11 декабря примерно 21:40.
Были в макавто, девушка на пункте выдаче сказала отъехать, отъехали, через несколько минут вышла девушка с нашим заказом и начала отчитывать, мол, зачем вы уехали я вам сказала ждать тут, нахамила максимум, пока мы не перешли на ее манеру общения, она продолжала! Ужасное отношение персонала! Устала работать, так уволься и не лей свою гниль клиентам! Почему я должна выслушивать нытье сотрудника? Я ее не заставляла устраиваться в общепит, чтобы она мне тут ныла. И отъехали метров на 10 от места получения.
Открыли заказ, там не хватает соуса! Хотя мы его заказывали и на экране он был и пробили 2 биг спешл, мы просили один! Ужасно!
Один раз пришел поесть сюда, ждал около 30 минут свой заказ, спустя несколько месяцев закрыл на это глаза и пришел еще раз.
Заказ ждал 50 минут, при этом народу вообще не было, до этого у девушки которая разносила заказы два раза спрашивал где мой заказ, на что получал один лишь ответ, что скоро все будет готово
Решил спросить уже на самом прилавке и мне сказали, что у них зависла программа и все заказы слетели и стоит ждать возврат денежных средств. Об этом естественно никто не предупредил и как итог потерянный час и 900₽ (которые так и не пришли)
Буду жаловаться в поддержку, посмотрим что эти товарищи ответят
Отвратительное обслуживание. Вчера делал мобильный заказ M987 около 21-30. Ничего сверхъестественного. Очереди из машин в макавто не было вообще. Мы же ждали свой заказ более 10 минут. За нами успели обслужить 6 авто. Как оказалось, наш заказ приняли на стойке, но потом "потеряли". При выдаче заказа даже не извенились за свой тупняк. Очень медлительный персонал. Не рекомендую данную точку.