Банк ВТБ
262 отзыва
19 декабря 2022
Обслуживаемся в банке как юр лицо, все быстро, доступно, девушки все нормально могут объяснить.
А как физ лицо - приходится дольше ждать, но тоже все в пределах разумного, ну и проблемы решаются за одно посещение.
1
6 октября 2023
Егорову Георгию Юрьевичу - огромное человеческое уважение за его работу
Когтев Михаил
1
1
8 мая
Спасибо, все хорошо и удобно.
22 сентября 2022
Отвратительное о деление банка. В банке 3 посетителя , я уже 30 минут жду в очереди. У меня вопрос: зачем вы делали 10 окон, если работает 4? Ощущение, что на почте России побывал. Если бы не необходимость открыть счет в втб, никогда бы не стала с этим банком связываться. Это помимо того, что приложение У втб одно из самых запутаных.
5
21 марта 2023
Удачное расположение, вежливые сотрудники.
На заметку посетителям:
- некоторые банкоматы у входа в отделение банка не принимают все купюры при внесении наличных, если повторить данную процедуру в другом банкомате - все ок;
- если нужно быстро снять валюту - вам не в это отделение;
- быстро посчитать наличные - так же не в этом отделении, в другом банке процент за услугу будет меньше как и скорость данной операции.
3
19 апреля 2022
Общее впечатление благоприятное - удобное расположение офиса, внимательные сотрудники, доброжелательный заведующий отделением. Нестандартный вопрос решили быстро, не испугались))
3
2
31 мая 2023
Всё в норме. Сотрудники симпатичные, подсказывают, банкоматы поменяли стали работать хорошо
2
14 июля 2022
Отличное отделение! Внимательный и отзывчивый персонал! Очередей практически не бывает. Расположение рядом с метро!
2
4
24 июля 2023
Обслужили быстро. Очереди не было. Услугу оказали в полном объеме. Ответили на вопросы. Был в этом офисе около пяти вечера в будни.
1 мая
Отличные банкоматы, пользуюсь каждый день
1
30 августа
Обслуживание нормально.
31 октября 2022
Все терминалы этого отделения очень плохо распознают купюры! В часности 5000 купюры, буквально каждая попытка внести наличные с откланенными купюрами! Все вносимые купюры надлежащего качества, не мятые, без посторонних нанесений и т. д. Эта постоянная ситуация очень затрудняет использование услуг ВТБ.
3
1
21 марта
Сотрудниками банка я очень довольна. Спасибо за работу.
1
1
12 сентября 2022
Ужасно!!! Худшее отделение из всех которые я видел!! В обычный понедельник в середине рабочего дня из 10 окон обслуживания работает всего 2!!! Персонал крайне медленно работает, скапливается большая очередь, ожидание больше часа!!! Этот отзыв я пишу находясь при этом в очереди уже 67 минут… Не рекомендую крайне.
5
4 марта
Менеджер Михаил Б. Из отдела вкладов - толковый специалист.
1
1
2 марта
Не чего не могу сказать не положительного, не отрицательного, просто нетрально
11 января 2023
Приятный грамотный персонал, посетителей обслуживают быстро, пришла, хотела закрыть счет в банке, пообщалась с сотрудницей и передумала, услышав про преимущества данного банка.
3
15 ноября 2022
Отвратительное заведение, неадекватные сотрудники. Не знают как принять заявление на прекращение обработки персональных данных, впадают в ступор. Отвратительная работа еще со времен втб24. Где они только находят таких бестолковых сотрудников??
3
4
28 июля 2022
Обслуживание на высшем уровне. Внимательные и профессиональные специалисты, спокойная обстановка. Спасибо.
4
2
3 января 2023
Обслуживаюсь лет 10 в этом отделении. Всё отлично. Персонал толковый и дружелюбный
1
30 июня 2021
Очень приветливый персонал банка, особенно там есть сотрудница банка, Богатова Ирина, очень хорошо разберётся в банковских продуктах, хорошо знает свое дело, очень культурная и приветливая, спасибо что есть ещё такие высоко классные специалисты, как вот эта сотрудница!
7
3
5 января
Само отделение хорошее, сотрудники приветливые, но очереди к сотрудникам это жесть. Посидели в очереди 40 минут, это никуда вообще не годится. Только за это минус
18 апреля 2023
Вежливые сотрудники. Яна - самый красивый и квалифицированный сотрудник ВТБ.
4
12 сентября 2022
Просидеть в очереди больше часа - это лозунг данного отделения. Ждун из зверовополиса писался с образов здешних сотрудников . Больше никогда не буду пользоваться услугами банка втб.
1 работающее окно при 11 возможных. В очереди более 10 человек. Гуляющие по офису сотрудники с кофе , никуда не торопящиеся
5
15 ноября 2022
Выражаю благодарность сотруднику Вашего банка Егорову Георгию Юрьевичу за внимательное и вежливое обслуживание
3
1
22 августа 2022
Взяла талон 15.43 час 22.08.2022г
Постоянно толпа народа в очереди. Очередь не двигается. Обслуживают невероятно медленно, можно в очереди проторчать полтора часа и это в будний день днем. Что там по выходным творится боюсь представить.
6
2 сентября 2022
Жесть полная. Сижу в очереди уже час по пустяковому вопросу. Как было впереди меня 11 человек так и есть. То ли в отпусках большая часть сотрудников до сих пор, то ли сократили народ прилично. Не удобно!!!!
4
27 ноября 2022
Отношение к клиентам отличное, персонал профессиональный, время ожидания довольно длительное
2
1
9 декабря 2021
Обслуживание во всех отделениях ужасно. В этом уже же который раз хожу, и каждый раз - без разницы на какую услугу - жди очереди. Можно выбрать любую и жди себе, пока до тебя пройдут 10-12 человек. Хочешь снять наличые, которые заказывал - жди , когда до тебя 20 человек разберутся с ипотекой и кредитом. И так в каждом отделении ВТБ.
Моб. банк и оперативность онлайн на достойном уровне.
6
2
27 сентября 2023
Норм отделение,метро рядом,народу обычно мало(ну может я так попадал)
22 ноября 2022
Очень мало сотрудников, но они грамотные. В будний день в очереди стоять не пришлось. Расположение удобное. Банкоматы отвратительно не удобные.
4
25 августа 2021
Рядом с метро Свиблово, внутри ТЦ, самое удобное отделение для меня, забирал не раз сделать банковские карты, работники приятные и высококвалифицированные
7
4
4 октября 2023
Отвратительный офис! Духота, кондея нет и работают «иностранцы»🤦♀️
3
20 августа 2022
Хороший банк, знающий персонал, хорошее отношение к клиентам, время ожидания минимальное, рассказали все услуги банка.
Рекомендую
4
1
11 марта
Самое плохое отделение!
13 марта
Спасибо сотрудникам банка!
1
29 августа 2022
По моему мнению, не все сотрудники доносят правильно информацию и не помогают клиентам правильно разобраться со своими вкладами
2
2
13 ноября 2020
Очень понравилось обслуживание в данном отделении, посетила его 5 ноября 2020г. Помогал решать мои задачи специалист Михаил Баронин (?). Все четко, понятно, вежливо, я очень благодарна ему!
4
2
2 февраля 2023
За сам банк не знаю, но данное отделение отвратительное. Сотрудники медлительные. Одим словом-ужас
3
1
26 апреля 2022
Место расположения банка отличное. Но обслуживание просто отвратительное, карточку получал 40 минут при свободных операторах. Теряет марку банк
3
2
30 октября 2022
В субботу это отделение не работает. 28 октября в час дня был открыт доступ только к банкоматам.
Неприятненько.
3
1
15 марта 2022
Постоянно толпа народа в очереди. Обслуживают невероятно медленно, можно в очереди проторчать полтора часа и это в будний день днем. Что там по выходным творится боюсь представить.
6
2
4 июня 2023
Хороший банк и банкоматы часто выручали.
3
1
20 декабря 2023
Надёжный банк, Рекомендую!
28 апреля
Короткие часы работы
15 июня 2023
Ужасный отделение банка!!!, хотели обмануть, не получилось...
3
28 марта 2023
Очень круто денги считают, во внутрь не заходил
9 марта 2022
Не советую это отделение банка. Работа с физическими лицами не организована от слова совсем. Люди ждут очередь 3-4 часа. Из 7окон работают 2 окна. Полный бардак.
7
2
22 августа 2022
Отвратитительное обслуживание, а в частности Карпова Яна! Совсем не ориентирована на клиентов банка!
5
17 сентября 2021
В этом ВТБ банке любой гражданин может взять кредит, поменять рубли на доллары и евро , взять автокредит ,получить карту ВТБ , чтобы оплачивать коммунальные услуги , а также в банкомате при банке снять или положить деньги при помощи карты ВТБ , и всё это всего лишь в 50 метрах от м. Ботанический Сад .
6
1