Волконский
458 отзывов
6 марта
Ну, что сказать... Раньше было лучше) И еда, и обслуживание. Принесли кофе, только через 30 минут - заказанную к кофе брускетту с авокадо и лососем. Все понимаю, что-то на кухне перепутали. Поэтому так долго готовился заказ. Но можно ведь подойти, объяснить...
24 марта
Уютно, хорошее обслуживание - это хорошо. Меню небогатое, да еще и не все есть в наличии - это хуже. Но для встречи приятное место
22 апреля
Поразительно медлительное обслуживание: приготовление 2 чашек кофе ждали 15 минут ! Притом что очереди на кассе не было и новые гости не заходили. Кофе хороший, выпечка попалась не очень свежая.
1
26 октября 2023
Заказала 3 маленьких флэт уайта (кофейный напиток на основе ДВОЙНОГО эспрессо).
Девушка сначала пробила только 1.
По итогу сделала 3, но больших, а не маленьких, как было озвучено в заказе. Ну и бонусом: кофейного вкуса в стакане не было от слова «совсем», просто молока стакан налили и разбавили каплей кофе)
Брала вчера в этой же кофейне флэт и он был идеальный. Прошу обратить внимание на работу некоторых сотрудников.
3
9 декабря 2023
Очень низкое качество продукции, совсем на уровне быстрого питания. Вкус зерна не тянет на хорошо сваренный кофе, как будто растворимый низкого сегмента. Пока ждали заказ, заметили что 2 раза подошли посетители с просьбой переделать
1
2
2 октября 2023
Пришли с коллегами на обед. Одна официантка на смене, еду ждали больше часа. Хотя лично свою я так и не дождалась, так как каждый раз блюдо из ланча заканчивалось, а съесть успела лишь салат. При этом как сказала «руководитель заведения» раньше предупредить о том, что блюдо закончилось они не могли, ведь у нее «сотрудник из другой точки». Задавать вопрос о том, как это касается меня, я не стала. Учитывая, что не было элементарного «извините, что так вышло».
Вывод: обслуживание –1 балл, еду коллегам принесли холодную, моей так вообще не было, так что оценить ее не могу. Хорошо хоть сказали, что несчастный салат за счет заведения, на том спасибо.
Менеджер: Батракова Алиса. Не извинилась за такую ситуацию даже после того как я указала на то, что простого извините достаточно, чтобы сгладить ситуацию.
4
18 декабря 2022
Приятное кафе-кондитерская с типично французскими десертами и приветливым, вежливым персоналом. Некоторые позиции дороговаты, но все что доводилось пробовать - аутентично, изящно и вкусно.
5
2
2 октября 2023
Попытались быстро пообедать с коллегами. Все пошло не так примерно сразу. Не встретили, меню не дали (взяли сами), несколько раз не сообщили о закончившихся блюдах, принимая на них заказы, одна из нашей компании осталась без горячего блюда, прождав час, потому что оба блюда закончились в процессе ланча. Молчу уж о том, что менеджер подходила, не отрабатывала негатив, разговаривала с нами так, как будто мы виноваты в том, что у них все закончилось. Официант швырял тарелки/чашки. В общем, я даже устала описывать этот позор. С такими ценами на еду нужно совершенно точно все же работать с коллективом. Менеджерам выводить в смену достаточное количество людей в часы пик. Больше не придем сюда ни на обед, ни вообще
3
11 января 2023
Приехали с девушкой в Москву на новогодние праздники, по пути в апартаменты решили зайти в это кафе, нам все понравилось! Уютное местечко, кухня понравилась, рядом с кремлём, новый Арбат. Официант подходил спрашивал требуется ли нам ещё что-то или может добавить кипятка в чайник
2
25 февраля 2023
Проходили мимо, очень хотелось кушать. Зашли в пекарню "Волконский" и поужинали самым чудесным образом. Вкусно, сытно, красиво. Обслуживание приветливое и приятное. Спасибо!
2
1
30 ноября 2022
Действительно мило, уютно, вкусный какао и сэндвич. Немного дороговато, но самый центр, так что все ожидаемо. Прекрасное обслуживание: предельно вежливо и внимательно, но не навязчиво.
5
11 декабря 2023
Очень неудачный опыт. Пришла в кафе в 8:15. Как только села есть, рядом со мной начала уборщица Я знаю, ты уходишь с работы в 9, но еще есть полчаса, и чистку можно делать.Чуть дальше от меня,дошло до ног. Мне стало очень не по себе, как будто напоминало, что надо поскорее уйти, они заканчивают работу.
2
1
7 августа
Катастрофически плохое 👎 обслуживание. Берут деньги и сразу забывают, что нужно делать. Ау, ребята, не спать.
24 декабря 2022
Стильное место. Уютное и красивое. Очень мне понравилось оформление. А спокойно и приятно тут как и везде в "Волконских". Кофе готовят хороший. Новые чаи замечательные.
1
2 октября 2023
Не ланч, а разочарование. Меню мы ждали минут 10 - и 10 только потому, что потом уже взяли сами. Приборы приносили выборочно. Хочешь нож? Добудь. Просишь приборы к пасте? Как насчёт двух ножей? Подруге дважды отменили горячее, причём только после вопроса, а когда уже будет готово? А ведь она на второй раз уточнила, есть ли это блюдо. Подтверждение было уверенным, результат - нет.
Предупреждать? Зачем? Извиняться? Ну нет. Тарелки перед нами на стол практически кидали. Это было плохо и очень бестактно.
Минус на минус обычно даёт плюс, но здесь математика не работает. Минус в квадрате
5
1 января
Неприветливый персонал, который, видимо, не успевает качественно обслужить клиентов. Попросили дополнительную кружку, ее не принесли. Бестроганов был кислый (как будто испорчен). Позвали официанта, он сообщил, что у них не может быть испорченное блюдо, предложила убрать его из счета, мы согласились, молча схватила тарелку и ушла😬
1
24 августа 2023
Очень хорошее обслуживание и на этом всё. Выпечка и торт были ну очень посредственные и никак не соответствовали ценнику, во многих пекарнях более экономного сегмента качество продукции выше.
11 июня 2023
Вкусно,быстро,достойно(что персонал и его функции так и все остальное)....осталось довольна хотя были сомнений!!!Цены доступны... Приятного аппетита
2
9 декабря 2022
Самое любимое место. Всегда скучаю. Люблю атмосферу, пирожное Гранд Марнье, глядеть с окна на Воздвиженку ❤️
Ребятам помогающим с заказом благодарность. Все, как на подбор, умнички.
3
1
14 марта 2022
Замечательно кафе с уютной атмосферой и милым персоналом!! ✨ Сразу заметно с какой любовь работники подходят к своему делу. Кофе сделанное с душой вместе с тёплой и хрустящие выпечкой подняли мне настроение на целый день! Буду советовать каждому хотя бы раз посетить данное заведение, хотя бы для того, чтобы ощутить на себе всю теплоту окружения 🥰
3
30 июня 2023
Тёплая, душевная атмосфера.
Вкусный, домашний "Наполеон ".
Красивый интерьер. Оригинальный "Сосновый чай". Спасибо большое 🤗
17 июля 2023
Неприятно была поражена. Даже стыдно перед приезжей подругой. Специально с Арбата пришли сюда, т.к. очень люблю эту сеть кафе. Заказали салат с лососем - официант говорит, что его нет, т.к. увезли на доставку, зато есть Цезарь. Но через 5 минут выяснилось, что и его нет. Было два, остался один))). В три часа дня. В чем проблема в туристический сезон запасти салат? Дали лимонад - лед и незрелый киви. Ни вкуса, ни запаха. Круассан вкусный, не буду грешить, а другое пирожное - сухое. Официантка улыбаться не умеет, и не считает нужным подойти рассчитать людей. Пришлось идти на кассу самой. Разочаровалась. Не ожидала такого.
3
19 июля 2023
Очень удачное место - в самом центре, но не слишком людно. Хороший кофе и десерты, ненавязчивое обслуживание, средние для Москвы цены.
5 октября 2023
Были впервые . Очень понравилось какао и выпечка.
Хлеб очень вкусный.
Маленькое помещение. Но очень приятный персонал
20 июня 2023
Удивительно, как это заведение еще существует!
Цены - прям высокие (даже для такой локации), московские, а обслуживание и атмосфера на уровне спального района в провинции.
В меню некоторых позиций нет. Еда весьма посредственная. Ни вкуса, ни оригинальности.
1
2 октября 2023
Обычно в этом месте неплохие ланчи, но сегодня была какая-то катастрофа. Коллеге дважды отменяли горячее, при этом даже не сообщая об этом. Первый раз по причине "у нас новая сотрудница", второй - "блюдо уже закончилось". При этом новая сотрудница все путала и разве что не швырялась в нас тарелками.
Конечно, сегодня заведение заслужило -1, но по старой памяти ставлю 2 балла.
3
3
17 февраля
Приятное место, много окон, в субботу днем было немноголюдно. Завтрак и чай вкусные :)
4 октября 2023
Прекрасное место в центре Москвы с отличной кухней и малолюдно. Можно назначать деловые встречи и личные тет-а-тет
14 марта 2023
Кухня - хороша. Борщ очень вкусный, сварен правильно. Паста с курицей и томатами посредственна. Обстановка типичного хипстерского кафе, располагает. Персонал приветлив. Ценник приемлем.
18 февраля
Атмосферное располагающее место в центре столицы. Хороший кофе. Всё вкусно.
28 апреля
Полная антисанитария, грязная кофемашина, бариста стоит весь в перхоти, пирожные лежат не в холодильнике, а в грязных пластиковых ящиках. Про санитарные нормы и HASSP что-нибудь слышали?
1
14 марта 2022
Ах, такое уютное кафе! Приходить сюда - сплошная радость. Во-первых, располагаться в очень удобном месте, и потому вечерами здесь особенно уютно. Во-вторых, здесь все таааак вкусно, правда. Мои любимые круассаны с ветчиной и сыром - просто нечто. Всем советую попробовать при случае! Очень приветливый персонал, всегда подскажет, посоветует, что лучше выбрать. Готовится все оперативно. Одним словом, я очень довольна.
3
3 января 2022
Отличное кафе! Красивое, уютное.
Вкус горячих блюд такой же вкусный как и десертов :) Сливочное пенне с горбушей тает во рту и переносит в Нарнию. Фирменный раф также божественен ❤
Очень очень не хватает тут шукетов с сыром.
Коллектив дружный и душевный, задают уютную атмосферу в кафе 👍
Ценник, конечно, гм-гм, но лично меня на "по праздникам можно" не сильно кусает ;Р
11 января
Быстрое обслуживание и вкусная кухня в центре Москвы
Особенно вкусные блинчики с курицей и грибами)
1
7 марта 2023
Вкусно, даже очень! Отзывчивый персонал, который готов посоветовать. Завтрак был супер ( московский завтрак : сырники, каша, чай - можно разделить на двоих, что мы и сделали)
1
25 июня
При раскрученном названии выпечка выглядит несвежей. Хотела выпить кофе, но ничего не удержало
2 декабря 2023
Местечко уютное, но заказывали с сыном пирожные, которые нам не очень понравились. Ели и повкуснее🙌🏻
10 августа 2023
Немецкого завтрака нет, завтрака с ростбифом нет, сырников нет. Ну и сами почти ничего не готовят. Почти все из холодильника. Но довольно уютно
8 сентября 2023
Заказывала чай облепиха-имбирь (490 рублей между прочим) всё было бы замечательно, если бы они не клали в чай мёд, ОЧЕНЬ СЛАДКИЙ ЧАЙ, его невозможно было пить, а сладкий осадок во рту не покидал меня часа 3, ужас, зачем делать настолько сладкий чай
1
1
7 апреля
Сделала заказ и через 5 минут как я его получила, сказали что скоро закрываются. Пришлось есть второпях(( хотелось бы услышать это при заказе, а не в процессе еды
1
1
22 декабря 2021
Обожаю!!! Волконский - всегда очень вкусно и уютно! очень нравится и мой фаворит это круасан с миндальной начинкой !!! плюс капучино. Очень свежая и невероятно вкусная выпечка. Есть несколько столиков где можно спокойно перекусить. Персонал вежливый и внимательный.
1
23 июля 2023
Месторасположение неплохое, освещение хорошее, мебель неплохая, с улицы найти не проблема, персонал не хамил, еда когда как, цены "моё почтение", график работы нормальный.
8 мая
Затертое меню, нерасторопные официанты, подкатавший интерьер. Не то, что ждешь от Волконского, зная его по Нижннму Новгороду.
1
17 января
Великолепное местечко! Хорошая кухня быстрое обслуживание. Уютно.
1
14 марта 2022
Безумно уютное и атмосферное место, прекрсно подходит для походов одному или компанией. Вкус десертов, кофе и блюд кухни не разочаруют! Приветливый и гостеприимный персонал - очень ценно видеть в людях не просто сотрудников, но и приятных и милых людей! Чудесное место!
3
15 января 2022
Приветливый персонал, чисто и аккуратно. Официант посоветовал, что лучше попробовать, заказ принесли почти мгновенно и это действительно было очень вкусно. Оперативное обслуживание и вкусная выпечка. В обед переодически обязательно буду заходить и посоветую коллегам.
3
17 декабря 2022
Меню супер, обслуживание отличное, вежливые официанты. Отдельного внимания стоят Шу, миндальные круассаны, киши, салаты. Из напитков марокканский чай, матча зелёная и Флэт Уайт.
22 сентября 2023
заказал 2 флэт вайт обьемом 270 грамм с собой в стакане 0,5. бармен сделал в стакане 0,4, на мое замечание, что я просил в стакане 0,5 он сказал, что налил «с горкой», потом предложил перелить в 0,5 и просто в кофе флэт вайт долил кипятка. Кофе получился отвратительный, разбавленный и безвкусный.
1
1
4 июня
Простую овсянку готовили 30 минут ,а официант иногда забывал про нас
1
12 января
Очень порадовало место, всё чисто аккуратно, вежливый персонал
1