Быстрая доставка качественный продукт изготовления мне всё понравилось.Очень большой выбор товара хочется купить ещё что-нибудь. Ну всё хорошо что много пунктов выдачи.
Наверное,люди приходят в пвз за товарами,а не выслушивать истерики и рехания сотрудников.Очень подвели.Без нужных товаров и с испорченным настроением ушла сегодня из-за неадекватного персонажа,который оборвал провода у сканера,запер дверь и свалил в закат.Уважаемые владельцы точки, тщательнее относитесь к выбору персонала.Больше в этот пункт никогда не закажу. Благо,вбшек нынче,как грибов после дождя.
Исправила отзыв с 5 на 1. Испортился пункт выдачи, это раз. Второе, я столкнулась с браком и как оказалось дело до меня есть только, когда я хочу заплатить денег. Продавец не выход на связь уже ровно месяц. Писала в поддержку, отфутболивают, типа, пишите продавцу, он должен отреагировать в течение 10 дней, а он забил. В общем, от поддержки одни отписки, никто в ситуацию вникать не хочет и не собирается. Раньше заказывала только на вб, пришлось переходить к конкурентам. Будьте аккуратны при заказах, возврат брака не работает!
Если вы были на этом пункте выдачи менее 10 минут, значит, вам просто крупно повезло!
Администрация в упор не видит, что либо один сотрудник на такой поток людей- это мало, либо у них на складе полный переполох. Вещи ищут по 5 минут, иногда вещи не находят и вовсе, говорят, что « поиск вашего товара может занять несколько часов. Или приходите завтра». Клиенты в ваш пункт выдачи гулять приходят? Очередь скапливается по вечерам до 10 человек! Пользуюсь пунктами выдачи по всему городу, но такой беспредел еще поискать нужно! Больше туда ни ногой.
Было не очень, сейчас хорошо и четко выдают покупки, одно огорчает-и когда видно песок и сор по углам,а середину зала держат в чистоте. Но думаю это вопрос к клинингу
1
Sergey
Знаток города 5 уровня
5 сентября
Ужасный ПВЗ. Начиная с 16 часов очереди больше, чем в отделении Почты. Чаще всего грязно, коробки с товаром на складе валяются хаотично, сам товар часто на полу. Дважды потеряли товар - оба раза говорили, что деньги за товар не спишут и как только его найдут сразу отдадут. В итоге деньги списывают, товар отмечают выданным и тут же начинают отрицать, что вас когда-то видели. Техподдержка WB на запросы не отвечает. Безобразная работа сотрудников, ПВЗ не рекомендую.
Вот сколько раз приходил сюда ... Каждый раз новая палитра ощущений.
То толпа народа и очередь на час, то никого ...
То моментально выдают посылку, то могут искать её ...
Но всегда позитивные сотрудники. Особенно радуют приглашенные, которые с собой пакеты приносят, зная, что на Блохиной их точно нет.
Пункт выдачи так себе. Один плюс, что рядом с работой. 24.10.2023 пункт не работал вообще, дверь была запрета, никакого обьявления не вывешено. Простояли минут 20. Охранник из соседнего офиса подсказал, что пункт не работает
2
1
О
Оксана П.
Знаток города 14 уровня
21 августа
Обслуживание быстрое ,
Но в помещении плохое освещение иногда даже товар приходится фонариком подсвечивать чтобы нормально проверить осмотреть
Ужасный пункт! Очень медлено все. Постояно ищут товар, на складе барак, заказы вываливают из коробок на пол, ищут потом запихивают опять в коробки... очереди огромные! в пункте грязь.
Вообще хочу сказать что с каждым разом все становится хуже и хуже,мало того что доставки платные,так теперь уже и заводскую упаковку вскрывать нельзя,берите товарищи кота в мешке,итог оплатила,даже не мерила,вскрыла поняла что на модели не увидела пошив бюстгальтера,пыталась сделать отказ,сразу же в точки,так мне отказали ,пишите на согласование,а итог по согласованию пришел отказ.
Безобразный интернет магазин .заказывала тумбочку привезли зап.части вместо тумбы.пробовала сделать возврат 4 раза получила отказ.заплатила 300 руб за возврат так и не приняли умения эти запчасти тянули 14 дней пока все сроки не вышли на возврат .так ничего не добилась.теперь стоит мертвым грузом этот товар на 1223 руб.без надобности. Никогда не обращайтесь в этот магазин и другим не советую сплашной обман.больше потеряете чем покупать в обычном магазине.
Отвратительные правила в магазине, кто их придумал ?Платные возвраты ,сейчас ещё добавили доставку в пункт выдачи платный 200р. А вещи иной раз привозят как со свалки, упаковка вся порвана , вещи вывернуты. Надо какие то меры наказания применять к хозяйке этого магазина, но бардак процветает как и везде.
Заказала плед, пришёл в рваной , грязной упаковке , т к брала на подарок то отказ, за возврат товара написано 50 руб, списали 300 руб. Прошу вернуть денежные средства которые списали не по правилам купли и продажи товара.
Ошибочно заказала вместо 1 сразу 3 одинаковых товара. Отменить это не получается. Все хитро сделано. Не один указанный телефон не работает. Просто из нас вымогают деньги, любыми путями. Больше Валберис пользоваться не буду. Уберу его навсегда. И никому не советую пользоваться. Это мошенничество.
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НЕ РАБОТАЕТ.... СОТРУДНИКИ ХАМЯТ.... Пользуюсь сайтом 2 год... Как только не покупаешь товар.... Автоматически взымается 100 рублей за возврат товара.... Звонила и просила убрать с 3раза отреагировал.... Берёшь зимнюю куртку, обязательно надо померить... Не подошло 100рублей... Ещё одну не подошло 100 рублей.... ПРИМИТЕ МЕРЫ...
Согласна с тем,что за возврат стали брать деньги!возмутительно!считай примерка стала платной!значит снова будем ходить по магазинам,т.к.цены значительно не отличаются..
Сотрудница 16 марта демонстративно замолчала, когда я назвала код. А затем сказала, что «раз вы не первый раз, должны знать, что дальше» и снова молчание вместо того, чтобы ускорить работу. Потом начала жаловаться, что 500 человек у неё было и она устала повторять. Так сложно попросить покупателя назвать имя и фамилию? Или я должна догадываться о правилах получения ОПЛАЧЕННОГО мной товара.
Прошу руководство объяснить сотруднику, что она работает в пункте выдачи заказов, а не воспитателем в детском саду.
Нормальный пункт самовывоза. Один из первых появился в НН.
Очереди в обед и по выходным. Бывает грязновато к концу дня, но там такой наплыв народу, что не до полов, а мусор в примерочной - заслуга посетителей.
Одно время невозможно было застать пакеты для упаковки своих покупок, но все наладилось.
Персонал адекватный, юморной. Компетентный, всегда подскажут,как быть в спорной ситуации.
Из-за того, что можно примерять одежду и обувь, то подкладывают подделки. Позже уже другие покупаьели приобретают некачественный товар. Магазин должен следить за этим.