Собственно само отделение как отражение банка. То все прекрасно, то что то ломается. То работает автомат выдачи номерков, то нет. То куча народу, то без очереди попадаешь. Летом довольно душно, если много народа. Девушки вежливые и квалифицированные. Правда один раз был в шоке от ответа. Спросил, почему не работает оплата по qr-коду в приложении, на что получил ответ, - А у нас так часто бывает!
Сегодня перестала работать электронная очередь, работники офиса растерялись и не знали в какой последовательности обслуживать клиентов. У многих были проблемы с обслуживанием приложения банка втб, так ни кто толком из работников банка не смог подсказать, что делать, как активировать приложение, клиенты стали расходитсяю Поэтому филиал не рекомендую