Сделали заказ через мобильное приложение и оплатили его. Когда пришло оповещение что товар доставлен и мы пришли его забирать, то оказалось что товара в пункте выдачи нет. Пришли на следующий день, снова нет, и через день пришли и снова его нет. Потом выяснилось что наш заказ потерялся, а еще через несколько дней с нас списали деньги за возврат товара который мы даже в глаза не видели и он потерян был то ли на складе, то ли по дороге со склада в пункт выдачи, то ли в самом пункте выдачи. В результате нам не вернули ни денег за утерянный товар ни денег которые списали за возврат которого тоже не было. Обращения и жалобы в поддержку ничего не решили, как и звонки. Шаблонный ответ что заявка получена, деньги вернут в порядке очереди. И так в ожидании уже прошел год.

Юлия С.

Знаток города 6 уровня

07.03.25 Отвратительное обслуживание менеджера, просто хамка! Ждали минут 15, пока она примет товар, звали, а она, ждите, мне не до вас, приемка! Ни здрасти, не до свидания, товар швыряет. Выдает заказ, как будто я ее отвлекла от чего-то важного.

deat_deat

Знаток города 2 уровня

Сотрудник хамит, не уважительно общается так ещё медленно выдает товар и смеется над внешнем видом,пришли забрать заказ а сотрудница сидит и курит на рабочем месте не советую этот пункт

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

155 отзывов