Сегодня открывали счёт в этом банке. Работа специалиста не понравилась. Я сама работаю с большим количеством людей и не понаслышке знаю, что с каждым человеком нужно обьясняться на понятном ему языке. Мне было здесь некомфортно, информацию нужно было "выдавливать'. Некорректного обращения со стороны сотрудницы не было, а вот высокомерие было. В общем, в следующий раз однозначно не сюда .
На прошлой неделе 13.02 обратилась в банк по просьбе мужа с доверенностью на моё имя, пришла со всеми документами, в банке сказали что нужно сначало проверить доверенность, на это нужно буквально пару дней, мне обязательно перезвонят. Прошла неделя. Тишина. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить проверили ли доверенность и можно уже решить нашу проблему, на что оператор сказал, что никакой доверенности не было на проверке!!!!! Идите в банк и разбирайтесь там! Что за отношение к клиентам?