Wildberries
Как добраться
Бауманская
370 м
Аптекарский переулок
209 м
Похожие места рядом
118 отзывов
25 сентября 2024
Неплохой пункт выдачи. Да, бывает очень много коробок и в часы пик очереди, конечно. Сотруднику Валерию благодарность - все четко и без нервов) Но была ситуация перед отпуском. 25.08 заказала на пвз вещи для отпуска именно, ходила за ними 28, 29, 30.08, но пвз не работал, а 31.08 утром я уже улетела т вещи эти мне стали не нужны - это первое, а второе - к моменту моего возвращения у них бы все равно закончился срок хранения и их бы отправили обратно. В общем, неприятно было и очень нервно) Дверь открывали сотрудники и через щелочку разговаривали с недовольными покупателями, толкового ничего сказать не могли.
1
12 сентября 2024
Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. Был сделан заказ из 14 товаров на пункт выдачи
Москва, м Бауманская, Посланников переулок, д. 3с2. Товары приехали и на следующий день мы пришли за ними. Но, пвз был закрыт. Стояло много людей. Все возмущались. Многие говорили, что пункт уже несколько дней закрыт. Никаких табличек, никакого временного интервала на перерыв указано не было. Решили прийти на следующий день. Опять закрыто. На третий день то же самое. В итоге нам пришлось перезаказать те же самые товары повторно в другой пункт выдачи, так как товары нужны были для школы. В итоге не было возможности прийти в первый пвз и отказаться от товаров, так как он был постоянно закрыт. Итог такой: сняли деньги за возврат. 1200 рублей, или больше. Неоднократно за помощью обращалась в чат поддержки вайлбериз. Вообще не отвечают операторы. Вечно все заняты
Лишь один раз подключилась оператор и попросила артикулы на товары. И всё, пропала. Так на связь никто не вышел. Ниже скидываю фото подтверждения того, что оперативно начала писать в чат о закрытом пвз. Верните пожалуйста удержанные деньги за возврат товаров, которые списали не по моей вине, а по вине хозяина данного пвз, находящегося по адресу
--адрес пвз г. Москва, м Бауманская, Посланников переулок, д. 3с2, по вине человека, который не может организовать правильно рабочий процесс!!!
9
25 сентября 2024
Раньше часто заказывала на вайлдбериз, был большой выкуп, все было хорошо на этом пункте выдачи. Недавно заказала слайдеры, 3 пачки. Все пришли с ужасными задержками. Оплата за одну из них почему то вернулась. Когда пришли забирать первые две пачки одну не нашли и сказали перезаказать заново, потому что они ее потеряли. Когда мы пришли за 3 пачкой пвз вообще оказался закрыт. Вторую пачку так и не нашли, вайлдбериз СПИСАЛ ДЕНЬГИ ЗА ОБРАТНУЮ ДОСТАВКУ. Мало того, что не привез в срок, не выдал заказ в принципе, так еще и списал с нас ШТРАФ!!!!!! Это просто неуважение к клиенту. Никогда больше не закажу на этой площадке. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ Берегите свои деньги, время и нервы!!!