Обращалась в банк 29.01.2025,понравился новый офис, удобный и красивый, девочки помогли мне с приложением и с открытием вклада, всегда вежливый и приветливый персонал, дружелюбная обстановка. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Гуров Сергей

Знаток города 6 уровня

Данным банком долгое время пользуюсь как зарплатный клиент. Всегда хорошее обслуживание, вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут. Все вопросы быстро решаются. Обязательно посоветую ваш банк знакомым, друзьям и родственникам. Спасибо большое, что вы есть.

Посмотреть ответ организации

Бред Пит

Знаток города 9 уровня

Абсолютно дикая поддержка, не предоставляют основную информацию. Если вы захотите узнать номер телефона офиса втб вашего города, то вам не скажут. Если вы захотите закрыть счёт в банке то вам скажут что закрыли, а по факту оставят открытым и будут взимать плату. Одно слово ***. Дальше прикол, почитайте комментарий к этому отзыву. Они предлагают мне позвонить и разобраться и указывают тот номер по которому я звонил и они послали меня в филиал, и даже отказались предоставить номер офиса. Ну ладно, я туда пришел, мое первичное обращение о закрытии счетов, они потеряли, пришлось подавать повторно, причем по их условиям, сначала закрывается карта, а потом через месяц только можно будет прийти и написать заявление на закрытие счетов, которое они наверное опять потеряют. Короче сохрани Господь вас открыть карту или счет в этом банке, вас просто так не отпустят будут мурыжить и выносить мозг, и воровать случайно залетевшие на "ваш" счет копейки. Короче жлобство высшей степени.