«Волконский» это одно из моих любимых мест. Здесь всегда можно найти широкий выбор кофе и десертов, а также уютную атмосферу для отдыха.
Обслуживание на высоте: персонал дружелюбный и профессиональный. Они всегда готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы. Кроме того, в кофейне царит приятная атмосфера благодаря стильному интерьеру и уютной обстановке.
Особенно хочется отметить качество кофе. Он всегда свежий и ароматный, приготовлен с любовью и вниманием к деталям. Это делает посещение кофейни ещё более приятным.
Также стоит упомянуть о разнообразии десертов. В «Волконском» можно попробовать множество вкусных пирожных и тортов, которые станут отличным дополнением к чашке кофе.
В целом, я рекомендую кофейню «Волконский». Это отличное место для тех, кто ценит качественный кофе, уютную атмосферу и высокий уровень обслуживания.
Самое любимое кафе на Пресне. Хожу почти каждый день на ланч)) Уголок Франции - вкусный кофе, круассаны, десерты - как в лучших парижских буланжери. Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Спасибо большое Диане и Сергею за создание такой душевной атмосферы в пекарне. Это большая редкость.❤️
Что случилось с тобой, Волконский? Почему под видом круассанов продают булочку? Да ещё за 219 рублей!
За последние пару месяцев качество упало в разы! Всегда заходила сюда за тортиками и круассанами и все было в порядке. Но с осени начались неприятные изменения: сперва вывели из меню прекрасный яблочный пирог, затем ввели большой круассан, в котором либо вообще нет сливочного масла, либо совсем другого качества. И вот очередной итог: булочка в костюме круассана.
Компания явно взяла курс на элитарность, резко завышая цены и выводя из ассортимента недостаточно "крутые" позиции.
Я сделала несколько попыток купить некогда хорошую выпечку, полагая, что недокруассан - это случайная ошибка. Но второй раз оказался таким же разочаровывающим. Увы, но Волконский больше не тот. Надеюсь, что к весне качество еды восстановится, а до тех пор придется искать другое место.
Ставлю две звезды только из-за приветливого персонала и вкусной "картошки".
Давно любим Волконский и стоит признать везде он разный и различия, причём не в лучшую сторону, всегда.
Нас покорил на Сухаревской и тот что вблизи Патриков за счёт их горячих завтраков.
Но сейчас хочу высказаться о Баррикадной.
Довольно круто, что находится рядом с набережной. На этом явные плюсы закончились.
Сервиса нет. Началось все со "здрасте" от мужчины за баром.
Сначала нам в грубой форме ответили, что завтраки они не готовят и кивнули в сторону витрины вдалеке. Мы выбрали, положили на кассу и нам начали их считать, не предложив даже напитки, не то что десерт. Но на почти пустой витрине не разбежаться. Бонусную карту смогли пробить только со второго раза и то с напрягом. Причем с первым разом проблема, по его мнению, была в нас : "нет такой карты. " Тишина и мы сами просим повторить, называя цифры максимально медленно. Ура, нашлось.
Принесли еду - даже не пожелали приятного аппетита.
И вот мы сидим с чувством, что заставили персонал работать, под виды как этот мужчина харкает в ведро, на пол. Не знаю.
Обслуживание мягко говоря пугающее.
Сравняйте как-то сервис между точками. Не особо нормально приходить в одно кафе на Сухаревской, где персонал весь презентабельный и с радостью тебя посадят, одарят улыбкой и накормят вкусно и потом приходить в кафе, где у мужчины нет элементарного бейджика.
Раньше никогда не писал отзывы. Разные бывают ситуации все люди и какие-то промахи встречал в одном заведении раз- два не больше, но тут...
Утро у меня обычно начиналось именно с этим кафе. Шел на работу и забегал за завтраком и горячим напитком. Здесь работала замечательная полненькая девушка. Было ощущение, что тебя здесь ждут. Даже помнят!
Слышал как она озвучивала заказ или называла кого-то по имени как он только подходил к кассе. Она прям душой была этого кафе - неравнодушная, улыбчивая и что не мало важно шустрая.
А сейчас - мрак. Впервые я почувствовал себя ВИНОВАТЫМ за то что пришёл! Пришел отдать свои деньги! Менеджер что-то усердно протирал на кофемашине и спустя минуты две все-таки соизволил встать на кассу. Со мной кто-то поздоровался? Нет! Стоит говорить, что на вкус напиток тоже бурда? При попытки обсудить этот вопрос - мужчина просто смотрит, не намереваясь решить как-то проблему.
И если это был один раз, ну знаете, плохое настроение ещё что-то.
Но в какой-то раз зашли с коллегой, она попросила кофе на кокосовом. Отпивает, а там нет даже намека на кокос. Она спрашивает : " На кокосовом? " Он ей отвечает "Наверно"
Ни извинений, ни инициативы переделывание кофе. НИЧЕГО!!
Занавес. Куда смотрит руководство!?
Дав последнюю попытку, наткнулся уже на девушку - блондинку. Что ж, помните сериал про пацанов В Перми? Вот у меня прям после неё ностальгия по нему пошла. Такой же затупленный взгляд и манера общения и видимо непонимание что она тут делает и зачем она тут.
Довольно странное ощущение - уютный интерьер, но персонал как будто собран как самое не нужное со всей сети и все это дополнено полупустыми витринами.
Руководство, вы можете думать, что останетесь в бизнесе за счёт местоположения, но такими темпами максимум доставкой.
Это моя любимая кофейня и пекарня! Особенно когда там появилась Диана. Персонал всегда был вежливым, но как бы стандартно- вежливым. Диана всегда встречает так, как будто она ждала только вас! Улыбка, радость, комплимент, советы по выпечке! Я чувствую себя как в кино и в главной роли! Во всей округе я выбираю именно эту кофейню за ее уют, качество выпечки и напитков и потому что мне там искренне рады! С уважением, Марина Гущина
Прекрасное место, посещаю практически ежедневно. Сергей и Диана - замечательные сотрудники. Знают всех гостей по именам и все вкусовые предпочтения! Всегда приятно зайти!
Из плюсов симпатичный интерьер, достаточно вкусный круассан и хорошее обслуживание.
Из минусов: всё очень дорого. Взяла капучино 300мл, он стоил больше 300 рублей и был на 4-. Я пробовала кофе более вкусный, но при этом дешевле.
Круассан стоил 180 рублей, я пробовала такого же вкуса за меньшие деньги.
Поставила 4 балла чтобы сильно не снижать рейтинг. Это скорее 4 -.
Впечатления от посещения этого места очень плохие, хотя в других точках сети было достаточно вкусно.
По еде - каша оказалась настолько сладкая, что есть ее было почти невозможно, по вкусу как чистый сахар.
По напиткам - взяли капучино и флэт на банановом. Либо проблемы с молоком, либо с навыками бариста, но этот кофе был просто отвратным, выпить даже через силу не получилось.
Хотели вкусно позавтракать, но, к сожалению, в этом месте не вышло. Может быть нам так «повезло» на первый день школы.
С каждым годом хиреет все больше это кафе. Много лет назад было отличным, а сейчас просто слезы. В последний мой визит все показалось совсем уж неопрятным, вплоть до того, что на выпечке сидели мухи. Жаль, что все пошло под откос в этом месте.
Уютное место, вкусные завтраки, приветливый и вежливый персонал. Ранним утром, когда только еще просыпается столица, приехать сюда, насладиться вкусным кофе и пойти на легкую прогулку по красивой набережной! Всем добра! ♥️
Не много места, цены высокие, но вкусно. Часто заходим с ребенком по дороге домой с кружков. Почему-то стали работать только до 20:00 раньше было дольше.
Ребята работают хорошие.
Кофе — Ок.
Сырники — на 3-ку.
Круассан классический в 9 утра — такой, будто уже 2 дня на витрине лежит (объяснили, что это временно, пока производство не восстановят. Как по мне, лучше никакие пока не продавать, чем такие )
Добрый день) Уютное и хорошее место для лёгкого общения за чашечкой кофе или чая! Очень вежливый персонал добавляет комфорта и прекрасного настроения! Рекомендую всем посетить это кафе!☝️👍👏
вежливый отзывчивый персонал.Всегда подскажут расскажут о составе продукции.Все вкусно,достойно,хочется заходить снова и снова,чтобы окунуться в атмосферу уюта и приятностей.
Очень приветливый и профессиональный персонал.
Марина - супер!
Скорость обслуживания, внимание, доброжелательность - все на высоте.
Помнит предпочтения всех клиентов.
Большего и не нужно.
Надежда тоже потрясающая, готовит кофе как мама.
Спасибо!
Одним словом - разочарование. Первое, что не понравилось - это обслуживание. Пофигистичное лицо девушки кассира, в случае задавания уточняющих вопросов сменяемое недовольством(имени не знаю, рыжая). пирожок с мясом подали холодным, никто даже не стал уточнять нужно ли его подогреть. После оплаты нас встретили неубранные столы и сильный гул холодильника. Заказ принесли довольно быстро, но пирожок, как я уже писал выше, не был подогрет, один из напитков был холодный, второй сильно горячий. Выпечка была на уровне "ок", но кофе за такую стоимость разачаровал. В кафе нет меню, состав ланча и комбо, как и его стоимость, можно узнать только со слов кассира(если она ничего не перепутает). Также тоску навело и само помещение - уж очень маленькое, а если сесть за столик у окна спиной к стойке, то чья-то попа будет непременно нависать над вашим левым плечом.
Вкусный кофе, классное обслуживание, но вот круассаны не самые вкусные,как заявлено на вывеске 🤭
Лена Нелетучая
Знаток города 4 уровня
31 декабря 2024
Не самый приветливый персонал.
Очень угрюмый. Чувствуешь, что сделал что-то не так и уже с порога должен. Надо напоминать подогреть, про приборы, бонусную карту, чувствуя недовольство. Диана еще ничего, держится только потому что надо. Остальные покер Фэйс.
С такими ценами блюда и продукция - не вау! А с таким сервисом - тем более. Но рыба гниет с головы, поэтому, начальство(!) создайте условия для людей, которые работают с ВАШМИ клиентами.
Испортился Волконский.
Теплое,душевное место для того чтобы поговорить, решить вопросы, вкусно покушать. Уютная обстановка, вежливый персонал. Рекомендую для посещения и общения.
Очень приятное место. Вкусные пироги и плюшечки). Оценили чаи (сосновый прекрасен!). С удовольствием зайду снова при случае. (И да, идеально чистый туалет - тоже критерий качественного кафе, по моему мнению).
Управляющая выгнала всех посетителей под ливень, который начался перед закрытием и не пустила людей, которые хотели спрятаться от него. Вот такая вот человечность :) Мы все стояли под узким козырьком у закрытой двери. Ливень стих через 15 минут после закрытия…
2
2
Зинаида Н.
Знаток города 9 уровня
25 января
Обычно я пишу только хорошее. Но тут расстроилась- капучино пришлось вылить по дороге из кафе. Там уже нет никакого вкуса кофе, совсем. Персонал приветливый. Место приятное. Но кофе? За 360 рублей такой?
Десерты неплохие. Есть завтраки и обеды. Расположение уютное, место тихое, внутри чисто, имеется WC. Персонал улыбчивый. Из минусов - тесновато, мало посадочных мест. Оптимально взять десерты и уйти.
ps В день нашего визита велись отделочные работы и покраска . Было бы корректно в этот период кафе закрывать.
Цены очень высокие. Покупали куличи на Пасху. По вкусу так себе, а цена как от самолёта. Только не надо рассказывать про качество ваших ингредиентов. Чушь. Самые качественные и натуральные продукты у бабушки в деревне и стоят копейки. И куличи из них намного вкуснее. Просто нагнали пафосу и всё. А по факту обычный товар, бывает намного лучше.
Вкусный кофе, выпечка. Но по моим меркам медленное обслуживание, хотелось бы чуть быстрее получить завтрак , много людей заходят по пути на работу за чашечкой кофе, всё, конечно, торопятся.
Приятно и спокойно. Девочки, кто тут работают , прекрасно знают свою работу. Очень приветливы. Спрашивают про бонусную систему, делают доп продажи. Молодцы)
Аслан Биджиев
Знаток города 10 уровня
18 ноября 2024
Цена качество по моему мнению абсолютно не соответствует!!!
Место куда я бы зашёл только по необходимости (если в радиусе 2 км ничего соответствующего нет)!
Работу персонала я хвалю МОЛОДЦЫ!!!!
Отличное место, но снимаю две звезды из-за сотрудника, работающего там. Если быть точными, это бариста-девушка блондинка по имени Катя. Брала кофе у этой девушки, но вместе со своим желанным кофе получила в свой адрес хамство, которое считаю абсолютно неуместным. Подпортила своим отношением к гостю впечатление обо всем филиале.
Пожалуй, здесь самый бомбический кофе: насыщенный вкус и фантастический аромат. А если еще и пироженку "схомячить", то всё - жизнь удалась! Проверено неоднократно:))
Много лет захаживаю в эту кофейню. Тут всегда был очень грамотный и адекватный персонал. Приятно зайти. Хотя в последнее время продукция самого Волконского по качеству снизилась на мой взгляд ставлю пять этой конкретной кофейне за атмосферу уюта, созданную работниками.
Все хорошо. Обычный для Волконского ассортимент. Чуть добавить уюта и это место могло бы стать отличным для встреч за кофе или чаем. А пока, уверенная 4.