Wildberries
Закрыто до 10:00
Москва, Литовский бул., 22
Как добраться
Ясенево
790 м
Культурный центр
54 м
Похожие места рядом
51 отзыв
26 января
Почитав отзывы, поняла, что не одна я столкнулась с хамством! Уважаемое руководство, обратите внимание, что сотрудники (две женщины темная и светлая) некомпетентные агрессивные хамки - теперь буду обходить этот ПВЗ стороной.
Нужно оказывается проверять вещи до примерки, вовремя и после, а на мой вопрос: какой в этом смысл, если я сделаю это в примерочной и верну товар если что! Получила ответ: если вы хотите оплачивать использованные трусы, то вперёд, а Вы будете оплачивать их в любое случае. После сотрудница при всех начала со мной дискуссию, сделав замечание, что я ещё и недовольная стою перед ней. Действительно мне было очень смешны все ее слова и до сих пор смешно: сотрудники должны проверять что принимают и что выдают, а если не нравится работать с людьми - Велком в другое место, Карл! После примерки стояла минут 20, смотрела, как сотрудница меня просто игнорировала и принимала очередь с новыми заказами - анекдот! Когда я задавала вопрос: долго ли мне ещё стоять? Девушка закатила глаза и сказала: двигайте вещи ко мне - ну, правда, абсурд!
3
2 марта
Сегодня, 02.03.2025, я столкнулась с вопиющим случаем неадекватного поведения со стороны сотрудницы, работающей на пункте выдачи заказов. Ее манера общения абсолютно неприемлема и вызывает крайнее возмущение.
Вместо профессионального и вежливого обслуживания, я столкнулась с хамством и оскорблениями. Сотрудница вела себя, как торговка на рынке, позволяя себе недопустимые высказывания и переходя на личности. Я была названа "бессовестной", и на протяжении всего взаимодействия чувствовала себя униженной и оскорбленной.
Я считаю такое поведение совершенно недопустимым для сотрудника компании, предоставляющей услуги населению. Прошу дирекцию незамедлительно принять соответствующие меры в отношении данной сотрудницы, провести служебное расследование и принять дисциплинарные взыскания.
В случае, если мое обращение останется без внимания и ситуация не будет урегулирована в кратчайшие сроки, я буду вынуждена обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав и достоинства. Я надеюсь, что руководство компании заинтересовано в поддержании высокого уровня обслуживания и примет необходимые меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Мой визит в ваш пункт выдачи сегодня стал последним. Я больше не намерена пользоваться вашими услугами.
24 февраля
На пвз работают две неадекватных сотрудницы
От светленькой вечно несёт перегаром. Но это ладно.
В первый раз при получении заказа мне 5 минут не хотели брать штрихкод и внаглую выдали. Подождите, мы же не чай пьем сидим
И просто дальше сидели, пока я усиленно не попросил получить заказ
Сегодня пришел утром ещё раз. Меня покрыли матом вместо здравствуйте. Потом запретили получать частично. Отправили на озон. Ну ладно я так и сделаю, озон лучше. Ваш вб на данном адресе полный ужас. Вечером пришел забирать последний в жизни в этот пункт заказ. После получения за мной погналась сотрудница с черными волосами и начала оскорблять и замахнулась на удар. ЧТО ЗА НЕАДЕКВАТ. ПОЖАЛУЙСТА ПОСМОТРИТЕ УЖЕ ОТЗЫВЫ ЭТОГО НЕДОПУНКТА