Была оформлена доставка курьером мебели и доставка на 23.03. В итоге товар пролежал в данном пункте выдачи два дня... Через два дня курьер позвонив за 20 минут сообщила о выезде сотрудник Тамара. Естественно покупатель был на работе в другом городе, пришлось просить чужих людей чтобы встретили Тамару. Т. К доставлять в другой день она планировала ещё через 3дня .Доставка оформлена на Товарково. За пол часа можно с Кондрово привезти товар. Ну и явно не сообщать за 20 минут минимум 1ч.,а то и за пол дня обязаны. (Сотрудники с Москвы за пару часов доставили и несколько раз звонили покупателю о том что выехали и подъезжают). Но видимо в Кондрово у нас проблемы как всегда с обслуживанием. Мало того не соблюдены сроки доставки так ещё и прислала смс (цитирую Вы пишите жалобу , хоть мы не курьеры, и развозим за свой счёт и бензин за свои счет и свой единственный выходной у нас нет курьеров потому что платят мало мы сотрудники пункта и уже 2 года к нам на должностькурьера не кто не идет, и машину свою мы бьём и ремонт платим из свое кармана! И позвонить заранее я не могу так как незнаю что в дороге ждёт и помимо вас ещё много доставок !0!) клиента явно волновать не должно если есть курьерская служба в данном городе то обязаны доставить ВОВРЕМЯ. Ну явно не жаловаться клиенту. Не советуем вам.
Неоднократно сотрудники данного пункта выдачи проводят товар, пока вы находитесь в примерочной, а потом списывают на сбой программы. Всегда большая очередь, сотрудники работают медленно. Больше не заказываю на этот пункт выдачи.
3
1
delfin d.
Знаток города 7 уровня
31 декабря 2024
Ужасный ПВЗ. Самый худший из всех что я когда либо видел. Девочки лет по 17-18. Раскладывать товар не умеют. Найти в этом бардаке заказанные товары не могут. Ищут минут по 20, по всем полкам. Из-за проблем с поиском заказов постоянно длиннющие очереди, так что даже на улице стоят. В ПВЗ гора мусора и пустых коробок. Товар свален в примерочные кабинки. На полу грязь, в примерочных кабинках грязь, зеркала не мытые.
Больше желания заказывать в данный ПВЗ нет.
Ужасно долго. Втроем (две девочки лет 10 и 17, и видимо их мать) не могли найти посылку человеку передо мной, туда сюда бегали, одни и те же коробки перебирали, спрашивая у него как выглядит ваша коробка
😂, как будто он должен знать во
что ему запаковали его товар, из-за чего ожидание было минут 20 точно.
Многие жалуются,то очереди,то обслуживание не на высоте,но всё равно выбирают именно этот пунк выдачи,хотя в городе он далеко не один! Нагрузка у сотрудников колоссальная! Но они всегда улыбаются,всегда приветливые. Самый лучший пвз в городе!!! Ребята,вам всего самого наилучшего!
Это самый 1ый ПВЗ в городе,который когда то открылся.Самый большой и чистый БЫЛ.Сейчас зеркала не моются,полы не протираются от слова совсем,кабинки полны пыли!
К сожалению,уходим от доставки в этот пукт выдачи.
Сотрудник Елена Коваль не может нормально выполнять свои обязанности по работе. Безответная, некомпитентная. Товар уже несколько раз возвращали из-за этого сотрудника. Просьба заменить её
Находится в центре города
Есть парковка
Пять кабинок для примерки
Вежливый персонал, поможет и подскажет если нужно
Всегда заказываем только здесь
Никаких проблем с возвратом
Отличный пункт выдачи. Вежливый и быстрый персонал, особенно очень располагает к себе Кристина. За все время использования данного пункта выдачи ни разу не было проблем с доставками или получением заказа. Удобная парковка.
Все отлично. Очень милая девушка Кристина. Народа бывает много, но девушки держатся приветливо. У меня при работе с клиентами на лице было написано, что я хочу их убить😁
Несколько раз заказывала товар на 4_5 тыс , чтобы доставили на дом, т.к. живу не в Кондрово. И всегда одно и тоже.
Последний раз заказала кроссовки. Дата доставки была указана 15 апреля. Сегодня 17апреля, а кроссовок нет!
Еду за ними сама 🙂
Свинство)