Волна
34 отзыва
23 августа
Хочу сказать огромное спасибо продовцу-консультанту Никите Владимирову за огромную помощь в настройке моего смартфона, когда человек в гостях и на помощь пр ходит такой хороший человек как Никита, то хочется обращаться не один раз отзывчивый, внимательный, добрый, вежливый, хотелось, чтобы все были такими, тогда и приезжать к Вам на отдых будет больше людей, зная, что вам всегда помогут.
Еще раз благодарю работников этого магазина за оказанную помощь.
С уважением Елена, Тульская область, г. Новомосковск.
1
7 июля
Пришёл в салон. Попросил подключение к конкретному тарифу, на что мне дали ответ, что его в наличии нет, но можно оформить другой, заплатить за него, а потом заплатить ещё раз для перехода на нужный мне. В итоге, оформил заказ с домашнего компьютера на сайте и о чудо, тариф оказался в наличии. Понятное дело, что у сотрудников есть свой план продаж и т.д., но должно же быть хоть какое-то человеческое отношение. В итоге просто потратил время, пока ходил туда-сюда . И лично наблюдал в салоне повторение этой ситуации. Жадность сотрудников превалирует над клиентским сервисом. Рекомендую самостоятельно изучить условия по тарифам на сайте оператора, а не надеяться на консультантов. #чкх
3
1
24 мая
Магазин сотовой связи порадовал отличным сервисом и широким ассортиментом. Продавцы вежливые и хорошо разбираются в технике, помогли выбрать оптимальный вариант телефона и тарифного плана. Рекомендую всем, кто ищет качественные товары и профессиональную консультацию!
2
27 мая
По приезду в Крым, Судак, сразу купил сим-карту. Обрадовался. Недорого. Мне нужен был, прежде всего, интернет. Интернет пообещали безлимит. Закачал приложение, там тоже интернет безлимит и БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ. Через определённое время интернет стал люто тормозить. Я связывал это с ветрами, погодой. Скорость упала до 0.10. Решил позвонить в горячую линию. Меня перебросили на телеграмм. Общение с пользователями у них происходит там. И как выяснилось, с какого-то перепуга, мой тариф "Летай" С ОГРАНИЧЕНИЯМИ! После 50 использованных гигабайт скорость падает почти до нуля. Ни оператор при выборе тарифа меня в это не посвятил, ни в приложении об этом ничего не сказано. При общении в телеграмме они два раза сбрасывали какие-то нерабочие ссылки: одна 404(страницы не существует), другая "часто задаваемые вопросы". Позвонил ещё раз на горячую линию. Разговор перешёл на повышенные тона со стороны оператора, в конце концов она бросила трубку, но всё-таки выслала файл PDF, где эта информация была(про ограничение интернета). Самостоятельно найти этот файл на сайте почти нереально. Так и за чем вроде искать: при выборе тарифа всё объяснили, в приложении всё написано - БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ! Оказалось не верь: ни ушам, ни глазам, ни чему и никому.
4
2
25 апреля
Отличный салон связи, а так же магазин телефонов, консультации понятные , разжуют даже младенцу)) Цены, кстати, могут приятно удивить, есть скидки, и очень даже внушительные) В общем и целом, остался доволен посещением данного салона.
1
16 ноября
Отличные ребята, чистый магазин, приятная атмосфера! Самый лучший салон связи в Судаке
24 мая
Светлый, приятный салон связи. Покупали местную сим карту. Встретили вежливо, помогли со всеми вопросами. Ничего не навязывали. Очень приятное впечатление сложилось. Благодарим Дениса за помощь! Рекомендую.
1
20 ноября 2023
Довольно часто обращаюсь в этот салон не только за покупками, но и за помощью-обьяснить изменения в тарифе, почистить память, установить приложение. Ребята очень вежливые, не только со мной , но и с другими клиентами. Всегда терпеливо объяснят , расскажут, помогут. Ну, и место там удобное, рядом с остановкой, пока ждёшь автобус, можно решить и другие проблемы.
24 мая
Купили симку на заправке приехали в магазин волна нам попытались помочь но всё было четно писали в поддержку нам говорили что они этим не занимаются сегодня приехали в волну на Ленина 57 и там нам помогли и симка заработала в общем волна на Ленина 57 осень хорошая волна
1
28 мая
Купил у вас сим-карту, посоветовали нормальный и оптимальный по оплате тариф, настроили телефон проверили на месте работу моб.интернета, персонал вежлив и общителен.
1
1
27 февраля
Отличный персонал, отличный персонал, отзывчивый и радостный, все что вам надо:все есть в ассортименте,всем понравиться.
Заходите и радуйтесь!!!
25 августа
Отвратительное качество связи .До оператора не дозвонился.В этот салоне как сказали те кто там работает ограниченные возможности то есть они ничего не могут делать только деньги принимать и оформить новую симку.И в ВК как они тут пишут ни кто вашу проблему решать не будет.Я очень пожалел подключившись к волне .И самое отвратное это обман со стороны продавцов по поводу тарифов ну или это просто люди которые не знают тарифы и не могут внятно объяснить особенности тарифов
1
13 сентября 2023
Неплохо для курортного городка. Персонал вполне технически подготовлен, вежлив и адекватен. Ассортимент неплохой, но не задевает. Ценник как и у российских операторов.
22 июля
Нужна была сим карта, консультант все рассказал, быстро оформил. Молодцы
1
1
27 июля
Ужасная связь а сотрудники продажи сим карт *** под видом безлимита продают 50 гиг интернета врут пря в лицо
1
2
23 июня
Хорошие работники, помогли очень быстро. Молодцы.
2
1
20 сентября
Приветливый персонал. Помогли настроить телефон. Рекомендую!
23 августа
В салоне сразу все настроили для интернета. Рекомендую
1
8 августа 2023
Компетентный персонал,быстрое обслуживание.Отдельное спасибо администратору Никите за профессионализм.Честно и подробно рассказал про операторов тарифы,их минусы и плюсы.Рекомендую тем,кому нужно оформить симку.
3
1
18 марта
Перешла на волну с Мтс и классную предложили идею оставить номер Мтс ! Я этого добилась ! Хорошая связь и номер остался!
24 августа
Спасибо Денису Владимирову за грамотную в помощь .
27 января
Хороший персонал, уютное помещение, хорошие цены. Дополнительные услуги.
2
29 июля
реальный безлимит только на миранде...
1
2
13 августа 2023
Мало того, что связь ни о чем, так еще продавцы ни о чем. Пытаются впихнуть какие-то дорогие тарифы, насчет других то ли не в курсе, то ли специально ничего не говорят.
3
2
23 июня
Благодарю за оперативную помощь!!!
2
1
11 декабря 2023
Очень терпеливые молодые люди. Знают свое дело и могут помочь найти решение.
1
1
12 июля 2023
Пункт обслуюивания клиентов "Волна". Хорошо обслужили. Компетентные сотрудники!
3
1
18 января
Сотрудники впаривают то что не просят, в смартфонах не понимают,темный лес.
1
3
30 августа
Симка стоит 850 руб
1
24 июля 2023
Рекомендую. Покупали сумку Волна. Персонал вежливый.
3
5 июля 2023
Не объяснил все про тариф, втюхал безлимит на 9 дней бесполезный
3
5
15 мая
Топ за свои деньги
30 сентября 2023
Восстановил сим карту без лишних вопросов.
2
29 августа 2023
Современно