Замечательный официальный магазин. Приобрёл наушники на 1200 рублей дороже, чем в любых неофициальных магазинах. Стоимость наушников везде 1600 рублей, а в фирменном магазине 2800 рублей.
Будьте внимательнее, не совершайте моих ошибок.
Покупали телефон в подарок, но оказалось, что имениннице уже подарили телефон. Коробку от телефона не вскрывали, чек сохранили.
В этот же день пришли его возвращать, нам сказали, что возврат невозможен. Сотрудник магазина звонил много раз директору, а тот говорит, что нельзя. Ссылаясь на закон о защите прав потребителей, в котором говорится, что в случае возврата исправного товара, возможен возврат в течение 7 дней, пытались донести сотрудникам, что они нарушают закон.
По итогу пришлось звонить на горячую линию и решать вопрос через них, спустя 15 минут, вернуть товар оказалось возможным.
Хочется эту звезду больше адресовать директору магазина по данному адресу, сотрудники просто его слушались, не беря ответственность за действия.
В любом случае наш разговор был записан и я бы точно обратилась в суд, но хорошо, что закончилось всё хорошо.
Спасибо горячей линии Xiaomi!