Wildberries
Закрыто до завтра
Нижний Новгород, ул. Движенцев, 32В
Как добраться
Дом спорта Железнодорожник
247 м
51 отзыв
5 октября 2024
Всегда чистенько, девочки Света и Мира всегда улыбнуться, вежливо поговорят, оперативно отдадут товар
P. S. А некоторым сотрудникам (Надежде например) нужно брать с них пример, и на них ровняться.
1
1
4 октября 2024
Отказали в выдаче заказа из-за неполадок в программе. Почему не уведомили об этом? Я потратила время зря пока добиралась до пункта выдачи.
На вопрос почему не уведомили ответа не получила. Контактный телефон для претензии не дали. Телефон хозяина пункта выдачи тоже не дали, сказали, что такого телефона у них нет. Такого просто не может быть. Вопрос. Если не работает программа, почему не закрывается сам пункт выдачи? Вы вводите в заблуждение клиентов. Кто меня уведомит о готовности выдачи заказа? Безобразное отношение к клиентам. Книгу жалоб и предложений тоже отказались предоставить.
12 декабря 2024
Ужаснейший пункт выдачи. На работу приняли подростков, которые ни только не работают, так ещё и делают это с нарушениями. Неоднократные проблемы с выдачей, возвраты не проходят, а у сотрудников только один ответ - я не знаю. Сначала не могут найти товар, зайдите позже, а после товар выдают по приложению без твоего ведома, а на пункте выдачи товара нет, чудесным образом испарился. Никто не хочет нести ответственность и такие ситуации регулярно! На пункте очень грязно и проходы всегда завалены не разобранным товаром. Примите меры!
1