Заказывал перчатки. Менеджер отработал на все 100% - качественно и быстро. Сервисом и самим магазином более чем доволен. Доставка очень быстрая. Всем советую!
Приехала в магазин посмотреть мотоботы. Продавец совсем не заинтересован покупателями. Ни вопроса, ни совета. Все смотрела, подбирала и мерила самостоятельно. Возвращаться совсем не хочется( Только я вышла из магазина, дверь закрыл и ушел курить.
Приобрела джинсы вообще не бюджетного сегмента, 20к. Пришли джинсы отличного качества...
НО! Джинсы 42го размера, а кевларовый подклад 40го, налез только до колена.
Отдавала в ремонт в ателье, шаманили как с подкладом, так и с джинсами +2к за ремонт пришлось отдать.
Когда покупаешь дорогую экипировку, то вообще не ожидаешь такой подставы.
Ощущения от покупки искажены от и до.
Обратная связь по данному вопросу протекала очень долго, вопрос мой так и не решили.
Купил онлайн мотокросовски Shima, очень удобные и красивые. Что касается продавца, всегда на связи и оперативная передача в транспортную компанию. Доставка в Ростов-на-Дону 4 дня.
Очень хороший магазин и торгует качественными вещами.
Мне немного не подошёл ботинок по размеру, договорился с продавцом, привезли ещё пару, одна из которой отлично подошла.
Николай.
Купила куртку, но не подошёл размер, решила вернуть, сказали, что доставка будет за счёт покупателя, без проблем, оплатила доставку и попросила заменить товар на другой,а не на аналогичный ( это важно!). После того,как куртка дошла, мне отправляют другую, но доставка опять за мой счёт. Во-первых, меня не предупреждали ,что отправка будет за мой счёт. Во-вторых, доставка должна быть бесплатной, так как товар не аналогичен тому,который я возвращала. В-третьих,я решила узнать все у консультанта, который проигнорировал мои вопросы, ссылаясь на то,что в правилах прописано, что доставка аналогичного товара платная.(хотя товар я заказываю другой) также консультант не стесняясь говорит,что он «обьясняет мне все русским языком», «не собирается разжевывать и тратить на меня своё время», «читайте, что вам присылают и вопросов не будет».По телефону не дозвонилась, после мне перезвонили и разговор не получился, продавец не собирается налаживать контакт с покупателем, ему абсолютно плевать, в итоге очень разочарована таким халатным отношением со стороны этого сотрудника,надеюсь,что его научат разговаривать с покупателями,особенно,когда покупают не дешёвые вещи.
Приобрел качественную мотоэкипировку Shima(Куртка,штаны,перчатки и ботинки)
Качество соответствует цене,бузусловно. Куртка по размеру не подошла,без проблем отправил ребятам,прислали другого размера,сейчас все в порядке. Экипировку хотел именно этой фирмы,так как есть опыт её использования,нареканий никогда не было,ну,кроме цены если только))) Экономить на себе не стоит,а за безопасность,качество,удобство и стиль стоит платить. Удачи и процветания,Вам!!! А мотоциклистам ровных дорог!!!
Очень странный продавец, отношение к клиенту на уровне - что ты сюда пришёл. На сайте производителя Shima, хоть на польском, хоть на русском, данный магазин указан, как фирменный. Но не по наличию товаров и уж не по отношению к покупателям этот магазин не является фирменным. Сам продавец, он же владелец , магазина заявляет, что не знает как это получилось. Так же он заявляет, что его магазин не является фирменным магазином бренда Shima. Когда он это говорит глядя тебе в глаза складывается стойкое ощущение, что он нагло врёт.
Сам бренд польский, отшивается в Пакистане. Вещи сделаны качественно и из хороших материалов. Однозначно рассмотреть к покупке вещи этого бренда советую.
Если бы не убогий сервис этого магазина.
Приобретали в этом магазине много экипировки, отличное качество вещей, отзывчивый продавец, все подсказал, сделал скидку оказал помощь с креплением визора. Большое спасибо!
Посмотреть ответ организации
Б
Борис Колчев
Знаток города 16 уровня
15 августа 2023
Покупал в интернет магазине. Купил куртку и мотокроссовки. Качеством очень доволен. Размер хорошо подошел. Товар был оперативно отправлен в СДЭК. В общем рекомендую!
Отличный магазин! Ребята молодцы, отработали быстро и хорошо . Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Алена Золотова
Знаток города 6 уровня
18 апреля 2023
Магазин просто огонь! Все, что необходимо мотоциклисту можно заказать у ребят. Ассортимент, цены, сервис - 5 баллов. Брал Мотокуртку SHIMA HUNTER+ 2.0 BROWN. Очень доволен. Рекомендую!
Заказывал экипировку дистанционно, через интернет магазин. Продавец связался со мной по телефону, подтвердил заказ, проконсультировал по всем интересующим меня вопросам, оперативно произвёл отправку. Полностью доволен работой данного магазина и его персонала!
Заказ делал онлайн. Оформили быстро, доставили тоже быстро. Товар на сайте соответствует описанию, можно спокойно купить по картинке и описанию на сайте.
заказывал мотоботы и джинсы. Все подошло, как по таблицам размеров, ничего не маломерит. Единственное предложение, добавить на сайт сопутствующие товары, допустим защиту копчика на джинсы, в итоге пришлось дозаказывать отдельно. А так бы взял сразу.
Большое спасибо магазину. Заказала доставку мотокроссовок для сына, два размера на выбор. Перезвонили, уточнили, доставили. Все четко. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 марта 2022
Заказал боты. Все пришло быстро. Качество отличное. Обувь,перчатки покупаю фирмы Shima. Самое лучшее качество и комфорт из экиперовки,что у меня были. Персонал вежливый,отзывчивый. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Егор Б.
Знаток города 5 уровня
9 марта 2023
Магазин рекомендую. Менеджеры всегда на связи. Отмечу Георгия. Хотелось бы видеообзоров товаров, 2-3 фото на сайте не отражает всю информацию. Товар качественный, приобрёл летний и зимний экип здесь.
Купил мотоэкиперовку Шима в данном магазине. Брал себе и подруге. Товар отличного качества. Персонал хороший, всегда идет навстречу. Я ошибся с размером сообщил менеджеру салона все без проблем поменяли на мой размер. Очень оперативно работают. Спасибо.
Приехал во вторник. В понедельник у них выходной. Специально ехал с севера москвы. Дождик настроение тоже не поднимал. Приехал я к закрытым дверям, на которых написано, что у них обед и номер телефона. Но по номеру никто не берет и работает автоответчик. Походил, подождал людей с обеда, но никто не приходил минут 20. Начал искать их сайт, на котором обнаружил дополнительный номер телефона. Там, наконец то взяли трубку, но сказали, что они сегодня выходные. Просто они нигде об этом не написали. Короче экип купить не смог и прокатал 2 часа под дождиком. Настроение обосрали капитально. Не рекомендую магазин.
Наличие товара в нужном размере подтвердили сразу через Телеграм. В ближайший пункт выдачи СДЭК доставили за полтора дня по Москве. По размерам все идеально (я мерил несколько экземпляров летом и знаю, что у Shima летние перчатки на меня надо брать в размере М, зимние - L, обычный размер 8.5). Рекомендую.
Магазин не плохой
Но продавец совершенно безразличный и не заинтересованный в покупателях и продажах
1
Посмотреть ответ организации
Алёна Шенявина
Знаток города 11 уровня
20 января 2023
Приехала за мотоджинсами. Giro 2 lady black 28l
Моего цвета (черного) не оказалось. Померила других цветов. Решила, что закажу через сайт. В итоге, когда в другом магазине купила куртку, поняла, что хаки (которые как раз были в магазине), подойдут лучше. Купила, ребята ещё и скидку сделали. Благодарочка
Заказывал защитные вставки на штаны Shima Jet. Оплатил на сайте. Отправили в Челябинск СДЕКом. Всё отлично.
Посмотреть ответ организации
Розовый Ниндзя
Знаток города 12 уровня
16 августа 2021
Очень пожалела, что связалась с этой фирмой и именно этим заведением. Данный магазин отказывает в возврате товара. Брала у них мотоперчатки. При обычной примерке сидят хорошо, буквально 30 минут покатаешься за рулем - руки адски болят и остаются такие отпечатки на руках, как на фото, так еще и перчатки очень пачкаются.
Персонажи в этом магазине утверждают, что у них нет возврата от слова совсем, как они сказали, ТЕМ БОЛЕЕ после эксплуатации. А как иначе выявляются такие косяки? Вместо того, чтобы как-то посодействовать, как минимум в рамках закона, я была послана в пешее эротическое. На данных товарищей уже улетела жалоба в Роспотребнадзор. Не рекомендую.