Женщина сотрудница пункта выдачи по адресу г. Серпухов, ул. Пушкина, 46 отвратительно обслуживает покупателей. Постоянно с недовольным видом, постоянно придирается, постоянно провоцирует скандалы, причем прелюдно, переходя на «ты» и обвиняя в том, чего никогда не было. Я постоянный покупатель, причем постоянно совершаю покупки на приличные суммы. Из-за вызывающего поведения такого
сотрудника теряете клиентов. Хотела перейти в другой Вайлдберриз, но далековато, здесь удобное расположение. Написала соответствующий обслуживанию отзыв по полученным товаром, так что Вы думаете? При получении следующего товара функция отправки отзыва вдруг куда-то исчезла! Я так понимаю, меня в приложении Вайлдберриз эта сотрудница каким- то образом заблокировала, лишив меня возможности высказывать свое честное мнение и оставлять в качестве доказательств фото, на которых видна грязь в пункте выдачи, хранение товаров в антисанитарных условиях прямо на грязном полу, прямо под ногами других покупателей, нарушение санитарно-эпидемиологических норм. Также категорически отказались предоставить мне данные как связаться с руководством пункта выдачи.
По моему мнению неправильно снижать показатель процента выкупа из-за отказа покупателя от товара из-за его брака! Я честно заплатил деньги и дождался доставки, если бы с холодильном было всë нормально, то я от него не отказался бы!