Регулярно покупаю товары во вкус вилл , но чаще всего в виде доставки на дом . Сегодня впервые посетила именно этот магазин . Порадовало , что несмотря на большой поток людей везде был порядок и чистота , товары аккуратно разложены . Видно , что сотрудников достаточно и они стараются . Магазин больше размера , чем я ожидала , Были в наличии мои любимые мандарины Азия , которых на рынке и в розничных точках нет в Сочи . Особенно отмечу сотрудника на кассе Любу 1.05 около 17:00 . Она прям излучала положительную , добрую и даже веселую энергию . Успела на ходу пошутить с моей дочерью , похвалить выбранные мандарины и так с каждым человеком человеком , стоящим впереди меня в очереди. При этом все делала легко , быстро и с улыбкой. Было очень приятно такое отношение . Спасибо вам!

Посмотреть ответ организации

Марфа

Знаток города 10 уровня

Все мы знаем, что ВкусВилл не отличается дешёвыми и доступными всем товарами, но покупатели ценят данную сеть за качество, уникальность и сервис. Взяла немного орехов (драже) за ОЧЕНЬ дорогую цену, и на кассе попросила дать самый маленький обычный стаканчик пластиковый (гуляли с собакой, не куда было налить воды), и, не поверите, мне отказали, сказали, что это платно, только с напитком. Это печально. Ещё раз повторюсь, цены, особенно на некоторые товары, мягко говоря кусаются, но качество и СЕРВИС - важные аспекты в наше время. Здесь клиентоориентированости - 0. То есть продавать орешки больше чем за 400 рублей за 70 ГРАММ - это ок. А дать пластиковый стаканчик, себестоимость которого копеек 5 наверное - это нет, это доплатите ещё. При чем постоянному покупателю. Вышли, зашла в кофейню рядом, попросила стаканчик: дали большой, без проблем, ещё предложили воды налить. Вот и думайте.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 30 уровня

Люблю эту сеть магазинов и в любом городе для покупок они для меня в приоритете. «ВкусВилл» на Курортном порадовал чистотой, хорошим ассортиментом, аккуратной выкладкой товара. Покупателей было немного, но все продавцы были заняты делом, а не разговорами)) Обслужили нас на кассе быстро и дружелюбно. Молодцы! P.S. Прочитала ответы организации)), не часто увидишь искреннюю, нестандартную реакцию на наши отзывы.

Посмотреть ответ организации