Wildberries
104 отзыва
23 февраля 2021
Вспоминаю работу в этой компании как ночной кошмар. Ужаснейший офис. Может быть они уже поменяли офис, но когда я там работал, это был треш. Туалет не работал, в офисе было холодно, сидели зимой в верхней одежде. Отдел кадров не знал работаем мы на выходных или нет, зарплата фиг пойми как начисляется, пароли и лицензии от ПО лежат во внутренней сети в открытом доступе, с потолка свисает на проводах маршрутизатор, естественно периодически он отрубается, офис остается без сети, раз в месяц менеджеры затевают глобальную пересадку во всем офисе. Внешне да, кажется, что компания профессиональная. И действительно в компании есть профессионалы своего дела. Компания держится на программистах. А все остальное - это верх безграмотности.
3
7 октября 2021
Ужасная работа пункта самовывоща на Сормовской. Огромные очереди, плохое освещение весь пункт завален коробками с товарами. Во время работу не начинает. Сегодня пришла до открытия. Уже 8 человек было. В 10.05 девушка приоткрыла жалюзи и сказала, что пункт начнет работу с 12 часов. Якобы по распоряжению руководства. Отвратительное отношение.
4
4 октября 2022
Идя в данный пункт выдачи боялась, что он закрыт (в связи с некоторыми отзывами). Но как пришла, с облегчением выдохнула-всё работает! Была очередь (люди проверяли товар), но не смотря на это сотрудник уделила мне время и моментально выдала посылку. Всем очень довольна, спасибо!
7 марта 2022
Я уже месяц жду свой комод. Не известно где он и когда будет доставка. Служба поддержки- телефонные роботы. Ребят, ну так нельзя работать. Вы в конце концов потеряете всех клиентов.
1
17 марта 2022
Слушайте безобразие , дозвониться невозможно, оплаченный товар 2 мес в режиме доставки , возврат невозможно сделать, писать некуда , все висит( За салфетки сняли дважды оплату , тоже не вернуть, что за ужас
1
24 декабря 2021
Интерфейс удобный и выбор большой, но работа с клиентами ужасная, к сожалению. Чтобы задать вопрос, нужно дозваниваться по 15 минут каждый раз, звонок может сорваться, а то и вообще не дозвониться.
Также, некоторые пункты выдачи переезжают без какого-либо уведомления клиентов, потом ищешь днём с огнём, а операторы не берут трубку.
Подтверждение заказа и какие-либо комментарии к заказу отсутствуют, чтобы например что-то уточнить по доставке или написать хотя бы, что домофон например не работает и тд
В общем, много ещё что можно доработать.
1
13 ноября 2021
Это вы называете пунктом выдачи? Грязища, обшарпанные стены, 1 примерочная кабинка, вторая набита коробками и мусором. Если уж открыли пункт- будьте добры привести его в приличное состояние!
И нет ни единой вывески, где находится пункт, бродили 15 минут вокруг дома в поисках. В общем сервис на высоте- все для людей!
1
18 ноября 2021
К самому пункту претензий нет, но блондинка за ресепшеном это полный провал. Не здоровается, не прощается, даже глаза не поднимает на клиента. Когда есть возможность, стараюсь сделать заказ на другой пункт выдачи.
1
17 мая 2022
Всё отлично. Хороший персонал. Удобное местоположение.
25 ноября 2022
Проблем никогда не возникало,добржелательный персонал. Народу не много.
16 октября 2021
После выбора, НЕВОЗМОЖНО поменять пункт выдачи.
Ни в личном кабинете ни через оператора.
Можно было поменять в течении 10 минут, но я эти 10 минут дозванивался до оператора,чтобы узнать эту информацию!
Вайлдберриз пока!
2
25 июля 2022
берут по 100 рублей за товар , за которым не успел прийти, хотя в личном кабинете и при заказе написано 50 рублей!
17 января 2022
Одной звезды вам даже много. Ужасный пункт, с такими же сотрудниками. Систематически грубить и хамить это прям потрясающе видимо. Самая щекастая, самая хабальная.
1
21 марта 2022
Постоянно сталкиваюсь с закрытой дверью пункта выдачи
Г.Московский 1 мкр. д.39
Ни записок, ни чего!
Сегодня простоял пол часа, так никто и не открыл
1
1
17 сентября 2021
Нет ни телефона ни почты, ни иного способа понять где заказ. Оплатила и тишина, даже никакой отбивки на почту, пришёл заказ или нет-наверное во сне должна придти какая-то информация?
4
24 декабря 2021
Я не успела застать, когда один из самых крутых маркетплейсов превратился в такое Г. Всё уже описали, почему пользоваться стало невозможно, сервис отсутствует. Очень жаль.
1
6 мая 2021
Вместо 12 коробок -привозят одну рваную и мятую. Курьер соответственно берет и оставляет без соглагласовпания товар у консьержа и больше трубку не снимает!!!
На телефоны вайберис тоже не отвечает!!! Когда же Роспотребнадзор обратит на них внимание!!!
4
1
17 апреля 2021
Ровно неделю жду свой заказ, никакой информации о сроках. Часть заказа пришла через день, а часть пропала по дороге, хотя заказывались одновременно, и траектория у них одинакова. К слову, Озон доставляет в тот же день или на следующий.
2
1
27 апреля 2023
Очень быстро получил заказ спасибо
27 марта
Отличный ПВЗ!
20 апреля 2023
Всё очень быстро спасибо!
22 апреля
Отлично
27 сентября 2023
Супер руки выдачи 👌
1
13 ноября 2021
Отвратительная организация! Не доставляют оплаченные заказы! Если не хотите потерять время и деньги лучше в вайлдберис ничего не заказывать!
1
10 октября 2021
Мой любимый пункт выдачи. Доброжелательные сотрудники, быстрая доставка.
20 августа 2021
Удобно, прикольно, но круг одни бомжи. К работе пункта выдачи товара притензий нет.
25 ноября 2023
отлично !
20 декабря 2021
Много стало не качественного товара. На складе не проводят проверку товара.
19 сентября 2021
Ужасный магазин, заказ так и висит с пометкой «собран на складе», дозвониться нереально, деньги вернуть тоже…
4 марта 2022
Отвратительное и ужасное обслуживание!!!!! Дозвониться и поговорить с оператором- невозможно!! Автоматическая дура мои проблемы с ВБ решить не может.
10 февраля 2020
Хороший пункт, только маленький по площади, а народу много приходит. Если этот отзыв читает руководство Wildberries, выдайте, пожалуйста, премию героическому сотруднику Ратмиру:) Он один простоял на посту почти весь декабрь. И работал быстро и абсолютно спокойно! Такое заслуживает поощрения:)
2
21 ноября 2021
Часть товара пришла , причём достатаыка курьером должна была быть , в итоге пришлось самой идти и забирать . А часть оплаченного товара вообще не пришло и неизвестно придёт ли ?
1
5 июля 2023
Без очередей
15 сентября 2021
Телефоны поддержки не доступны, второй день пытаются списать деньги за товар которы я не получал!
1
28 июня 2022
Сложно найти, а так обычный ПВЗ
Как все
4 марта 2020
Пункт небольшой, но функциональный, несколько примерочных, менеджеры внимательные. Все четко.
1
1 октября 2022
Всегда закрыто на перерыв!
1
15 марта 2022
Как забрать товар если сайт не работает???
1
7 октября 2021
Ужасный маркетплейс ! Продают просрочку среди продуктов питания
7 июля 2021
Отвратительно! От товара отказалась, деньги с карты списали, и не возвращают!!!
2
7 августа 2020
Все супер , утром заказал , вечером забрал из этого пункта . Быстро и чётко !!!
20 августа 2021
Всё замечательно,быстрая доставка
5 апреля 2021
Хамы!!!! Админы! Скидывают звонок! Говорят на громкой с эхо и сторонними звуками!
2
1
28 февраля 2021
Быстро, очень вежливый менеджер!!!!
23 августа 2019
Занимается своими делами, а на клиентов не обращает внимание. При попытке обратить на себя внимание и просьбой обслужить ответ один-занят ждите
1
3
27 августа 2021
Самый ужасный интернет-магазин!
1
26 февраля 2021
Не возвращают деньги!!!! Будьте аккуратны!
1
25 сентября 2021
классный персонал
12 апреля 2020
Сложно найти. Остальное - все хорошо.
14 сентября 2021
Виктория всегда молодец👌