Сегодня мне пришло оповещение в 20:50 о том что пришёл мой заказ на ПВЗ. Я сразу же отправила мужа получить. Дойти до пункта от нашего дома 2 минуты. Он мне звонит и говорит что они уже закрыты. Время было 20:53! Какое они имеют право закрываться раньше времени???! Прошу руководство принять меры и провести беседу с сотрудниками этого пункта выдачи.
Вечные проблемы с этим пвз: то теряют товары, то выдают чужое вместо моего, то у них света нет два дня, что только тут не происходило уже. Но сегодня вышел новый акт этой, не побоюсь этого слова, трагикомедии.
Первые полчаса моего нахождения в пункте выдачи сотрудников не было, от слова совсем. Пункт открыт, везде, в т.ч. в общем помещении, стоят коробки с товарами, но ни одной живой души. Весь пункт без присмотра, заходи и бери, что хочешь.
Стояла, стучала, пыталась дозваться кого-то. Затем пришли ещё люди, общими усилиями дозвонились до хозяйки пвз (судя по всему, т.к. звонили по номеру с объявления о наборе сотрудников), она начала звонить менеджеру, но телефон мирно вибрировал на стойке.
В итоге с хозяйкой на проводе человек пошел на склад, нашли там менеджера спящей. Еле живая доползла до стойки, от нее тянуло алкоголем (шансы на то, что это был парфюм своеобразный, очень малы, т.к. она очень долго не могла найти один из товаров и умилялась котику на его промо-картинке, да и общий вид был явно новогодний уже))) А найти не могла коврик с сотами, один из посетителей заметил его за столом для проверки товара, позвали менеджера обратно из Нарнии, чтобы проверить, и да, это оказался мой коврик. Правда, тут ещё и на складе накосячили и прислали не с теми сотами, что надо было, но я уже не стала отказываться и забрала, лишь бы этот акт пьесы быстрее завершился.
Может, конечно, человеку плохо, устал или в жизни проблемы какие-то, но всё-таки рабочее место — это рабочее место, такие ситуации недопустимы.
В сумме на пвз пришлось провести час (!!!) своего времени, забирая всего лишь 6 товаров. Лучше заказывать курьером, с ним хоть проблем нет.
Все началось с того , как мы нашли вакансию на Авито . Пользователь записан как "Правильное решение ".
Вакансия " Менеджер пункта выдачи " , так как мы уже работали в этой сфере долгое время , решили согласится .. зря.
И зря не потому что , много товара и много клиентов , нам это было не страшно . Подобие начальницы зовут Оксана , которая рассказала не все подводные камни этого бедлама . Разговор был о том , что зарплата два раза в месяц , 15 сама зарплата , а 25 некий аванс . Работа с 9 до 21:00 . Сменами по двое .
Договорившись о смене на Михеева 23 , за день до рабочего дня , Оксана попыталась попросить выйти совсем на другой пункт , на Вильямса 38Б , если не ошибаюсь адресом, на который изначально не договаривались !
Естественно в её адрес прозвучал "ОТКАЗ"
Перед первым рабочим днём , мы договорились встретиться утром в 9:00 у ПВЗ . В пути на работу "ЗВОНОК" , звонит некая Оксана , и говорит : Простите проспала , работаю в полную силу , приеду в 9:30 .
Итог : Оксаны нет , ищешь ключи , идёшь работать .
Не зная начальство , не зная самого ПВЗ.
Самое смешное было тогда , когда мы звоним "ОКСАНЕ" и спрашиваем где же включить свет , на что она сказала , что даже не знает . Странно , не правда ли ? Вроде начальство , а толку мало .
Ну ладно , начали работать , нашли свет и всё ещё ждём "Оксану"
Одиннадцать, двенадцать , час …
Толку нет , начальства нет .. ждём дальше .
Время 20:00 , звоним ещё раз , на что она говорит , то что приедет к 21:00 или чуть позже , задержится минут на 10 , или постарается приехать пораньше .
Ничего не понятно , но очень интересно .
И знаете , что в итоге ?
Опять звоним ей уже в 21:00 и она говорит что не приедет ибо много работает . Мы конечно были не против подождать , но увы ..
Обещание перешло на следующее утро . " у меня будет минутка утром и приеду "
Доброе утро , едем на работу , никого нет .
Так она даже не соизволила позвонить , и даже не взяла трубку .
Ладно , работаем ничего , проблемы на складе , много потерянного товара , бедные клиенты которые хотели забрать товар , но увы , не получилось , т.к ПВЗ не готов работать , а особенно не готовы работать "наши сменщики" которые выпивают на работе до потери пульса .
Начальству так понимаем наплевать !
Тут уже становится не весело , решаюсь позвонить и узнать , ведь сегодня 15 число и может нам хотя бы оплатят за 2 смены .
Но нет .
Некая "ОКСАНА" начала говорить что оплата будет только 25 , ладно , предложила ей подписать договор , чтобы удостовериться в оплате , так она сказала , что мы работаем на ЛИПЕЦКУЮ КОМПАНИЮ и что они нам должны все выплачивать 15 и 25 .
Какая компания ? О чём она ? Не понятно .
В итоге скажу вам так , не ведитесь на зарплату , оно того не стоит .
*** которая нам ничего не оплатила , и даже не знала что за люди работали типо у неё .
Мой совет ОКСАНЕ , прекрати врать и начни делать работу , "СВОЮ" работу .
Начни уважать людей , а не только себя .