несчастная Женщина просто 🙄,редка прихожу всегда 😒 вместо того чтобы выполнять свой обязанности, розговаривает по телефону, не предупредила что проверить надо товар, вместо двух товаров пришел один, пришлось краснеть перед людьми, обвиняла меня что я взяла, грубо обращалась ,люди не так часто заказывают что должны знать , что вместо двух указанных могут отправить одну, выберайте сотрудников чательно Waldbieres,.
Удобно и не далеко от дома привозят все быстро никаких сложностей с получением не возникало примерочные тоже есть товар в любом случае можно сдать без затруднений
Душное помещение на вотом этаже бывшего промтоварного магазина. Когда впервые попала туда, была мягко говоря в шоке. Больше половины зала и почти все примерочные завалены коробками и вещами. Работают только две примерочные! Разметка уже давно стерлась, дистанция не соблюдается. Постоянные очереди аж до лестницы! Хамоватые сотрудницы, заказанные вещи постоянно теряются.
Ужасно работает пункт выдачи. Я третий день хожу и не могу товар получить, то не работает компьютер у них там, то очередь из 20 человек на лестнице, на улице и в самом пункте выдачи ещё 🤦🏼♀️ а вчера со мной стояли те же люди, что и сегодня и тоже не могут товар получить. я такого ещё нигде не видела, хотя и в Шатуру и в Раменское заказывала, никогда такого беспредела не было.
К персоналу и доставке вопросов нет, есть примерочные, но помещение желает желать лучшего, лестница на входе это ужас. Ещё из минусов часто пункт переполнен заказами и покупка находится в ожидании на приём.
3
А
Анонимный отзыв
12 мая 2022
Плохое место положение, моломобильным людям вообще туда не попасть , полностью отсутствуют пандусы. В самом помещении грязно и пыльно, не очень приятно мерить вещи в грязи.
Вечная очередь.Вечные потери заказа.Вечно завален проход и примерочные.Персонал не знает ,что и где у них лежит.Просит подождать час -два для того,чтобы поискать заказ.Вечно звонят какой то сотруднице доя уточнения место нахождения заказа в их "черной дыре".не советую
Грязно, наставлены коробки, в том числе и в кабинках для примерки, поэтому свободны всего пара кабинок. Очереди постоянно аж с 1 этажа. Заказы разбираются очень долго. Если стоит статус "приемка" в 8 утра, то "готов к выдаче" будет только на следующий день в лучшем случае. Сотрудники зашиваются по всей видимости. WB, обратите внимание!!!
Мне понравилось, отслеживание заказа, довольно приличная скорость доставки. Не нравится количество сотрудников. Парень там "зашивается". Поэтому бывают большие очередя.
Пункт выдачи в деревне-это значит можно не напрягаться? «Итааак сойдет»-подумали они. Постоянные задержки толи из-за нехватки сотрудников, толи из-за не желания разбирать заказы. Коробки стоят в зале, сотрудник сидит в телефоне. На замечания и предложения по работе реагируют по хамски. Думали облегчили получения открыв у нас пункт выдаяи. Проще в город заказать и там забрать. Быстрее и без нервов.
За 15 минут до закрытия, персонал очень не приветливый и не желал выдавать заказы. Лестница ещё очень темная и сильно пахнет "кошками". Поможет задержка дыхания при подъёме и спуске.
В остальном, обычный ПВЗ.
Дикие очереди. Сотрудники еле шевелятся, каждую позицию ищут отдельно и очень долго. Хорошо что открылись другие пункты выдачи в этом районе. Больше туда ни ногой.
Вечные очереди по 20-40 минут, бедные сотрудники, которые не успевают, подобная картина уже год и ничего не меняется. Разве что лампу на лестнечной клетке повесили, чтоб комфортнее там в очереди стоять было.
И как это называется,товарищи?
Очередь во весь подъезд и все в масках, что я вижу, подходя к двери входной - введено ношение масок и люди без масок не обслуживаются... вроде бы да, все ок!
НО
захожу я внутрь и стоит мадам БЕЗ МАСКИ, которая ВЕСЬ ДЕНЬ отпускает людей, которая впоследствии будет являться разносчиком, и все, кто были в масках, не спасутся, то есть зачем весь подъезд в масках стоял????? Фотографировать я ее не буду в качестве доказательства, уж извините, неприлично
Вы зачем тогда объявления вешаете?
Я что то не очень понимаю....
По телефону горячей линии отвечает центр занятости города Сочи. Со 2 мая завис бракованный товар "на проверке". Срок экспертизы, отведённый ЗоЗПП РФ, давно истёк. В ответ на все обращения по проблеме (7 обращений с момента окончания установленного законом срока экспертизы) компания занимается отписками. Wildberries неплохо начинали, но сейчас, к сожалению, и сервис, и отношение к покупателю скатились до нуля. Был лояльным клиентом более 5 лет, теперь вряд ли буду рекомендовать Wildberries кому-то.
Заезжали за заказом 11.07.2021 и увидели табличку на двери, что пункт выдачи не работает. В приложении WB об этом ничего не указано. Какое-то самоуправство (((.
Ужасный пункт выдачи. Очередь во весь подъезд,то ли не хотят работать,то ли не хватает сотрудников. Сейчас бы в 2021 году в очереди из двадцати человек за кроссовками стоять
Перед праздниками жуткие очереди, из-за этого выбрала другой пункт доставки
3
N
Nocturni367
Знаток города 11 уровня
18 июня 2020
Указанный на сайте телефон не отвечает. Компания принимает заказы, получает денежки (предоплата), а товар - "задерживается". Сначала - на 2 дня, потом - на 5 дней!. Естественно, компании выгодно придумывать отговорки и не пытаться разобраться. Репутацией своей компания не дорожит, как и клиентами. Возврат денег за задержавшийся" непонятно где и не понятно насколько товар не делают. Если хотите потрепать себе нервы и подарить деньги дяде/тёте - купите что-нибудь на вайлдберриз!
Приезжаю второй день, чтоб вернуть товар по причине брака. За сегодня второй раз, сначала до 14.00 теперь до 15.30. слов нет. Разочарование. Как на работу езжу. Хамоватые бабы на ресепшн то они не доели свои обеды, то программа у них висит. Днище вместо пункта.