Сегодня забирала заказ, не понимаю отрицательных отзывов. Приятная девушка выдала заказ очень быстро, без очередей. Ранее был опыт с неразгруженным заказом от Озон, который приходилось забирать на следующий день в итоге.
Складывается уже ощущение по комментариям, что это будто конкуренты или жители Дома ( в этом чате - ужас, никому не советую тут снимать квартиру ахаха), недовольные, сама не понимаю 😁 Интернет ловит, не знаю, что за связь у посетителей. Билайн мой и Теле2 мужа уж точно отлично все ловит без проблем.
Для тех, кто хочет проверить - наверно лучше поступить как и я, пойти и проверить.
Всем хороших покупок!
14 декабря 2024 г я столкнулась с хамским отношением сотрудницы, которая отказалась представиться.
Хамство, неуместные комментарии, игнорирование моих вопросов. Дважды при ней звонила в поддержку, которая подтвердила существование моего заказа. Но сотрудница пыталась выпроводить меня, не попытавшись даже решить вопрос и не обратилась в чат поддержки, хотя ч изначально просила ее об этом. Пугала меня вызовом полиции, так как я сказала, что буду ждать пока она не решит мой вопрос.
Апогеем этого театра абсурда было обращение ко мне управляющей через громкую связь камеры, которая сказала мне ЗАМОЛЧАТЬ. Не разобравшись в ситуации, на основании слов не профессионального сотрудника, она позволила себе сказать посетителю: «замолчите».
Книгу жалоб я попросила, но она не оформлена должным образом.
Такого отношения я не встречала и терпеть такое желания нет. У меня есть все основания и желание обратиться в Роспотребнадзор.
Пвз в подвале, связи нет: для каждого подтверждения и получения кода на телефон приходится подниматься и выходить на улицу, когда есть очередь, то очень "весело" бегать туда сюда ( в нормальных пвз при отсутствии связи устанавливают WiFi). Не на все заранее можно сделать скрин!
Сотрудники не следуют последовательности получения заказа, просят код до проверки отправления, иначе не соглашаются выдавать посылку, что противоречит инструкции авито.
В пвз есть место с надписью " оставьте ваши коробки здесь", но сотрудницы говорят, что ничего оставлять нельзя. Вы уж определитесь...