жаль, что нельзя поставить отрицательный рейтинг. Купила месяную подписку - приложение не работает, не могу получить консультацию врача. Написала в поддержку, сначала быстро отвечали из серии "мы знаем про существующую проблему уже работаем". Потом стали отвечать все реже. Спросила, что нужно сделать, чтобы вернуть деньги раз я не могу пользоваться услугой, и вот уже вторые сутки ищут ответ на мой вопрос. Все бы ничего, но последней каплей стало повторное списание денежных средств за подписку. Таким образом 23.02.2023 я самостоятельно оформлю подписку и соглашаюсь на списание денежных средств, тогда по идее автоплатеж должен быть не раньше марта, но яндекс.здоровье решили списать денежные средства 27.02.2022г. На письма отвечать стали очень медленно, а может и вовсе перестали...
7
18 июня 2022
Посмотрев отзывы в магазине приложений, обратила внимание, что есть баги, но решила, что консультацию-то я всё равно получу, пусть даже связь прервется пару раз, не страшно. Оплатила пакет с четырьмя консультациями за 1500 рублей, выбрала время приема - пришла, жду, ничего не происходит. Написала в поддержку, там какие-то успокоительные формулы написали. Я записалась через день еще на консультацию. Ровно то же самое. Один раз мелькнуло какое-то всплывающее окно с сообщением от врача (но это не точно), и больше нигде ничего не отобразилось. Снова тишина. В поддержке пишут, что надо просто надеяться и ждать (хотя было назначено время и прошло уже несколько дней!). Задаешь вопрос про возврат денег - говорят, нам нужно чуть больше времени для решения этого вопроса, запаситесь терпением или пишут про то, что деньги не списываются за не проведенные консультации. Но ведь я уже оплатила, эти деньги уже пропали. Похоже, что дело скорее не багах, которые, конечно, есть, и они делают использование сервиса невозможным. Но еще закрадывается подозрение, что это делается намеренно. Это очень обидно - терять деньги, когда у тебя их не очень много и ты испытываешь проблемы со здоровьем.
17
1
8 сентября 2022
Обращалась не один раз. В качестве оперативной консультации по проблеме очень подходящий сервис. Ребёнку кошка расцарапала веко - врач вышел на связь через 5 минут, посмотрел фото и сказал, как обрабатывать, чтобы не осталось шрама. Я довольна, успокоилась. Некоторые люди недовольны, потому что пытаются онлайн решить свои медицинские вопросы, которые решаются только очно. И разочаровываются, что не получилось.
2
1
27 марта 2023
Центр имени Логинова.Попал в клинику по рекомендации супруги.Она проходит там процедуры ежегодно,как раз в отделении где лечит Волнухин Евгений Владимирович.
Пришел с болями в коленных суставах и голеностопе.Прошел по его рекомендации различные процедуры и принимал назначенные лекарства.Был в клинике около двух недель.Вышел практически здоровым человеком.Подлечили и сопутствующие заболевания.Доктор предельно внимательный к своим пациентам и знающий своё дело.
1
18 января 2023
Врач давай консультацию даже не узнав мою проблему ошибочно отправила мне часть скопированного текста, затем извинилась сказала это не для меня. Чуть позже выслушав мою проблему, дерматологическую , направила мне снова тот же текст, которые видимо они остужают всем. Вчера у врача стаж был 5 лет, сегодня зашла уже 6 лет, по всей видимости день за год идёт. Копирка рекомендаций, либо попался не компетентный врач. Болле сюда обращаться не буду
4
15 июня 2023
Сервис — бесполезный. Ощущение, что его просто забросили. Не получилось взять консультацию, хотя я пытался несколько чвсов. Просто выброшенное время
4
2 января 2023
Пыталась воспользоваться. Не понимаю, зачем писать круглосуточно, если нет. Ждала почти час, сначала вроде педиатр нашёлся, писало, что 12 минут... 11... А потом стало "Ещё пару минут" И так минут 30.... Перезапустила. Вообще ничего не понятно стало. В итоге консультации так и не дождалась.
3
11 января
Психолог списала денги за несостоявшуюся консультацию 2650 рублей . Прекрасно
2 мая 2023
Сервис не плохой, но только для расшифровки анализов. А если что больше, то врачи просто ставят предпосылки на страшные диагнозы, пугая.
1 февраля 2022
Списывает деньги а потом предлагает форму с выбором врача, которую не дает заполнить - просто без всяких комментариев. Техподдержка в почту отвечает совсем на другую тему. Колл-центр ничем помочь не может. Такого позорного сервиса от Яндекса никак не ожидал
6
4 ноября 2023
Всё нормально тока сырост ь в номерах
7 марта 2023
2 часа прошло врач консультацию так и не дал!!!!не выходит на связь в указанное время
3
18 июня 2021
Консультации не было! А деньги списались!
Врач отказывается возвращать деньги.
Все врачи яндекс здоровья утверждали что если не понятно что по заключению создайте чат спросите! Вот и я спросил по медикаментам из прошлой платной консультации. В итоге врач закрыл как консультацию и деньги отказался возвращался возвращать.
3
17 марта
Отличный сервис
7 августа 2020
Обратился к ней в сервисе "яндекс.здоровье". Консультация стоит 900 рублей (невролог). В итоге просто впустую потратил время на человека, который, судя по всему, обучался медицине на сервисах "вопрос-ответ".
Крайне небрежно, невнимательно, торопливо (спешила прогнать меня как можно скорее хотя сама отвечала на сообщения и по 30 минут, давала при этом очень поверхностные ответы, мрт вообще игнорировала пока не спросил сам, да и потом все свела ко сну).
Специалист уверяет меня в том, что мелатонин вырабатывается до 23 часов, причем судя по всему ориентируется на московское время, и если я привык ложиться в 2 часа ночи и просыпаться в 11, то это всё равно, что я вообще не сплю, потому что, внимание, «мелатонин вырабатывается только до 23 часов». Часовые пояса, белые ночи, полеты в космос: мелатонин не обмануть: 23 часа и не минутой позже. При этом если я годами ложусь в 2 часа ночи а просыпаюсь в 11, то это катастрофа и считай я вообще не сплю. В целом теория интересная, но муссируется только в популярных блогах о здоровье, и не подкрепляется никакими серьезными исследованиями.
Резюмируя: это полный провал. Я посещал много неврологов за последние 10 лет, и надеялся что вот сейчас обращусь к Московскому, который ну уж точно опытней наших провинциальных... Я выбрал самого дорогого невролога из предложенных "яндексом", и теперь страшно подумать кто там принимает за 400 рублей...
Очень плохо и пустая трата денег. Самое грустное что никого лучше сервис предложить не может: это был самый дорогой специалист с максимальным рейтингом. Интересный факт: в сети отзывов на специалиста практически нет, хотя это "московский доктор". Для сравнения, любой Псковский невролог имеет больше отзывов (некоторые по два десятка).
4
1
2 ноября 2022
Не дозвониться до Яндекс здоровья , там отвечают обобщенно за все сервисы
1
15 ноября 2021
Невозможно выбрать врача, информации о специалистах, как таковой нет, нельзя выбрать время консультации.
29 августа 2021
Поставила бы 5 звёзд, но с яндекс.здоровья убрали возможность увидеть цены в аптеках, сравнить их и сделать бронь…. очень грустно стало, когда увидела, что лекарства теперь можно приобрести только через яндекс.маркет. ВЕРНИТЕ КАК БЫЛО, ПОЖАЛУЙСТА!!😥😥😥😥😥😥
1
1
29 апреля 2020
Ужасный сервис!!! Заключение врача-невролога получено без точных дозировок и курса лечения. Связаться не получается так, как этот момент не продуман вообще, только если заново платить за прием. Электронный почта принимает заявки и вопросы не связанные с назначеними, а куда тогда обращаться не понятно.... Во время видео связи врача не видно, не понятно кто там сейчас общается с тобой и врач ли это вообще....
2
2
28 февраля 2021
Неудобный сервис - во время консультации произошел обрыв интернета со стороны врача и консультация завершилась. невозможно связаться с врачом после завершения, я даже не успел анализы приложить. Приложение воспринимает только фотографии из библиотеки фото, а из файлов пдф приложить нельзя. По консультации невозможно выбрать врача - взял терапевта, как в рулетке - выдало какую-то странную девушку после инстиута. Это что за лохотрон?
2
8 декабря 2020
Супруге очень понравилось, аш меня бросает после 18лет совместной жизни
9
9 февраля 2021
все быстро и доступно
1
27 июня 2020
Онлайн-консультации с врачами, очень удобно!!
4
2 августа 2018
Заказ121126 Мне очень понравилось отношение к заказчику и само изделие всё как хотел.Спасибо!
5
2
3 сентября 2019
Класный центр, красивое место.
4
1
23 февраля 2020
Все отлично!
2
1
4 февраля 2020
Отличное место)
4
1