Wildberries
54 отзыва
19 декабря 2024
Замечательный пункт выдачи, рядом с домом, всегда чисто. Сотрудник (Артем вроде бы) - очень приятный человек, не хамит, спокоен и быстро выдает товар.
Коробки с приемки, если на складе не помещаются, всегда стоят аккуратно, и не мешают проходу. В пвз кстати, очень приятный запах =) лучше чем остальные в москве.
1
2 октября 2024
Давно пользуюсь этим пунктом выдачи, всегда работали прекрасные операторы до сегодняшнего дня. Некая дама, которая никому не называет свою фамилию придумывает причины , по которым забраковать ваш возврат, мотивируя это своей системой оплаты. Вещи она принимает грязными руками и смеется в лицо покупателям. Если вы померили ботинки в примерочной, она начинает их ковырять, опять же, мотивируя надуманными причинами. При мне " влетело" трое покупателей". На голубых джинсах, которые я сдавала из- за размера, при развертывании и ощупывании оказалась пыль, видимо, от ее рук. И она сказала, что это брак! Удивительно, но штаны мне пришли даже не распечатанные. Покупки она наваливает один на другой, путает покупателей. Другие жаловались в очереди, что если дети приходят за посылками, им дают меньшее кол-во. Дама имени своего не называет. Оставлено обращение в полицию от 2.10.2024 год на выяснение личности этой дамы.
2
22 ноября 2024
вот не хочется писать плохой отзыв. потому что хозяева пункта могут пострадать. но сегодня прям довел меня этот пункт. заказывать в него и ходить в обед на работе мне очень нравилось. дома -то вечером очередь стоит. а тут всегда свободно, хотя, народ идет., ну один -два человека очередь., много примерочных. вчера рано утром пришло уведомление о поступлении товара. пришла в обед - очередь. полно народу, выдача долгая, на столе неразбериха, все завалено шмотками и пакетами. в зале стоят коробки - не пройти. какой то бедлам и еще и воняет. сотрудник мне говорит: извините, я не разобрал заказы, приходите завтра! ладно, пришла через сутки - опять очередь, все недовольные. и вишенка на торте: приходите завтра- я еще не разобрал коробки! но прошло 2 дня! ну а что я могу, я не успеваю. ну в общем, попросила я сотрудника отказаться от заказа и не искать его больше в коробках. вот такая история, перезаказала товар домой.
2
6 января
До октября-ноября был отличный ПВЗ. Теперь график работы не соответствует указанному на сайте, иногда открывается после 11 или 12, закрывается на час раньше, чем указано на сайте. Вещи теряют, отмечают их как полученные. По итогам жалоб в поддержку вещь из полученных убрали, но деньги так и не вернули. Прошёл почти месяц, заказ был к Новому году. Ощущение, что приходишь не про свое узнать, а чтоб мешать ПВЗ работать. По итогу часть вещей - ценные, мелкие лучше заказывать в другие ПВЗ, что и делаем, на Делегатскую и за парком. Неудобно конечно, но покой дороже
27 декабря 2024
Это самый ужасный и отвратительный пункт выдачи. Уже не первый раз и это прям на постоянной основе. С утра нет вообще никого. То что-то вечно не работает. Сегодня 27.12.24, время 10:20 и никого нет, все закрыто. Вчера 26.12.2024 открыли в 10:15 со словами ничего не работает. Ранее и периодически то же самое. Сотрудники словно там и живут в пункте, там и спят. Вонь ужасная человеческими немытостями в пункте. Неудивительно конечно, но это видимо новая коллабарация неумной Бакальчук с АРАмянами. 🤣🤣🤣🤣 При этом это официальный пункт выдачи Вайлдберриз в центре Москвы на Садовом кольце
27 декабря 2024
Просто отвратительно. Пункт должен открываться в 10, но вот уже прошло полчаса, а в окнах даже не горит свет. Связаться никак невозможно. Горячей линии действующей нет, контакта с пунктом нет, да и просто ничего нет. Заказ забрать банально невозможно, так как работники не пришли на работу. И судя по отзывам, такое случается не редко.
Не заказывайте сюда, если вам нужна надёжность. Забрать вещь в нужный вам день не получится — пункт попросту закрывает дверь перед вашим носом.
1
2 декабря 2024
Лучший пункт выдачи.Была во многих,но изменить ему невозможно.3 примерочных,если приходить днем,то они пустые,если по 17-18 ,то в большинстве случаях они полные,но не мы же в этом виноваты.Бывают очереди,но очень маленькие,ждать надо 1 минуту.Персонал работает и быстро,а также могут развеселить.Обожаю его,замен ему нет!!
1
22 ноября 2024
Отвратительный пункт, очевидно руководству плевать вообще на клиентов, один сотрудник который работает и в день и остаётся в ночь разгребать, все заказанное г* естественно утерян товар и увы не найден, предполагался как подарок. Надеюсь руководство как то решит все таки позаботиться и нанять новых сотрудников и оптимизировать процессы, это трэш...
1
24 января
ВБ всегда выручает когда нужно! Никаких нареканий в работе! Быстро четко и по делу все!
26 ноября 2024
Что происходит товары не можем забрать по 2-3 дня, то переполнено, то интернет не налажен, отпрашиваюсь с работы и постоянные отговорки!!!примите к сведению!!!
8 декабря 2023
14.10.23 я пришла в пункт выдачи по адресу Москва, сюСадовая-Самотечная улица 7 стр. 2, в районе с 12 до 13, получив основную часть заказа пошла примерять. Маски garnier (арт. 141735347) мне выданы не были. За время моего пребывания в пункте (примерно 25 минут) найдены не были. Валерий пообещал, что они будут числится в «потерянных» в программе и их обязательно найдут и отдадут мне в следующий мой приход. Придя домой я обнаружила что маски числятся у меня уже в покупках. 15.10.23 я пришла в пункт, другой продавец сообщил мне что про обещания Валерия не в курсе. И все претензии писать на сайт.
Прошло два месяца, продавец пункта нагло и безнаказанно отвечает мне каждый раз что ничего не нашли. Как можно безнаказанно так поступать??
16 ноября 2024
Ждал заказ 40 минут, девушка просто сидела за столиком и смотрела в компьютер. Не советую заказывать в данный пункт выдачи.
11 августа 2024
Мой товар тоже был утерян, ходила два дня, чтобы его получить! Так и весит в заказ и каждый день приложение мне пишет, ваш товар ждёт в пункте выдачи! Написала в поддержку, там пишут мы разберемся и предоставим вам ответ. Было это 2 августа …. Так и ничего ! Не рекомендую заказывать в данный пунк…
1
1
31 декабря 2024
31.12.24 Без предупреждения закрыли пункт раньше положенного времени. Повесили на дверь бумажку и ушли.
1
26 января
хорошее расположение, но большая загруженность
6 января
Писали, что много народу, перегружен, а я пришла все быстро и народу не было. 👍
25 ноября 2024
Очень хороший пункт выдачи, самые классные и приветливые работники, даже хочется на вб заказывать теперь
4 июня 2024
04.06.24 закрылись на час раньше, повесили вывеску «тех перерыв.Приемка». Вышел парень, сказал приходить завтра, что они принимают товар. У входной зоны разбросан мусор.
1
24 июня 2024
Пункт выдачи почему то самовольно закрывается когда хочет. Очередной раз сегодня в 13:05, никакой информации где работники, почему закрыто и тд - нет!
1
10 января 2023
Мне очень нравиться заказывать товары на Wildberries. Пункт выдачи находиться рядом с домом, что очень удобно. Приветливые сотрудники, работаю оперативно.
21 октября 2022
Получала товары на этом пункте постоянно, так как нравилось удобное месторасположение и обслуживание. Сегодня, неквалифицированный сотрудник отказался приниматься 5 единиц товара (одной линейки, но разных размеров) на возврат, ссылаясь на то, что ему показалось, что товар испачкан после носки. Проверив одну единицу товара, остальные даже отказался смотреть и просто перешел к обслуживанию другого клиента. При этом целые этикетки и неразрезанные прорези для брюк его не смутили.
На соседнем пункте выдачи товар проверили и приняли безо всяких проблем
3
10 декабря 2024
Вечером очередь, уже стало привычно
18 ноября 2023
Удобное расположение, внимательный и приветливый персонал.
16 декабря 2024
Постоянно теряют заказы. Накипело
22 июня 2024
Бардак!!!!! Вечно!!! Закрывается каждый раз без уведомления !
12 апреля 2024
Хорошо. Но ручку двери следоыало бы давно починить.
11 января 2022
Из всех пунктов(около 6-ти), в которых ранее получала заказы этот лучший. На выдаче вежливый молодой человек. В помещении чисто, живые ухоженные цветы в горшках оживляют интерьер.
1
17 апреля 2022
Мой любимый пункт самовывоза в Москве! Здесь работают самые квалифицированные сотрудники. Знают постоянных клиентов в лицо, ни разу ничего не потерялось. Однажды слегка порвался пакет, любезно помогли его заклеить, чтобы я смогла доехать до дома.
24 июня 2024
Иногда пункт просто закрыт весь день
6 сентября 2022
Отличный пункт, все быстро, очень чисто.
1 декабря 2023
Хороший пункт выдачи.
8 декабря 2022
Хороший пункт, удобно расположен
12 июля 2024
Супер
1
17 октября 2023
хороший пункт выдачи)
29 сентября 2021
Несколько раз забирал заказы. Всё быстро, оперативно. Спасибо.
1
22 октября 2022
Хороший пункт, всё нравится
21 июля 2021
Все отлично, чисто, оператор быстро нашёл заказ.
1
20 мая 2021
Одни хорошие впечатления, персонал шикарный
Можно забыть про очереди, их тут попросту нет
2
29 июля 2022
Обычный пункт. Под вечер бывает очередь
17 августа 2020
Вилдбери хреновый. Сначала деньги заплати за вещи которые выбрал , а потом тебе привезут, если не понравиться типа вернут деньги Че За Бред. Не рекомендуется
1
2
9 января 2020
Удобно расположен,рядом с метро. Есть примерочные. Меня всё устраивает.
3
1
12 февраля 2022
Пришёл забирать заказ на двери написано перерыв
2
2
3 апреля 2020
Хороший пункт, народа немного, чисто, оперативно.
3
1
12 октября 2019
Удобно расположенное отделение, персонал доброжелательный.
2
1
26 августа 2020
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
1
22 июня 2020
всё что заказал всё качественно выдали с доставкой по срокам!
11
5 января 2021
Перестала заказывать после отмены оплаты после получения.
1
1
6 августа 2021
Вечно сонные сотрудники. Все медленно.
1
1 ноября 2021
Всё чётко.Отличные условия для примерки.
1
15 февраля 2019
Чисто, уютно, если закрыт, всегда отставляют телефон и быстро приходят
2
1