Добавлю ложку дёгтя.
Я давала шанс не один год этому пункту.
Живу в другом городе и выбираю Доставку на дом гостинцев для мамы. В очередной раз покупка попала сюда и 5 дней лежит без движения. Специально заказала аж 28 февраля,в надежде,что к 8 марта привезут. Ага,Щас. Возможности связаться с ПВЗ нет,телефонов нет,товар оплачен. Если бы мне надо было САМОВЫВОЗ я на ПВЗ Верхнего Мамонана заказала бы,а не доставку на дом. Кто вообще решает,что в Русскую Журавку надо из Богучара везти? Для меня это загадка. Уберите из ваших услуг доставку,чтобы система к вам не направляла,раз вы не готовы везти один заказ, а ждёте, вдруг ещё в Журавку будет доставка! Меня это как клиента не устраивает. С чего я должна ждать свой оплаченный товар?!(
Дополняю своё Негодование 13.03.2024.
10 дней уже лежит заказ оплаченный и не собираетесь судя по всему его везти адресату.
Я вам уже и Претензию выставила на сайте WB,но похоже не дождусь ответа.
За что вам только 5 звёзд люди ставили? Ощущение что сами себе положительные отзывы писали.
За такое отношение к покупателям я вам 0 или с минусом рейтинг отметила бы -100 вам.
Отдайте наконец нам наш товар . Я понимаю логистика и все такое, но у нас 10 позиций на сумму 8 тысяч, до Нижнего мамона ехать 25км, уж извольте потратится на бензин и привезти нам продукцию , не перекладывая его туда-сюда каждый день. Так дела не ведутся.
Обновление от 16.06.2024: отпуск подходит к концу и мне нужно возвращаться домой так и не дождавшись своих товаров, доставка которых должна быть 07.06.2024.
Не люблю конфликтовать, оскорблять людей, но вот скажите как вас назвать так чтобы справедливо было? Вам ехать 30 минут до Нижнего Мамона. Привезите наши заказы. Если нет курьера или машины- значит пешком в руках, вызовите такси в конце концов. Вы когда ПВЗ открываете о чем думаете? Я заплатил за товары деньги, сделал заказ за ранее, извольте их привезти сегодня-завтра иначе вам придется закрыть свою лавочку, уж поверьте мне на слово. Я вас не пугаю. Это скорее факт и дело принципа. Если мне придется уехать не дождавшись своих позиций- придется вам не сладко, друзья, поймите это наконец-то.
Если вы решили заказывать в этой конторе товар с доставкой ,не обольщайтесь ,его вам не привезут. Я заказал , товар пришел на пв при чем товар оплачен, пролежал там почти полторы недели ,а доставки нет . На асе претензии одни отписки. Пришлось на такси вывозить товар. Так что если все же рискнете заказать ,будьте готовы к стоимости товара доплатить и таксисту который его привезет. Уже 2 раз такая ситуация. Отвратительная контора.
Здравствуйте, уже ни один год, забираю все заказы с WB только по этому адресу! Замечательный персонал! Добрые, отзывчивые воспитанные и культурные люди! Спасибо вам огромное! Очень редко сюда мне приходит брак или в плохом состоянии товар! Практически можно сказать что я незнаю что это такое! Большое спасибо!
Хороший пункт выдачи. Сотрудники очень приветливые и чисто всегда
1
Ольга Чмулёва
Знаток города 5 уровня
7 апреля
Прекрасный пункт выдачи. Персонал всегда в хорошем расположении духа, готовы помочь и ответить на вопросы. Чисто, приятно посещать. Есть ближе 2 пункта, но этот ни за что не променяю.
Есть курьерская доставка. Очень вежливый персонал. Все раскажут и обьяснят, быстро обслужат. Товар приходит хорошо упакован. Я остался очень доволен качеством обслуживания
Очень удобное расположение. Время работы тоже супер. Как раз после работы можно заехать и забрать. Консультанты очень приветливые. Всегда можно все померить и посмотреть.
Ужасное место. Встать негде. Посмотреть товар нет практически возможности, кроме как со своими заказами сидеть и проверять их в примерочной. Ужасно грязно, за дверь страшно браться руками.... Хоть бы раз протерли.. Точно не проводится дезинфекция!!!!
Просто ужас,мало того что очень мало места! Так ещё и сотрудники ужасные потеряли мой заказ и не хотели делать возврат, так ещё + к этому пришлось самой забирать заказ т.к.с какой-то стати у них не высветилась курьерская доставка,хотя я её оформляла! Но самое ужасное то что трубку они тоже не берут
Очень хороший коллектив никогда никаких проблем не возникало, все вопросы, которые от них зависят решают быстро, молодцы, терпения и успехов в работе
3
Юля Моргунова
Знаток города 8 уровня
1 августа 2022
Персонал супер, очереди были но не долгие. Можно примерить одежду, возврат не делала, редко там заказываю одежду. В пункте выдачи чисто, опрятно, нет неприятных запахов.
Постоянные мы покупатели; маленький зал всегда заваленный товаром, бедные продавцы как они там работают, но стараются изо всех сил, так, что в принципе терпимо
весь товар свален в кучи на проходе, покупатели топчатся по нему, специалист по выдаче товара полчаса копошится в кучах, ищет нужный товар. больше не буду пользоваться этим пунктом выдачи товара！
Хочу поблагодарить Волкову Елену Владимировну за отзывчивость, готовность всегда помочь. Даже в нерабочее время Елена никогда не откажет в консультации по работе магазина.