Всем пользователям привет! На данное заведение ранее оставлял отзыв более с высоким рейтингом. Недавно посетил с семьей , остался не доволен, тем, что заказал "пару биг хит". А именно недоволен тем, ка его приготовили, почему в реальности выглядит не так, как на картинке. Открыл коробку, все слои бургера разъехались, вокруг него одна капуста, кусаешь все сыпится и разваливается. Помечу нельзя сделать лист салата цельный, как один из слоев, будь то, котлета или сыр. Ч понимаю, что много заказов, и сотрудникам приходится работать в быстром темпе, но качество сборки бургера , оставляет желать лучшего. И больше салфеток нужно ложить в заказ, не хочется, каждый раз бегать и просить дополнительные.
Очень маленькая парковка, само кафе тоже небольшое-учитывая, что находится в центре, рядом ж.д вокзал - проходимость большая. А так-всё, как и во всей сети-быстро, оперативно, слаженно. Молодцы ребята!!!
Стоял в очереди на кассу, когла подошла моя очередь кассир ушел, 3 минуты не подходит никто, попросил менеджера дать кассира, на что был ответ касса закрыта идите на киоск, извинениях никакх не последовало. Отвратительное отношение.
Самый худший филиал «Вкусно и точка», который я посещал. Всего одна кабинка в туалете, вонь ужасная. Не работает табло заказа. Невозможно заказать через мобильное приложение.
Рядовая тошниловка. Булка для гамбургера как из сырого теста , есть невозможно. Капучино - одна пена , какие 300 мл ? 50 не больше. Холодно, двери нараспашку, и ни одной розетки чтобы подзарядить телефон.
Часто заезжаю на машине, по сравнению с филиалом возле Корстона(где раза -3-4 не докладывали позиции заказа), здесь все четко и слажено. Персонал отзывчивый и просто лапочки🫶 Самые лучшие 🫰🏻😊
Ресторан не изменяет своему статусу: быстро, всегда вежливо, вкусно, свежо, неизменно чисто и аккуратно) В обед народу больше, так как удобное расположение, близкое к вокзалу и центру. В основном, молодёжь и публика с детьми)
Народу было очень много в день когда мы заезжали покушать с семьёй , могу разделить свой отзыв на + и - Сейчас расскажу почему так: + Поворам и Администратору после заказа всё быстро и качественно собрали, единственное было замечание на картофель фри я попросил его замерить. Он был у них тёплый но это пол беды и на вкус старый, чувствовался лишь крахмал. И его без проблем заменили спасибо администратору!
А теперь - был в том народу было много согласен мы нашли место там люди покушали и ушли мы заняли данное свободное место, как могли сами там навели порядок, но нужно было протереть стол. И после заказа я попросил на кассовой зоне что бы это кто нибудь сделал, но так и не дождался. После того как заказ принесли я пошёл менять картофель и уже сказал об этом администратору ( или старший менеджер) после чего пришла девушка размазала то что было на столе и ушла дальше. Поэтому я бы поставил поворам твёрдую 4 а вот персанолу и чистоте 3.
Хотим выразить огромную благодарность, сотрудникам данной точки)) 25.06 сделали мобильный заказ на 31 человека))пока добирались до места все приготовили))) очень оперативно все выдали) разложили каждый комбо в отдельный пакет)) все было очень быстро и на высшем уровне)) спасибо большое всем кто был в тот вечер в смене))) 💪🏼💪🏼💪🏼
Всем здравствуйте!
Очень понравилось кафе "Вкусно и точка" около ж/д вокзала г.Казани! Доброжелательный улыбчивый персонал, приятная атмосфера, готовят быстро, время ожидания очень небольшое. Стильный интерьер. Буду еще в Казани, обязательно приду туда пообедать!
Еда вкусная и привычная. Время ожидания довольно не большое если учесть поток клиентов, которых всегда большое количество. Надо не забывать что рядом железнодорожный вокзал, пригородные электрички и автобусные перевозки в пригород. Персонал при такой нагрузке всегда старается соблюдать чистоту и вежливость.
Это самый худший филиал Вкусно и точка!!!
Вы такими темпами просто растеряете гостей…
Заказал большой бургер с ростбифом, когда принесли он оказался без ростбифа….забыли положить. Подошел к администратору, попросил поменять, извинилась и сказала что сейчас переделают. После 15 минут ожидания, снова подошел к этой некомпетентной девушке-администратору и выяснилось что мой заказ так и не сделали. Естественно возмутился и попросил вернуть деньги, так как очень спешил и не мог дальше ждать. Но и деньги мне отказались возвращать потому что у меня нет чека, а его мне не выдал автомат при заказе, походу просто лента закончилась и некому проконтролировать!!!
Короче всё катится ко дну!!
В самом начале своего пути Вкусно и точка работали как часы, а теперь становятся такие же как все - на гостей всем плевать…
Больше сюда не ногой!
Всё бы ничего, Но! Кафе расположено практически в самом оживлённом месте: жд вокзал, автостанция, стоянка автобусов с туристами. Когда приезжаешь утром, там яблоку негде упасть, да и заказ приходится ждать минут по 20. А то что на всё это количество гостей всего 1 кабинка в туалете, даже говорить не буду.
Сотрудники хамят, ведут себя вызывающе.
Нарушают
Согласно п. 3 ст. 426 ГК РФ, отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
Заказ без авто не выдали. Сотрудник нахамил
Самый главный плюс! Во вкусно и точка это забота о людях чтобы проявляли милосердие через автомат покупок,есть такая услуга помощь! И самая вкусная картошка там ! Советую всем не пожалеете пальчики оближете 😊
Кто любил МагДак, тот знает. Ваще не то пальто. Не вкусно. Даже кофе. Ну как вы умудряетесь кофе из машины такой плохой делать? Видимо отработку засыпают вместе с пылью и ногтями. О полезности говорить надо? Не стоит даже заходить. Удивило что народу полный зал.
Приготовили быстро, но ужасно и не внимательно. В заказе указали напиток без льда, специально для болеющего человека,но его всё ровно добавили, нагетсы ужасные, картошку холодной отдали, за то быстро
Вот как должен выглядеть настоящий бургер. Идеально. В некоторых филиалах Вкусно и Точка о таком видимо не знают. Это фото я сделал сегодня больше для себя чтобы знать в будущем как должен выглядеть нормально собранный бургер. Сегодня мне всё понравилось! Спасибо.
в 4:25 девушка была очень груба. сначала подошли пешком. потом подъехали на машине.
не соблюдала субординацию. из машины говорили громко, чтобы услышала. на что в ответ, получили « не нужно ОРАТЬ».
прошу провести беседу.
остались в плохом настроении.
Добрый день, у Вас проездом из Москвы, захотелось перекусить, собрали заказ в терминале с этого всё и началось, сервис отвратительный от слова совсем!!!
Чек не выдал терминал, хорошо, что запомнил номер заказ, куда смотрит персонал,а так пришлось бы конфликтовать,чтобы целом я не люблю!
Второй момент, когда давали заказ, не положили картошку фри большую и конечный чек!
Прям какие-то ***, работаю!
Просьба, примите меры и разберитесь с персоналом!
Ставлю, заслуженную единицу с жирным минусом!!!
Вкусно и точка Авто. Самое долгое ночное обслуживание. Если хотите попить кофе, не приезжайте сюда, не тратьте свое время
2
1
О
Оксана Токторова
Знаток города 9 уровня
28 февраля
Быстрое обслуживание. Персонал квалифицированный. Не смотря на огромное количество заказов, персонал обслуживал быстро. Туалет и зал чистый. Всё понравилось.
Стало не вкусно и грязно. Если раньше при Макдаке все сотрудники ходили в перчатках, то сейчас в перчатках только те кто готовят, остальные открываю коробки руками, смотрят что там без перчаток.
Еду выдали в подносе, на котором видимо весь день кушали.
Персонал стал менее оперативным - я сама попросила, чтобы собрали мне заказ, т.к. видела что продукты мои поступили уже для сборки - а они стоят и просто болтают.
В других точках не была, не знаю с чем связано - с переходом на другие стандарты при переименовании или нет.