Приятное, чистое помещение и помощь специалистов. Единственное, что огорчило - это время ожидания. Если в первый раз ожидание было не долгим (мин 10-15), то второе слишком долгим. Минут 30 с мужем ждали очереди, это уже не говоря о клиентах перед нами. Причина задержки: ожидание людей, которых просто не было. Так и просидели это время, будто у нас других дел нет. Что еще удивительно: рабочих мест штук 7, а работают от силы 3-4 человека, которые часто куда-то отлучаются. Разочарованы.
В этот офисе ВТБ работают классные специалисты. Все как надо подробно проконсультировали по видам кредитов на авто, терпеливо и вежливо отвечали на все мои миллион вопросов. Карту быстро и без проблем выдали, без всякой обычной бумажной бюрократии
Очень вежливые и квалифицированные специалисты тут работают, помогли мне разобраться в моих вопросах , все решили быстро и качественно! Приятно приходить к таким сотрудникам ! Большое спасибо 🙏🏼
Отличный офис, сотрудники грамотные и вежливые, помогли решить все вопросы. Закончился вклад, перевели всё быстро и чётко в ВТБ, с классной процентной ставкой.
Спасибо!
Обратилась в Офис к на Станкостроителей. Первый раз Дуванова Елена, так все чётко и ясно все объяснила. Что я сразу открыла счёт. Прошу отменить её и поошрить. Надо у неё учиться, как разговаривать с клиентами после 60 лет.
Я не общался с сотрудниками банка, мне был нужен только банкомат. Они расположены как в самом помещении, так и у входа. Новые и удобные банкоматы позволяют не только снимать деньги, но и пополнять счёт.
К сожалению, от изначальных сотрудников работавших в данном офисе при Бинбанке не осталось (адекватные люди были). Сейчас работают сотрудники (девушки) у которых похоже ветер в голове гуляет - клиенты почему-то знают больше них.
Отвратительно. Не знают свою работу, гоняют по офисам. Посещали офис 13.09 не сообщили нам что нужно писать дополнительное заявление. Заблокировали счет с деньгами в другом офисе, деньги получить никак не можем !!
Компететность данного специалиста на высоте! Ответил на все вопросы и искренне помогал, в дальнейшем в обслуживании надеюсь будут попадать именно такие специалисты как он!