ПВЗ расположен в многоквартирном доме, очень проблемный пункт, мешает жильцам дома.
Постоянно бьёт дверь ( собственник, видимо, не знает про такое слово как доводчик), дверь разбита, весь день поток людей, 24/7. По ночам постоянно проводятся погрузочно-разгрузочные работы, сотрудницы грубиянки, меняются часто.
Часто слышны скандалы в ПВЗ, шум слышен до 6 этажа: постоянные кидания коробов, пикание сканера, шаги людей. Мы не живём в своих квартирах, а существуем по графику работы ПВЗ, который работает 24/7.
Сотрудница Карина неадекватно реагирует на замечания, грубит. На днях устроила разборку при клиентах, стала доказывать свою правоту человеку в 2.5 раза старше неё.
В общем, надо закрывать этот ПВЗ, с такими агрессивными сотрудницами .
Хуже пункта выдачи Я не видела во всем городе. Жалко, что он единственный ближайший ко мне. На смене работники не успевают ничего, посылок очень много. На сколько я поняла у работников выдачи даже нету нормальных перерывов, что некому сменить, а поток людей всегда большой, особенно сейчас под новогодние праздники, они не могу не покурить сходить нормально, не поесть. Одна девушка бегает, посылки на полу лежат, найти что-либо сложно. Стоишь ждёшь кучу времени в этом беспорядке. Ещё неприятно, когда почему-то весь пункт выдачи закрывают на перерыв, хотя в расписании работы пункта его нет, вот ты приходишь и приходится ждать на улице 20 минут. При мне только что потерялась одна посылка в пункте выдачи... даже спокойно нельзя проверить товары. Работники не успевают ничего совсем, есть подозрение, что это для них полный ад, а не работа. Просьба, разгрузить пункт выдачи и наладить работу, назначить ответственных и нанять работников, чтобы хотя бы несколько было на смене. А то так мне кажется, что никто там работать не будет.
Самый хороший пункт выдачи, чистый и аккуратный. Сотрудники очень хорошие, добрые и приветливые, с понимание относятся к клиентам. 27.11.23 числа я заберала заказ, девушка забегалась и сразу не смогла его найти, но позже она мне помогла и я свой заказ получила. Огромное спасибо ей за это, заказ был мне очень важен и я рада что она отнеслась ко мне с пониманием. Жаль я не спросила имени. Спасибо большое🤗