04. 10.2024 г посетила оптику и осталась очень довольна. Врач опытная в своей работе, проверила зрение качественно, осмотрела глаза на приборе.
И особенно довольна осталась обслуживанием, внимательным, доброжелательным продавца- консультанта Натальи . Отзывчивая, чуткая, любезная, очень приятная женщина! И проконсультирует в полном обьёме. Я линзы контактные сама себе вставлять в глаза не могу , так Наталья сама позвонила в др. оптику и договорилась , чтобы мне врач надела линзы . И сделала Наталья это бескорыстно, проявив сама инициативу. Таких, как Наталья отзывчивых, чутких- очень мало.. я лично не встречала. Дай Бог, Вам здоровья и счастья, Наталья! Большое Вам спасибо за Вашу чуткость, внимание и помощь!
Все очень понравилось и обслуживание и цена очки подобрали быстро ,а ещё что удивило что очки были готовы уже через 1 день! Это очень быстро ведь у меня бывало что я ждал очки и по 2 недели , однозначно советую !
Есть врач офтальмолог детский который хорошо проверил зрения ребенка и порекомендовал пройти ещё врачей для проверки дальнейшего зрения , после этого подобрали очки
Посмотреть ответ организации
Л
Лиза Красантович
Знаток города 4 уровня
21 октября 2024
Меня восхитил уровень обслуживания в оптике!
21.10 я разбила линзы в очках и нужно было срочно их менять.
Звонила в разные оптики, чтобы найти ту, где сделают очки максимально быстро, тк работаю за компом и живу в 60 км от Минска.
Нигде подходящих условий не было, тк
1. у меня астигматизм, а такие линзы делают несколько недель
2. мало где работает врач
Нотмне повезло наткнуться на Wdl. Позвонила туда и уже на моменте звонка меня поразило качество работы. Девушка очень вежливо и терпеливо меня выслушала, ответила на все вопросы, сориентировала по срокам и стоимости. Я даже несколько раз перезванивала, чтобы перзаписаться, а администратор не разозлилась, как это обычно бывает, а очень понимающе отнеслась к ситуации и помогла подобрать комфортное время записи.
Работа врача также на высшем уровне! Она полностью меня обследовала и подобрала линзы, которые оказались намного комфортнее прежних. Также врач проконсультировала и по другим вопросам, которые не касались напрямую моего первоначального запроса. Работала она со мной минут 30,когда обычно посещение у офтальмолога у меня занимало 10-15 минут.
К моему счастью, линзы сделали всего за полтора часа в тот же день!
Что касаемо стоимости: очень комфортные цены, которые не бьют по карману.
Я под огромным впечатлением от качества сервиса и услуг,а также от подхода к клиентам.
Таких компаний, к сожалению, мало в нашем мире, но мне повезло наткнуться на добросовестных людей.
Спасибо большое, уверена, не раз к Вам обращусь!
Посмотреть ответ организации
И
Ира
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2024
Клиентоориентированность отсутствует: консультанты общаются между собой, не приветствуя посетителя и даже не обернулись. Нет заинтересованнности в оказании услуги. Очки расположены за горизонтальной стеклянной витриной, на которой бликует свет и ничего не видно
Прекрасная оптика и сотрудники!
Выбор не роскошный, но достойный. Офтальмологу огромная благодарность! Всё проверили, подобрали точно, изготовили за пару дней и даже сказали, что если не устроит посадка или будет какой-то дискомфорт по заушинам, то мастер все поправит.
Очень вежливый, квалифицированный врач. Проверила все возможные параметры глаз, провела всевозможные тесты. Продавец тоже вежливый, посоветовала оправу хорошую. Уровень обслуживания данной сети оптика на высоте. Буду советовать своим близким и знакомым.
Все очень понравилось. Врач внимательно осмотрела, проконсультировала, дала советы. Продавец предложила все варианты оправ, терпеливо и доброжелательно помогала в выборе. Буду продолжать ходить в эту оптику)
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 5 уровня
23 февраля 2024
Посетили пять ближайших оптик в районе, но только в этой удалось выбрать оправу. Вечером заказали очки, а на следующий день уже были готовы.
Небольшой магазинчик с оптикой и другими мелочами. Починить или заказать бюджетные очки можно легко. Удобное расположение и вежливый продавец-консультант.
только чтоНОВОЕ
Замечательная оптика! Мы с сыном уже два года с ними и очень довольны.
От офтальмолога Остроух М. С. Вообще в восторге! Чуткий, внимательный специалист, который не равнодушен к своей работе. Спасибо!
Замечательная оптика!!!!Проффесиональный врач,все тщательно объяснил,рассказал. Подобрали очки и линзы,рассказали про уход за ними. Спасибо огромное за такое хорошее обслуживание. Буду обращаться к вам и дальше.
1
Посмотреть ответ организации
VY
Знаток города 8 уровня
6 января 2022
Как оказалось, найти нормальную оптику,вызывающую доверие, та ещё задача, несмотря на множество вариантов чуть ли не на каждом углу. Руководствуясь отзывами и удобным для себя расположением, выбрала данный магазин.
Плюсы:
+ неплохой выбор оправ (по крайней мере женских) - как дешёвых за 20-30 р, так и подороже,
+ приятные и терпеливые консультанты, которые советуют, если просишь, но мнение не навязывают,
+ цены не из головы продавца, а написанные на каждой оправе,
+ быстрый срок изготовления - если нужно, могут сделать срочно за час-два, если нет - в течение пары дней, во всяком случае, если не нужны какие-то особенные линзы,
+ хороший выбор футляров для очков.
Минусы:
- помещение маловато и узковато: если кто-то уже выбирает очки, довольно сложно разминуться,
- хотелось бы, чтобы процесс оформления заказа был быстрее.
Оптика WDL замечательная 👍, консультация врача и вежливые продавцы консультанты , приемлённые цены на оптику ,изготовление очков в кротчайшие сроки , Спасибо что вы есть .
Замечательный салон!!! Всё у них отлично! И врач-офтальмолог, и продавцы-консультанты, и цены!!! Обошла много салонов оптики и для ребенка, и для себя, и этот оказался самый лучший!!! Спасибо вам всем большое за ваш профессионализм, умение подсказать (при этом ничего не навязываете своего), за добросовестный подход к работе!!!
3
Посмотреть ответ организации
Павел Алешкевич
Знаток города 11 уровня
8 декабря 2022
Хороший магазин очков. Большой выбор оправ по приемлемой цене. Рекомендую, обращаюсь не первый раз к ним. Работу выполняют своевременно.
Приходили на обследование к врачу, затем на первичный подбор линз ( подбор, обучение, около 40 мин). Дочь очень довольна, линзы подошли, даже не чувствует их. Спасибо большое!
Звонила 25.08 по номеру в колл-центр для того, чтобы записаться на подбор контактных линз. Специалист редкая грубиянка, не уважающая потенциальных клиентов. Фу и просто фу! В итоге я не смогла терпеть её пренебрежение и бросила трубку! Спасибо за помощь и клиентоориентированность! Обратилась в другую оптику!
Великолепный врач-офтальмолог. Такой подробной консультации и рекомендаций я не получала даже с Оптимеде. Очень много чего стало понятно про свое зрение. Спасибо за вашу работу и неравнодушие!
Обслужили вежливо и быстро, офтальмолог дала много советов по поводу моего проблемного зрения. Очки сделали за сутки. Всем довольна, обязательно приду еще!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 мая 2020
Врач-офтальмолог очень профессионально провела осмотр, подобрала линзы, была очень доброжелательна. Девушка администратор попогла подобрать оправу. Готовность очков в течение нескольких дней. Рекомендую данную оптику к посещению:)
2
Посмотреть ответ организации
Lydia M.
Знаток города 6 уровня
31 августа 2020
Записывалась на приём к офтальмологу для выписки рецепта на очки и линзы. Такой тщательной проверки ещё ни разу в оптике даже этой сети не встречала. Девушка проверила стекла в очках, которые у меня были до этого, а потом в спокойном темпе приступила к определению моего зрения. Отношение было очень доброжелательное. От оптики остались только положительные впечатления.
Небольшим минусом могу назвать только то, что акция о бесплатной проверке зрения при покупке очков/линз это как бы 2 акции: например, при проверке зрения для линз и очков надо купить и линзы, и очки, иначе на то, что вы не покупаете, акция не распространяется. Возможно я невнимательно читала условия акции, но нигде не было заметно прописан этот момент
Отличный салон! Проходила бесплатное обследование у офтольмолога - профессионализм и клиентоориентированность, как в частной клинике! Также очень приятный и компетентный продавец.
Недавно приобрел очки для ребенка.Долго не выбирали, поскольку, продавцы-консультанты,предложили данную модель, подробно рассказали преимущества ее перед другим товаром.Очки очень хороши, стекло не бьётся,оправа не ломается,легки в эксплуатации и, вообще, очень нравятся сынишке.Спасибо продавцам за выбор!Все отлично и всем приятных покупок!!!