Хороший пункт. Там мужчина среднего возраста (хозяин, по-моему) очень старается помочь всегда. У меня 2 срочных проекта: 2 апарта-студии нужно сделать с нуля под ключ (полная укомплектовка) за 2 недели. Так что заказов очень много и этот мужчина всегда старается помочь, чтобы мне было удобнее нести: помогает в пакеты/сумки уложить и т.п.
Пункт выдачи расположен очень близко к дому. И это супер удобно.Ребята очень позитивные,воспитанные . Старается молодеж работать. В помещении чисто опрятно. Приятно пахнет. Ребята вам удачи в ваших начинаниях.
Не опрятный пункт, всегда бардак, коробки стоят в зале, сотрудники всё время меняются, но как правило все не клиентоориентированны. Могут не обратить внимание на вошедшего покупателя, заниматься дальше своими делами, пока не поздороваешься. А сегодня заходила днем за заказом, за компьютером никого не было, было слышно как кто-то копошится в подсобке, крикнула есть ли кто? Никто не ответил, постояла 5 минут, ушла.
Заказы вечно не могут найти по 15 минут, больше таких пунктов не встречала.
Отвратительный пункт выдачи, теряют заказы и заставляют заказывать заново
Я ждала заказ неделю, пришел два дня назад, а сотрудники его просто потеряли))
И вместо того, чтобы искать его дальше на складе, просто сказали, что я могу уходить, сделают возврат, а я якобы должна заказать снова
Но товар идёт неделю, а мне нужен был сейчас + он стал дороже
Это схема какая, чтоб люди покупали товары дороже?
Пишу отзыв редко. Но тут невозможно не написать. Всегда вежливые , спокойно , если товар не подошел , вернут его. Очередь есть , но не критична.
Был момент , что товар у них потерялся , а его уже списали , так они сами за него деньги перевели.
Отличный пункт выдачи.
В этом пвз нет интернета у провайдеров мегафон и мтс, надо приложение вб загружать на улице. Если вы собираетесь оплачивать часть товара или возвращать часть, то очень не удобно. Видя мои мучения, сотрудница раздала мне интернет со своего телефона, только когда удалось расплатиться и отпустить очередь скопившуюся за мной.
Всегда хамское отношение к клиентам, будто мы виноваты за то что они там работают, уже не первый не второй раз когда оплаченные товары не смогли получить а отмечают «получено»,на вопрос почему отвечают «это программа выбирает» как это программа может само с собой сделать? Не могут обьяснить
На этом пункте выдаче меня неоднократно пытались обмануть. Я обычно заказываю товары с оплатой при получении. Говорю сотруднику пункта, что то-то не подошло и не беру, он говорит "хорошо", а потом, выйдя из пункта, я замечаю, что деньги у меня с карты списались за все. Возвращаюсь, сотрудник говорит: "извините, извините, я думал, что вы берете все, у вас же в руках было все, вот все и списал". Как такое может быть, если я русским языком сказала, что некоторые вещи не беру и пояснила какие?.. Или другая отмазка: "Ой, здесь так много народу, мы перепутали, извините, извините". И так неоднократно. Обманывают под шумок людей. Надеются на то, что человек не будет проверять, за что списались деньги.
4
1
Студент
Знаток города 10 уровня
16 декабря 2024
Перестала сюда заказывать. Интернет внутри не ловит, подгрузить код надо заранее. Частенько очереди. Две грязные примерочные. Я даже как-то ждала в очереди и прибралась там, сделала мусорку из коробки на входе, потому что жалко двух перегруженных сотрудниц. К девочкам претензий нет. Как всегда виноват владелец.
Помню, как только ПВЗ открылся, там работали ребята южной внешности. Поток был ещё не очень большой, обслуживали нормально. Я думаю, это были владельцы ПВЗ. Как только точка начала приносить доход, крепких взрослых парней сменили юные девушки, почти школьницы. И это те силачи, которые будут двигать любой заказанный в ПВЗ шкаф или другой тяжелый товар. Граждане, если вы видите, что в ПВЗ работают две девочки весом по 40 кг - не заказывайте туда тяжелых вещей.
Я вообще перестала заказывать, тесно и неудобно.
Простояла сегодня на улице полчаса с 11:45 ,пункт работает с 10, закрыт пункт выдачи, нет ни объявления ни чего, что это такое!!!!!!!! Отвратный пункт!!!!!
все супер!! очень хорошие девочки, все быстро слели и подсказали 💋
Infinitum
Знаток города 11 уровня
5 сентября 2024
Был прекрасный пункт выдачи, с вежливыми сотрудниками, все точно было, быстро, аккуратно..
Пришла сегодня, не узнала ...((( Внутри помещения грязь, коробки огромные валяются как попало, двв сотркдника 30 минут искали мой заказ. Так и не нашли . Говорят, типа, мы вам позвоним, тогда придете . Просто оформила возврат, буду заказывать на других сайтах.
Ни извинений за то, что не нашли заказ и что 30 мин его искали,- не было.
Плохо говорят по -русски, что тоде удивило.
Но больше всего удивилась грязи и бардаку в некогда чистом помещении. И некомпетентности сотрудников.
Уже неоднократно замечаю, что этот ПВЗ закрываются раньше времени. Понятное дело, никому не хочется работать до конца рабочего времени и хочется пораньше уйти, но вы заявляете до 21:00 - это означает, что в 20:53 клиент может зайти и затрать свой заказ. Хочется пожелать удачи владельцу, он так старательно указал по статье сколько минут в день имеет право на перерывы, но сам факт, что кто-то торопится после работы к вам и увидеть закрытую дверь так себе. В районе есть другой пвз, который никогда не закрывался ни на минуту раньше, что же лучше пройду лишние 200 метров, но к вам извините, возвращаться больше не хочется. Потерю заказа я кстати тоже пережила только в вашем пвз.
Хороший пункт выдачи, места правда не много, две примерочные, всегда чисто, тепло, светло, сотрудник очень вежлив и отзывчив. Хороший пункт , советую если хотите быстро получить товар без очередей, вам точно сюда! )
Отличный пункт выдачи. Вежливые работники, отсутствие очередей. Единственный минус, если вы на машине во двор не въедете, там шлагбаум. Но большой плюс, то что от метро две минуты ходьбы.
Давно стал любимый пункт. Народу всегда мало, не нужно долго ждать, Всегда был бессменный сотрудник, доброжелательный молодой человек, сейчас его нет, человек красит место своей работой и отношением, будем надеяться, что с новыми сотрудниками хуже не станет.
Не работают по графику, простоял на улице 30 минут в ожидании что откроют дверь, но так и не открыли, а время-деньги. И такое случается не в первый раз. Две звезды из-а того, что близко к метро, но не более.
Пришла в 20.55, пункт был закрыт. Если вешаете объявление на дверь с просьбой уважать время сотрудников - то будьте добры и сами уважать время клиентов!
Ушли на законный перерыв о рамках которого мы должны догадаться сами. Время работы тогда указываете с перерывом. Уважайте время и расписание своих клиентов.
Когда я пришёл днём, то пункт был закрыт... Ждал около 5 минут. Сотрудник бегал в туалет.
Администрация, пожалуйста, организуйте человеческие условия для сотрудников....
Очень маленькое, тесное помещение, а самый большой минус, что внутри не ловит телефон и соответственно инет. Чтобы что-то проверить в заказе, нужно выходить на улицу. Но молодой человек любезный)
Все хорошо,в основном все забираю из этого пункта,самый ближайший к дому. Бывало,что и за 5 минут приходила,пока что никогда не отказывали в обслуживании за что большое спасибо
1
Мария
Знаток города 20 уровня
29 октября 2024
Самый лучший пункт валбериса в округе, наконец-то НЕ в подвале