Постоянно пользуюсь данным пунктом, т.к. он очень удобно расположен и сотрудники всегда были очень любезные. Ноооо... все хорошее заканчивается. Заказала купальник, забрала в примерочную, глядь, а нижней части нет, только лиф. Спросила у продавца что делать, на что получила ответ, что консультации не входят в его обязанности, телефон горячей линии не подсказал. И с наслаждением любовался как я со слепу пытаюсь рассмотреть номер телефона. Сказать что я испытала шок, это ничего не сказать. В итоге дозвонилась до горячей линии, получила указания что делать... Но теперь никому не рекомендую данный пункт выдачи, тем более их сейчас очень много.
Ле что за лев там работает, пункт выдачи бомбовый а сам менеджер бомба
1
Staff
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2024
Прекрасный пункт выдачи, всегда чисто, хочу отметить Менеджера Александр, помог оформить заявку на возврат, через пару дней рассмотрели заявку и вернул товар, спасибо👍
Вчера забирала заказ, сотрудник хамил, откровено обсмеял с другим клиентом , отказвлся оформить вохврат на разнопару, отзывался с другим клиентом про меня втретьем лице , разговаривал на повышенных тонах, прошу уволить этого сотрудника, очень негативный , тыкал, вообщето с клиентами на Вы разговаривают , и это не в первые я спомнила эту сотрудницу неоднократно хамила, уважаемые работодатели прошу разобраться и научить сострудницу работать объяснить правила работы с клиентом или уволить , очень негативное впечатление от сотрудника работающей 21 января в этом пункте выдачи
Пришел не тот товар,, при получении был задан вопрос, если неподойдет по размеру можно вернуть,? ответ- да можно. Приношу домой товар не тот совершенно, как можно спутать наколенник с артезом на голеностоп. Приношу , ответ достоин получению. Вы должны зайти в приложение и оформить обмен.. Говорю, вы же сказали можно вернуть , да и т. Д. Что происходит? Вопрос к руководству, сделан заказ на вещь с медицинским направлением , человеку после серьезной травмы он необходим . ? Как долго ждать обмен? Что это за форма обслуживания, что нельзя во время доставить и то что нужно? Прошу ответить на мой вопрос и притензию письменно. Менеджер на смене Алена, фамилию не назвала. Адрес пункта Вокзальная 1 г. Подольск.
Хороший пункт выдачи Вайлдберриз. Есть где померить одежду. Удобно добраться, рядом станция автобусная и электрички. Плохо что рядом трутся алкаши тк за углом магазин Красно-белое.
На машине подъехать проблематично, рядом ж/д вокзал, пешком нормально
4
1
А
Анонимный отзыв
27 октября 2020
Добрый день !
На данном пункте самовывоза мною 04.11.2019 был возвращён товар куртка шк 796323440. Причина возврата : миграционный пуха , кривая прострочка, куртка сильно леняет и портит вещи. По проверки данного товар мне поступил отказ , Якобы брака нет . Товар должны были вернуть на пункт самовывоза мира 4а. , г. Подольск . Товар так и не вернули , деньги тоже . Дозвониться до контакт центра не возможно . На указанный номер в Вайбер ответа нет , на обращение в личном кабинете либо отвечает шаблонными фразами не углубляясь в суть вопроса , либо отвечает бот. Возврат товара более не актуален , я настаиваю на возврате денежных средств за товар .
Ужасный вход в пункт выдачи. Не чистят наледь, убиться можно при входе в помещение. Персонал вежливый.
4
2
Konstantin Kuvshinov
Знаток города 10 уровня
22 сентября 2021
Очень хороший магазин, но просьба Вайлдберриз на вокзальной следить за близлежащей территорией. Возле помоста ведущего в магазин собирается постоянно алкошня и оставляет после себя кучу мусора.