Недавно мы решили сделать приятный сюрприз нашей маме на её день рождения и заказали великолепный букет в компании "Вест Флора Экспорт". С самого начала общения сотрудники показали себя настоящими профессионалами — помогли подобрать идеальный вариант, учитывая наши пожелания и предпочтения мамы.
Букет превзошёл все ожидания! Цветы были свежайшие, прекрасно сочетались между собой и выглядели потрясающе. Мама была в полном восторге, когда увидела этот подарок. Букет получился ярким, нежным и невероятно красивым — именно таким, каким мы его себе представляли.
Мы искренне благодарим команду "Вест Флора Экспорт" за такой замечательный букет и море положительных эмоций, которые он принёс нашей маме. Теперь знаем, куда обращаться, когда нужно порадовать близких качественным подарком♥️
Отличный магазин с отличным выбором, есть просто цветы в упаковках, есть услуга сбора букета в композицию. Выбор большой, есть и классика, розы, диантусы, и более редкие - ранункулусы, эустомы и тд. Над душой не стоят, но подскажут и помогут. Также есть готовые букеты и растения в горшках. Цены тоже приятные. В общем, буду знать и заходить ещё))
Выбор отличный, много всего, цветы свежие, но сервис просто ужас! Если хотите испортить себе настроение, то вам сюда. Была сегодня (14.02.25) тут в первый раз и в последний. Я пришла чтобы купить букет для подарка. Посмотрела готовые букеты и мне они не подошли, я хотела чтобы в букете присутствовали определенные цветы (ранункулюсы). Я обратилась к флористу отдела с готовыми букетами, спросила можно ли собрать букет если из готовых ничего не подошло, девушка ответила, что да, конечно, можем собрать любой, уточнила мой бюджет и примерно что я хочу. Я показала пример из имеющихся, но туда нужно добавить ранункулюсы. Оказалось, что в том букете на который я показала много цветов которых нет в наличии, я спросила чем можно заменить и девушка предложила пройти в холодильник и выбрать. Мы вместе прошли в холодильник, но через пару минут девушка сказала что ей некогда мне помогать с выбором. Ок, я все понимаю, праздник и заказов много. Я сказала что я тогда посмотрю фото примеры в интернете, выберу и к ней вернусь уже с готовым результатом. Я остановилась на выборе обычного букетика из ранункулюсов, кустовых розочек и эвкалипта (отталкивалась от их ассортимента). Я вернулась к флористу, показала фото цветов, которые я хочу (сделала фото у них), на что девушка сказала чтобы я обратилась к молодому человеку (консультант судя по всему) и он возьмет нужные мне цветы, принесет ей и она сделает букет.
Консультант сказал что в пачках по 10 штук и продают их только по 10, я вернулась уточнить у девушки, надо ли мне покупать все цветы кратно 10, она сказала что нет, пусть он достанет пачки, а она уже из них сделает мне букет в нужном количестве. Я возвращаюсь к консультанту, передаю все что мне сказала флорист, этот консультант направил меня к другому консультанту, которому я уже в третий раз объяснила что мне нужно, на что он сказал опять что в пачке 10 штук и продают они по 10. Я говорю что я уже два раза уточняла у девушки флориста и что она сказала что соберет мне букет в нужном количестве.
По итогу уже вот этот второй консультант пошел сам к флористу, они что то выясняли, потом позвали меня. Начали мне объяснять, что продают они по 10 штук. Тут я уже почувствовала себя тупой. Флорист начала говорить, что «вы просто не понимаете систему». Я прекрасно понимаю, что это оптовая база, что отдельно цветы продаются только пачками по 10, но у них есть готовые букеты и услуга сборки букета и в этом случае можно собрать нужный мне букет.
В итоге флорист уже начала выяснять отношения с консультантом, они даже между собой не могли прийти к какому то решению. Он мне говорил что надо покупать 10, флорист говорила что не надо, что она соберет букет. Я устала ждать выяснения всего этого и ушла.
Как итог:
Я потратила минут 40 своего времени, так как ходила туда сюда от флориста до консультантов и меня все перенаправляли туда сюда. Букет так и не куплен, настроение испорчено.
P.s. я не собиралась брать по 1 цветку, а хотела букет в бюджете 5000-6000 и в целом могла бы еще подвинуться по бюджету (тут надо просто видеть как получается букет и возможно добавлять еще цветы).
Очень не рекомендую это место.