Поиск

Wildberries

3,9

17 оценок

Открыто до 21:00

Долгопрудный, ул. Циолковского, 28

Добавить фото или видео

Адрес

Долгопрудный, ул. Циолковского, 28

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Акции:акции, спецпредложения, скидки

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,9

17 оценок

Оцените это место

Александра Р.

Знаток города 5 уровня

4.08 забирала заказ в данном пункте выдачи. Заказ был большой и с примеркой, сотрудница пвз настояла проверить каждый артикул перед тем, как пойти в примерочную. Окей, я промолчала и сделала. Далее я хотела отказаться от части позиций, сотрудница стала очень дотошно проверять все вещи и как итог - из-за несовпадения фирмы на бирках с фирмой в карточке товара отказалась принимать отказ. Она сказала, что необходимо выкупать и оформлять возврат, что заявку обязательно рассмотрят и деньги вернут. Но заявка была отклонена и я прекрасно понимаю, почему причина возврата для продавца оказалась не достаточно убедительной. Как итог - я не могу доказать в заявке, что во всем этом абсурде и нелогичных действиях меня убедила сотрудник пвз и я потеряла 7 тысяч рублей. Не знаю, что за такие правила и стандарты в конкретном пвз, но ни разу нигде такого не было (если говорить о Валдбериз конкретно). Ни на одном сайте не нашла правил, о которых говорила сотрудница о проверке товара перед тем, как пойти его мерить и правилах отказа при несовпадении бирок и брака. Какой-то сюр. Из-за странных и явно выдуманных правил я потеряла деньги и желание еще хоть раз приходить в этот пвз. Хотелось бы пообщаться с собственником данного пункта выдачи

Ксения Баева

Знаток города 7 уровня

Если вам пришел не тот товар, обвинят в браке и заставят выкупить его. Крайне разочарована таким отношением: клиент не должен нести ответственность за ошибки продавца или службы доставки.

Елизавета Крутова

Знаток города 4 уровня

Ни разу не доставили товар в плохом виде,работницы всегда улыбаются,желают хорошего дня и терпеливо ждут,если что-то не так.