В целом нормально. Мелочевку заказывала - никаких нареканий.
Однако вышла странная история с заказом полотенцесушителя Point Вега, у них 2 модели - П7 и П9, которые отличаются по размерам. Заказала П9 (который побольше, высотой 80 см), положила товар в корзину, проверила - все нормально. Но каким-то необъяснимым образом потом оказалось, что в моем заказе другая модель - П7, которая высотой 60 см. Я точно не страдаю склерозом и не могла заказать другое, тем более, что я проверила параметры, прежде чем подтвердить заказ!
Из плюсов: возврат было сделать очень легко, и деньги на карту перечислили в тот же день (хотя заявлен срок 3-5 рабочих дней).
Купили бензопилу патриот в обед за 7500. Она сломалась в тот же день (заклинила кнопка включения-выключения, вывалился от вибрации праймер). Привезли в магазин. Хотели сдать обратно и получить или деньги, или новую бензопилу. Отказали. Только на диагностику, которая длится до 45 дней, то есть всё лето.
В итоге имеем:
1. Потратили деньги, а пилить нечем.
2. Ни денег, ни бензопилы.
3. Вернут её в конце лета, а зимой она мне к чему? Снег пилить?
Классный магазин.
Удобное место расположения, рядом остановка трамвая, грамотный и вежливый персонал.
Из минусов только, что не всегда можно на машине припарковаться, а так всё хорошо.
Вежливый персонал, в помещение чисто, проблема с парковкой, к дверям машину не получится прставить, для погрузки чего то тяжелого или очень габоритного
ВсеИнструменты, как всегда, на высоте - никаких очередей, всё чётко, быстро, внятно. Заказ пришёл в срок, сотрудник пункта выдачи вежливый, компетентный, дал дополнительную полезную информацию.
Замечательный магазин! Предпочитаю именно этот ПВЗ.
Удобно ,чисто в магазине!
Самое главное прекрасные сотрудники, всегда помогут с выбором.
Отдельно большое спасибо Алексею!
Постоянный покупатель. Хорошо проконсультировал продавец по культиватору, купил Дэу, мощный, есть навесное оборудование. Ещё леску для триммера на колёсах, 4 мм. Всегда помогут, расскажут. Рекомендую.
Приятно заходить в данный магазин, продавцы не только приветливые, но желающие оказать помощь и содействие в решении поставленной задачи. Предложат проверить при наличии желания купленный инструмент, заполнят гарантийный талон, и в случае необходимости дополнят/сократят список покупок.
Мне понравился магазин, не просто пункт выдачи заказов, площадь большая, есть что посмотреть. Продавцы вежливые. Парковки нет, это плохо, просто вдоль дома парковка. А вобщем магазин хороший.
Хороший персонал - всегда подскажут, помогут. Если товар приехал ненадлежащего качества, сами звонят и перезаказывают товар. Удачное ,новое расположение магазина . Всем советую брать инструмент в данной организации.