В этом Центре приобрел автомобиль Volkswagen Passat в 2021 году. Остался доволен обслуживанием и отношением к клиенту при продаже и при гарантийном обслуживании в течении трех лет. Гарантия закончилась. Но решил проводить TO автомобилю в этом же дилерском центре, хотя и цены очень высокие. Но они везде сейчас высокие. К такому решению меня привел высокий профессионализм и заботливое отношение коллектива к клиенту. Сервисная служба тоже на высоком уровне! Спасибо всем! P.S. Предлагаю постоянным клиентам пенсионного возраста 65+ ввести льготное обслуживание. Но это уже вопрос к руководству Центра.🚗🚙🇷🇺🤝
Я, не фанат машин, но мне там понравилось! Очень грамотные специалисты, все объясняют, если что надо узнать! Обстановка располагает к покупке, если устал, можно выпить кофе и посидеть в массажном кресле! Да и выбор машин всегда хороший! Так что, рекомендую всем!
Не смотря на санкции и сложную обстановку, ребята работают и проводят стандартное ТО моей машины. Я доволен. Стандартные расходники для ТО в наличии были в момент моего посещения. Это хорошо. Выявленные дополнительные проблемы озвучили и выдали рекомендации. В общем доволен сервисом.
Хороший официальный дилер фольцваген. Приятный персонал, к выполненным работам по обслуживанию авто вопросов нет. На втором этаже этого же здания есть столовая, можно неплохо пообедать пока ждёшь авто.
Преобретаю здесь уже второй автомобиль, качество обслуживания очень хорошее, персонал отзывчивый и добрый, отдельное спасибо сервисному центру за качественное выполнение всех видов ремонтных и сервисных работ и в частности Торсееву Александру.
Выполнялась установка высокопроизводительной тормозной системы DGT на VW Tiguan. Перед сдачей авто мастеру-приемщику Александру был предоставлен номер телефона компании изготовителя для решения каких-либо вопросов в части установки. Тормоза установили, счет был оплачен и после выяснилось, что тормозные диски установлены некорректно, в следствии чего не будет работать вентиляция. Александр был проинформирован, после чего мне сказали, что необходимо доплатить для устранения проблемы. Якобы я не предоставил инструкцию по установке) Позвонить по телефону, что я предоставил, конечно же никто не удосужился. Единственным доводом Александра была инструкция (будто Бэнтли собирали :)). После звонка руководителю сервисного центра ОД проблема решилась - недочет исправили без дополнительной платы. Итого: тормоза установлены (надеюсь без сюрпризов), минус нервы, руководитель сервиса создал впечатление компетентного специалиста, Александр - нет. Обслуживаться в данном месте более не планирую и не рекомендую.
Спасибо консультанту Александру за хорошее общение отзывчивость ну и конечно за сому консультацию, грамотный специалист, все доходчиво и понятно объясняет👍💪
Крахаборы. ТрейдИн оценивает на 25-30% ниже рынка. Зато новые за наличку продавать не хотят, либо допы 30% сверху от стоимости нового авто, либо автокредит. Но там со всеми программами такой же %получается.
Поставки новых автомобилей нет, берите что предлагают! Такая политика.👎
Неплохой автоцентр! Механики грамотные, доброжелательные (что нечасто встречается). Чинят хорошо. По крайней мере, проблемы моей машины починить смогли. Делают достаточно быстро. В общем, рекомендую!
Отличный салон,отличный персонал, всё супер,кроме зоны отдыха,да есть зарядки для телефона, очень порадовало наличие беспроводной зарядки,нет сети WI-FI для клиентов,и очень неудобные так сказать "диваны"ожидание ремонта становится испытанием.
Обычное отношение к официальным дилерам у большинства автовладельцев негативное. Но про Сибкар я решил оставить положительный отзыв. Во-первых, я обслуживаю уже второй автомобиль у Сибкар. Первый был Митсубиши, а сейчас Фольксваген. В 2022 году, несмотря на непростые времена, официальный дилер живет и внимательно относится к своим клиентам. На удивление, летом произвели гарантийный ремонт по ходовой части. Производят сервисное обслуживание автомобиля, консультируют по всем вопросам. Молодцы мастера-приемщики и автослесари. Четверка только из-за высоких цен на запчасти, но где они сейчас низкие? От дилера это не зависит.
Приобрели автомобиль в Вашем салоне! хотелось бы выразить благодарность автосалону Фольксваген Сибкар Центр за квалифицированную помощь в приобретении автомобиля VW. Отдельная благодарность всему коллективу, за то, что предоставили полную информацию об автомобиле. Дали ценные советы по эксплуатации и обслуживанию. автомобиля. Хотелось бы особо отметить компетентность и высокий профессионализм, а также поблагодарить за доброжелательность, вежливость и деликатность. Желаю Вам дальнейших успехов и процветания.
Не смотря на то, что из за кризиса, количество дилеров уменьшилось, как следствие уменьшилась и конкуренция, этот центр на мой взгляд не пользуется подобным положением и держит высокую планку. Вежливое общение, качественное и быстрое обслуживание.
Была проблема с пневмой, которую не могли решить официалы в Тюмени,Кургане, Челябинске + Тюменские специалисты по немцам Берлин авто. Мои подозрения были на перебитый провод, так как другие возможные варианты по максимуму исключили. Никто не брался за эту нудную и неблагодарную работу. Ребята в Сибкаре взялись, искали больше недели, в итоге нашли этот перебитый провод, восстановили и все заработало. Прошло более 6 месяцев все ок.
Большое спасибо, теперь только к Вам.
Достойный автосалон!Сотрудники профи ,знают свою работу,обслуживание клиентов на высоте,нареканий нет вообще!Очень уютная обстановка,отличный уровень сервиса в автосалоне!Рекомендую всем!
Приезжала на обслуживание и осталась очень довольной!Просторный салон,приветливые сотрудники , готовы рассказать ,подсказать . Девочки на ресепшене угостили вкусным кофе . Приезжать теперь буду только к Вашим специалистам и рекомендую всем друзьям!
Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам ООО "Сибкар" Центр г.Сургут, за человеческий подход и отзывчивость на все наши запросы. Обратились к дилеру из-за неисправности коробки передач. Сотрудники данного центра провели диагностику авто, выявили причину неисправности (Коробка передач вставала в аварийный режим.) и устранили неисправность (заменили блок Мехатроника). Так же, хотелось бы сказать большое спасибо Костякову Сергею, за его компетентность и ребятам,которые ремонтируют машины. Огромное спасибо всем, кто принимал участие в устранении неполадки.
Проходили ТО в этом сервисе, остались очень довольны. Мастер грамотный, в цех провёл, все рассказал, угостил вкусным кофе. Сервис гораздо лучше чем в Интертехцентре. Рад что появился новый независимый дилер. Так держать ребята.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 июня 2021
Вчера купила в данном салоне новый Фольксваген Поло. Спасибо менеджеру Заремской Ольге за отличный сервис и быструю подготовку автомобиля. Все на высшем уровне, профессионал своего дела!!! Большое спасибо, очень довольны!
На днях купили новенький Таос 😍 Какой же он классный, управляемость , динамика, интерьер. Выделяюсь на дорогах города. Спасибо менеджеру Вадиму , все было на высшем уровне! Процветания и благополучия. Оставайтесь такими же крутыми )
Всегда доброжелательный персонал. За три года обращений ни разу не было проблем с авто после проведения тех или иных работ в данном автосалоне, в том числе ТО.
Была на обслуживании, сделали ТО, очень хороший мастер Максим , грамотный , все рассказал, ничего не навязывал, лишних вопросов не задавал. ТО сделали быстро за 2,5 часа, ещё и подарили маску с антисептиком. Спасибо , я очень довольна.
Не был в городе около года - за это время Югранд авто и Интертехцентр успели накрыться медным тазом.. После дальней дороги решил залить 100-го бензина на Лукойле и присадку в свой Фолькс. Девушка администратор сказала приехать завтра- т.к. нет человека занимающегося продажей запчастей. Я проявил настойчивость -в итоге вышел оттуда с тем за чем пришел. Про сервисменов и продажников ничего сказать не могу т.к. не пересекался с ними пока . Там вроде BMW еще продают. А так салон обычного вида как в среднем по России