Хотела обратиться за помощью, позвонила, объяснила ситуацию, что последних пару недель происходит мерцание ближнего света. На мои вопросы получала ответы в грубой форме, из общего, а может это так и заложено в настройках, вы приедете мы генератор снимем, проверим а там выяснится, что это заводские настройки и так далее, а это время и деньги, давайте вы в другое место обратитесь. Я отвечаю, что машине 5 лет, пробег 80000 и началось это пару недель назад. Спросила по цене, он вилку говорит от 1900 до 5000 тысяч. Я говорю скажите более конкретно, вы же уже знаете марку машины и как до этого сказали есть опыт, на что он начал хамить и сказал, что бросает трубку.
Считаю неприемлемым такое общение с потенциальными клиентами!
Обращаюсь в организацию уже не в первый раз. Однажды привёз генератор сказали перезвоним. Перезвонили через час со словами с вашим генератором все отлично и ремонтировать у нем нечего ( ищите проблему в другом). Взяли символически 300р и отпустили с миром. Я считаю это говорит о порядочности не только мастера или приёмника, но прежде всего о руководстве и том как устроен порядок в организации.
Сервис огонь! Ребята из убитого генератора сделали новую конфетку! Механик Алик снял и установил генератор за какое-то невообразимо короткое время! Просто я его снимал когда то сам , и знаю о чем говорю.