Нравится "Вкусвилл" наличием готовой еды, частенько выручает. Но это в целом, без конкретики.
Что касается данного пункта, хотелось бы, чтобы хотя бы к 8.30 утра свежая партия товаров была разложена по полкам, а не стояла в тележках посреди магазина. Помещение само по себе маленькое, проходимость большая. С утра многие работники близлежащих офисов заходят за готовой едой и в районе 8.50 - 9 утра не протолкнуться, очереди как к терминалам самообслуживания, так и на кассу. И тележки при таком столпотворении тут явно лишние. Мало того, сотрудники зала не всегда знают, что где лежит, да и обслуживание зависит от смены: кто-то может помочь найти нужный продукт, а порой просто говорят, мол, смотрите на полках, на что я отвечаю, что на полках не нашла, "значит нет такого" - отвечают мне, при этом неразобранные тележки со свежей продукцией стоят рядом, не копаться же мне в них самой, может там все разложено "как надо", да и в целом неудобно, и нет времени.
И ассортимент здесь не такой богатый, как бывает в других Вкусвиллах.
Хороший представитель сети, чисто, большой ассортимент, удобное расположение. При условии отсутствия нормальных магазинов в радиусе остановки, этот несказанно радует.
Ужасное обращение с клиентами, так можно описать поход в данный магазин. Ранее в этой сети не было проблем с помощью/обслуживанием, но этот раз запомнился надолго.
При входе в магазин кассиры провожают презрительным взглядом. При просьбе помочь кассиры недовольно вздыхают и отказываются помогать. Были проблемы с кассой и до тех пор, пока я не попросила помочь, они не подходили, а стояли в метре от меня и наблюдали. В итоге, покупка не была совершена, а впечатление от посещения магазина осталось негативным.
К сожалению, после испорченного впечатления, посещать данный магазин отпало все желание. Надеюсь, будут приняты соответсвующие меры.
В целом магазин хороший. В округе подобных немного. Внутри чисто, светло и просторно. Но недавно я отправился местным тортом Монтбланом с надписью "1 сентября" с зелёным ценником. Сотрудникам стоит всё-таки уценённые торты держать в более холодном холодильнике, а не на нижней полке овощного холодильника, в котором, ведимо, сальмонеллёз дозрел. Хорошо, что его съел я, а не какой-нибудь ребёнок
ВкусВилл это любовь! Кто пробовал, тот знает, классная кулинария, интересные позиции, но доставка очень расстраивает, мне и чужие заказы привозили и мои наполовину не довозили, а в чате тишина по часу, пожалуйста работайте над этим, у экомаркета нет таких проблем
салфетки супер конечно, но остальное разочаровало. взяли онигири с креветкой, где один только соус, либо креветка безвкусная. ролл дорблю за 300р один нормальный второй просто пустой, сверху один небольшой кусочек курочки с виноградом, а дальше просто лаваш. проще в пятерке накупить лаваша 3 пачки за эти деньги и обожраться.👎🏻
Хороший магазин, ассортимент очень хороший, но не все конечно есть, мяса например мало, особенности расположения. Зачем офисникам мясо? А я вот часто захожу после работы домой что-то купить, мне не хватает.
Сначала мне не полюбилась сотрудник Анжела, показалась хамкой. Но со времени я поняла, что это самый квалифицированный сотрудник ВВ в Москве, она всегда знает где что лежит и что привезли сегодня утром, сколько позиций есть в остатках. Прям феноменальный человек. Ну а то что она не лебезит покупателям, так это норма :) не надо обижаться :) Обязанностей на сотрудников много вешают, ей некогда любезничать и болтать по душам.
Хороший, уютный сетевой магазин ВкусВилл, широкий ассортимент продуктов, молочные и кондитерские изделия высокого качества, фрукты и овощи. Цены и качество товаров выше, чем у всех известных сетевых магазинах. Но, как говорят в народе: "За качество нужно платить!". Рекомендую!
Нравится сеть магазинов Вкус Вилл. Молочные продукты приобретаю только там уже много лет, когда были точки по продаже молочной продукции Избенка. В магазинах всегда чисто, персонал доброжелательный, качество товаров отличное. Нравятся сыры, выбор хороший. Готовая еда приготовлена по домашнему вкусно, очень нравятся супы, особенно борщ. Ещё хочется отметить режим работы магазинов. В магазинах, которые находятся вблизи метро, товар можно приобрести с раннего утра, до позднего вечера. Есть кассы самообслуживания.
Один магазин из большой сети, но очень хороший, в нем большой выбор товаров, приятное обслуживание, вежливый персонал, расположение полок и стоек удобное. Товар всегда качественный и с хорошими сроками годности.
По продуктам вроде ничего, но! Работаю рядом, один из часов пик в 9 утра! Продукты все еще валяются в коробках на полу или в тележках!!!! Люди, идущие на работу, выбрать особо ничего не могут, потому что товара нет на полках!!! А заявлено, что работаюсь с 8 утра!
И вот время 10:30! Полки до сих пор полупустые, на полу те же коробки!!!!!
Безобразие для магазина, который ориентирован на публику, работающую в близлежащих офисах!!!!!
К сожалению, это единственный магазин рядом, так ни в жизни не захожу!
И не надо трындеть про то, что вы не можете осуществлять поставки продукции из-за жилых домов!!!! Их там нет!!!!!!
2 мая…никаких изменений! И не надо пустых обещаний!
.Хорошо и чисто аккуратно цены правда как обычно в обычном вкусвилле Но радует то что система самообслуживания развита очень хорошо кассиры очень редко используют кассу
Какая-то сотрудница подумала, что я воришка. Что само по себе не приятно, очень не приятно!!! Хотя я просто ходил по магазину и говорил по телефону, выбирая что купить. Долго искал тофу, потому что не особо видно и к тому же разговаривал по телефону с девушкой о приятном.
- Вы что-то у нас возьмёте?
- конечно. Я говорю по телефону, не отвлекайте. Это не красиво! - ответил я.
- Не красиво говорить по телефону в магазине!
- Что?!! Я клиент. Я прав.
Очень испортила настроение!!!
В этот магаз больше не зайду
Это было 29.01.23 примерно в 17:00 - 18:00
Магазин как магазин, большой выбор продуктов, на самом деле мне нравится продукция ,качество соответствует и правда цена не низкая, минус сельхоз продукция лежала на полу и мешала проходу
Худший сервис в ЦАО
Я являюсь большим фанатом магазина вкусвилл, но данная точка во многих аспектах просто невыносима. Начиная от плохой освещенности помещения, заканчивая отвратительным сервисом, который просто не простителен учитывая расположение на садовом кольце.
Большая часть персонала утомительно некомпетентны: начиная от полного нежелания работать за кассой(когда был задан вопрос: почему только самообслуживание, было отвечено "вот так теперь), заканчивая тем что один из сотрудников катался по залу на тележке и чуть не врезался в меня(что забавно на самом деле).
Полагаю желать того, чтобы сотрудник сложил товары в пакет и был вежлив - слишком много для центра Москвы.
Я думаю, что этот магазин предназначен для исполнения интернет заказов, так как ассортимент там не очень, потому что помещение небольшое, а продавец вежливый.
Вынуждено посещаю, рядом больше ничего нет, персонал часто либо грубит, либо стоит без дела. В магазине и так мало места, весь день по залу тележки и что-то раскладывается, на полках все навалено без разбора, ценники не имеют связи с товарами над ними... Куча претензий 🤷🏼♀️
Место гипер проходное. Отчего в магазине всегда легкий хаос. Постоянная разгрузка коробок, очереди в кассы самообслуживания (на кассах во время раскладки вообще никого нет и сотрудники устало машут рукой в сторону касс самообслуживания). Такое себе. Но по выбору в целом неплохо, как обычно)
Отличный магазин рядом с офисом.
Из плюсов: приветливый и отзывчивый персонал, качество продуктов
Из минусов: невозможно найти ценник на продукцию. Поздняя выкладка товара на витрину. Бывает, что приходишь в 10 утра, а продукция все ещё стоит в коробках и продавец только приступает к выкладке товара. Несколько раз помогала найти необходимую для меня продукцию...
На мой взгляд не очень удобный,помещение маленькое,при входе в отделе овощей и фруктов вечно навалены горы товара,которые раскладывают на прилавки,возле касс тоже кучи всего
Постоянно заказываю в приложении продукты из сети этих магазинов, удобная доставка в течении двух часов, разнообразный ассортимент, практически все свежее, работники вежливые и знающие, обязательно будет ответный звонок после заказа, если продукт, заказанный вами не хорош и предложат замену
Сотрудники отказываются пробивать на кассе. Мне нужно было купить бутыдку воды, мне проше и быстрее оплатить на кассе, так как болею и у меня нет желания ждать и тыкать пять раз в экран, выбирая нужную кнопку. Попросил пробить свободногг сотрудника, чего он делать отказался. Старшая по магазину стала его покрывать, говоря что он не отказал, так как не сказал «не буду». Итого при мне - куча народу в терминалы, ни одного сотрудника на кассах, старший менеджер это поощряет.
Никуда не годные фрукты (особенно сливы) по заоблачным для августа ценам. И задумчивые продавцы. Больше туда не пойду и никому не советую. Это издевательство!
Хотелось бы оставить отзыв об этой компании, всегда можно найти все необходимое для перекуса и вообще действительно вкусное,очень часто бывают акции и скидки,рекомендую ВкусВил
с ценниками беда..найти что к чему и о чем невозможно... Относительного того что со скидкой, понять невозможно. На полках с порядком тоже проблемы, все в перемешку