Обожаю магазины сети РУСКУС. Всегда прекрасный выбор цветов. Яркие, монохромные, сочные, зеленые - букеты на люблй вкус и кошелек. Заботливые флористы всегда помогут с выбором и подскажут, чем лучше разбавить или дополнить вашу композицию. Или сделают это самостоятельно. 💖
Мой отклик с благодарностью! Самые свежие цветы, большой выбор букетов, отличная атмосфера и очень хороший продавец. Вечером выбрали прекрасные свежие красные розы. Желаю побольше покупателей и конечно буду вас рекомендовать. Спасибо.
хотя площадь магазина Русский букет не большая, там всегда большой выбор цветов и приветливые продавцы-консультанты помогут выбрать и составить нужную композицию для любого случая. Спасибо. Буду Вас советовать своим знакомым.
Я искала букет не себе, а свекрови. Флорист помогла подобрать красивый и нежный букет по вкусу и цене, сделала всё быстрр, заботливо и качественно. подарок понравился)
Здравствуйте, уважаемые покупатели цветов с доставкой! Не рекомендую данную организацию!
Заказывали доставку цветов из другого региона маме на день рождения, прислали фото букета цветов, все Ок. Но а дальше началось: 1.В выбранный нами интервал времени с 12 до 18 часов доставки не было, пришлось звонить разбираться и через час нас уведомили, что букет вручен имениннице(надо было сразу отказаться); 2. Доставленный букет был в "мягко говоря" увядшем состоянии, соответственно праздник был испорчен и настроение именинницы....!
Очень несерьёзная оказалась доставка! Не хотелось бы, чтобы еще у кого-то был испорчен праздник!
Взяли денежные средства и началось то у них нет таких цветов давайте заменим потом в это время не можем давайте в другое потом опять этих цветов нет давайте заменим потом вообще в 22.00 привезем я начал предъявлять претензии что мог бы заказать у других так они мне сказали что типа пробки на дорогах, я посмотрел маршрут от университетской 23 до Панфиловской д4 так нет ни каких пробок! Потом когда я сообщил им об этом что они меня обманывают и нет ни каких пробоктогда эта чудо фирма стала грубить и взяла смостоятельносняла заказ и , типа получите свои деньги в течении трех суток!!! А я являюсь участником СВО и на расстоянии пытался поздравить жену! В итоге я получил оскорбление и минус денежки! СОВЕТУЮ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ К ЭТИМ РУССКИМ БУКЕТАМ ТАК КАК БУДЕТЕ ОСКОРБЛЕНЫ ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ И ОБМАНУТЫ!!!!
Данная компания отлично выполняет услуги по доставке цветов ! Все вовремя и так как я хотела и просила. Спасибо менеджеру в ватсапе и курьеру! Буду рекомендовать) Получатель сказала что ей очень понравилось! Спасибо за положительные эмоции
Ребята просто молодцы 👏! Реагируют практически мгновенно на любые запросы. Доставили наш заказ в лучшем виде – очень свежие, нежные розочки! Безмерно вам благодарны.
Всегда покупаю цветы в данной компании, с самого утра много вариантов различных букетов, есть из чего выбрать. Уветы свежие, хорошо стоят. Девочки-флористы приветливые.
прекрасные цветы, очень милая девушка продавец, сделала все быстро и качественно, я осталась в восторге🌸
цена=качество
думаю еще не раз приобрету в данном месте букет
Очень нравится этот магазин! Приветливые девочки ,быстро обслуживают, советуют . Хороший ассортимент. Букеты делают не банальные. Есть программа лояльности.
Огромнейший минус!!!!! Сделал заказ за 3 недели вперед , хотел порадовать человека радужными розами, ценник конечно на них золотой, но не в этом суть, за три дня до назначенного срока доставки, они уверяли меня в чате, что все хорошо, а сегодня перед непосредственно днем доставки, "обрадовали", что не могут выполнить заказ, вот как после этого можно доверять этой шарашке?
Прекрасный цветочный! Необычные цветовые решения, наполненность букета разными сортами цветов. Когда приходишь - всегда разбегаются глаза) Яркие, свежие, красивые💛 персонал очень креативный и доброжелательный✨
Делал заказ в Русском букете, отзывчивый персонал, обслуживание на хорошем уровне, букет пришел во время как договаривались, недостатков не увидел. От души благодарю весь персонал.
это невероятный магазин, в котором оооочень огромный ассортимент цветов на разный вкус и цвет, здесь можно найти буквально всё, бесплатная доставка, быстрое обслуживание, и очень красивые цветы
Первый раз сделал заказ букета с доставкой. Все было бы хорошо, но только цветы вместо розовых гербер оказались желтыми, а конфеты вместо линдор – коркунов. Думаю ну ладно первый блин комом. Во второй раз решил выбрать букет из черных роз (темно-красные). Оформил заказ, но спустя несколько часов приходит уведомление о замене. Начинаю разбираться, ничего не понимая, позвонил в поддержку. В поддержке мне заявили, что я заказал букет из красных роз (удивляюсь), объясняю, что заказывал черные розы, на что оператор настаивает, что заказал я красные. После того как я сообщил цену по чеку, оператор согласилась что заказ был на черные но черных нет в наличии, и они изменили заказ на красные. Но вот курьез – красных тоже нет и мне предлагают замену на белые или бежевые. Спасибо больше ничего не надо, отказ и возврат ДС.
Отличный магазин, красивые живые цветочки на любой вкус, плюс опытный обученный ненавязчивый персонал, за что отдельное СПАСИБО!
Всегда радуете отличным выбором!
Работники приветливые, вежливые, всегда подскажут, проконсультируют в выборе по бюджету, событию, помогут собрать свой букет. Выбор на все вкусы и мероприятия, шарики и игрушки сразу в одном месте, все для праздника в одном месте.
Хочу сказать спасибо за такой огромный ассортимент. Всегда можно подобрать букет к любому торжеству. Будь то свадьба или день рождение бабушки. Всегда доброжелательный персонал проконсультирует и подскажет. Так же радует система бонусов. И конечно же сами цветы, которые долго стоят и радуют.
Приятное обслуживание, большой выбор композиций, всегда свежие цветы. Выбор на любой вкус, особенно нравятся композиции в шляпных коробочках. Стоят долго, радуют глаз до двух недель)
Добрый день. Заказывали букет в Волгограде из Москвы. Даже не зная адреса. Все доставили быстро, предварительно сфоткали работу. Написали открытку. По номеру телефону нашли человека и доставили. Благодарю
Заказывал с другого региона для супруги друга на юбилей!!! 10 из 10 . Рекомендую всему сообществу данную компанию. Всё супер. От выбора цветов и до доставки! Помогли выбрать, оформить! Качество цветов супер. Желаю вам развития и процветания. И так держать. Вы молодцы
Люди никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы заказ был сделан за 5 дней доставки нет деньги уплачены. На вопрос «когда будет доставлен букет» поступило предложение от оператора « а давайте завтра доставим» это ужас а не услуги. После третьего звонка трубки не берутся звонок ставят в черный список
Приятно удивила атмосфера в магазине — все цветы свежие и красиво представлены. Консультанты очень вежливые и профессиональные. Покупка была удовольствием!
Уже несколько раз заказывала букеты для свекрови, находясь в Москве. Быстрое подтверждение, доставка точно в срок, ооочень красивые букеты. Присылают фото до отправки букета👌🏻 Вежливые, доброжелательные сотрудники! Спасибо Вам большое! Обязательно буду заказывать еще🙏🏻
Заказывали букет с другого города, За 5500 руб 7 хризантем, из них три штуки уже не первой свежести. Хотя звонили , спрашивали замену , и все равно положили не свежие. Такую цену этот букет не стоит.
12 марта купили большую коробку цветов ,уже завяли ,хотя обещали что простоят недели 2-3.поливали как положено раз в 2 дня .как бы цена не маленькая ,прошу разобраться!и как то решить этот вопрос
Отвратительное место!!! Купил букеты коробке жене на годик сыну. Через 24 часа завял. Могу отправить чек 2400 плюс отвалилось днище у коробки. жена в "восторге"
Покупали букет маме на юбилей, мне разрешили собрать и выбрать самостоятельно цветы, нужно было только обернуть букет. Очень понравилось обслуживание флориста, девочка молодец, все пожелания учла. Я получила букет какой и хотела. Спасибо большое что Вы есть.
Рекомендую сервис по выбору и доставке букетов к празднику- все четко, с обратной связью, цветы свежие. Если отсутствуют цветы конкретного цвета, продавец предлагает достойную замену.
Довольна сервисом, тк это дает возможность красиво поздравить людей в другом городе.
Прекрасный магазин, с хорошими и отзывчивыми работниками, подскажут. Оформление цветов тоже на высшем уровне. Спасибо вам огромное за это, процветания магазину)
Покупаю в этом магазине постоянно цветы. Девочки всегда приветливые, спрашивают какой повод подарить цветы, что бы помочь подобрать букет. В последний раз сын купил розу для девушки, на длинной ноге. Девочка прослезилась от счастья и неожиданности. Спасибо, что помогаете дарить счастье❤️
1
Посмотреть ответ организации
Клавдия
Знаток города 2 уровня
24 ноября 2024
Заказала букет доставкой в другой город. Хотела сюрпризом. Звонили несколько раз получателю спрашивли вначале город, потом адрес- это разные звонки. Это до того как выяснилось, что нужных цветов в наличии нет. Сообщали получателю, что доставят в течение часа, по итогу 2 часа прошло. Кое как согласовали букет. В наличии букета из каталога не оказалось. Поддержка не клиентоориентирована, сервисом не довольна. Если бы знала, что в итоге получится заказать обычные ромашковые хризантемы взамен ирисов не подписалась бы. Заказывать буду в другом магазине в следующий раз.