Обычное вкусно и точка. Достаточно большой зал, чисто. Обслуживают быстро. Лучше заходить с улицы, так как пытались зайти из торгового центра, в итоге немного поплутали по лабиринту этого недоразумения. А с улицы заход быстрый и удобный. По еде - ну не раз уже говорил, что Мак был лучше, вкуснее, порции побольше, да и дешевле было намного. Просто по мне мягко говоря перебор поесть на двоих 1700 рублей, а в принципе ничего не взяли - два новых каких-то больших бургера, две картошки и две газировки. Но 1700 за это - перебор
Честно чисто молодёжное вкусно,и точка.Здесь много школьников,и студентов,ну и взрослые.Но это и минус,был здесь три раза и обязательно сядет школьница,или школьник,за спиной и мат пре мат.Или кто кого ударил на перемене, тоже с матом, пока не сделал замечание,не кто этого не замечают.😤Там пора вешать табличку пожалуйста едим без мата...😅 Родители берите на заметку, если хотите узнать про своего"Английского ребенка"здесь он становится взрослым 😅😅😅 Ну и в целом здесь не много мест,я бы сказал средничок.Ну и плюс рядом с метро.
Самый просторный и удобный ресторан Вкусно и точка в Медведково, из всех заведений сети в данном районе бывать тут приятнее всего. Хотя иногда и бывает, что заказы сильно задерживают (при низкой загруженности зала) и что-то путают в заказах - два основных конкурента в этом плане лучше работают. Но в целом Ок.
Это лучшее вкусно и точка во всем свао, большой комфортный зал, всегда вкусная и горячая еда и приветливый персонал, единственный минус это отсутствие столиков на улице, но это к сожалению не реализуемо
Часто очень долго ждешь заказа, собирается огромная толпа, бывает, номер заказа не появляется на табло, еще и разбираться приходится, но самое ужасное было в очередную пятницу от Альфа-Банка, 29.11.24, в районе 23:00 пытаюсь воспользоваться акцией в приложении - акция не срабатывает, спрашиваю сотрудников - просто подтверждают, что приложение не работает, особенно акции. Пока жду автобус, заскриниваю ошибки в приложении для отправки жалобы - срабатывает! Возвращаюсь и беру заказ по акции. Сотрудники, даже, не порекомендовали попробовать позже еще раз. Обрадовало, что я, все-таки, получила свое, но от такого отношения сотрудников сильно грустно. Считаю такую работу недопустимой. Понятно, чем больше клиентов уйдет, тем меньше им работы, но не думаю, что компания хочет таких результатов.
Не стала привлекать внимание посетителей,чтобы процесс пищеварения шел своим чередом, и сделала всего три фото рядом с моим столиком....
Отзыв напишу гневный- очень грязное помещение, на диванчике у стены осень странный знающий после сладкого сна человек , ща спиной два алкаша мирно ведут беседу, сопровождая ту часть кафе ярким амбрэ послеспиртия...
Полы очень грязные, столики никто не протирает, видимо самообслуживание...
К уборщице обратилась их же работник кухни, видимо что то там на кухне прибрать, ответ: как появится время. А в это время ее и в зале то нет... Туалет - похож на хлев, тоже видимо самообслуживание приветствуется..
Будний день,обеденное время- людей не так много,чтоб не провернуться , чтоб не было возможности стирать грязь со столиков, прибирать кабины туалета. Я всепонимающий миротворец, обычно меня не тревожит если не все идеально,но тут нестерпелось, Остапа понесло: администрация именно этой точки ! Это ваша винА, что такой бардак, так неуютно, грязно,хуже чем в столовке на трассе ...
Админы,пропустите этот отзыв,он настоял, не смоделирован, может само руководство увидит. И все исправит?
Был 28.01.25,
1. Стойки самообслуживания, зависают, новый интерфейс выкатили, вообще неудобно.
2. Играет музыка где готовят еду и она перебивает музыку в зале, как по мне это ненормально.
3. Сотрудница, которая собирает заказы материться при посетителях, играется булочкой ногами по полу, пинают также коробки и все это в зоне готовки еды. (Если руководству интересно то 28.01.25, время 20:56, с этого времени можете и смотреть камеры)
4. Смотря на этот бардак, невидно ответственного сотрудника, вышла 1 раз и ушла обратно к себе.
5. И за все время пока вы смотрите на этот беспредел, вы ждете пока вам выдадут ваш заказ, в котором как обычно чего-то не хватает, как в моем случае, такое отношение не должно быть, даже если вы и общепит.
Заказывали на дом,доставили быстро,не смотря на то,что был вечер
Сам по себе точка не плохая,довольно чисто,персонал внимательный и хорошо справляется со своей работой. Заказы готовятся быстро и качественно, определенно 5 звёзд))
Время ожидания заказа - 30 минут (!), причем время посещения данного заведения было после 23:00, т.е. далеко не час пик. После того, как ожидание превысило 25 минут пришлось активно заявить персоналу о своем заказе, иначе, по моим ощущениям, время ожидания было бы еще больше (!). На мой вопрос "почему так долго?", менеджер заведения ответила "у нас не хватает персонала". Ну что ж, сочувствую. Разместите большую табличку в зале в заоне заказа "Выполняем заказ от 30 минут" и вопросов от посетителей будет меньше (мое рац предложение).
Пока ждал заказ, посетил туалет. Внутри - крепкий аромат давно не мытой сантехники. Аромат реально терпий и выдержанный. Фирменный аромат "Вкусно - и точка!"
Пока будете ждать заказ (времени будет много!), обратите внимание на состояние пола внутри рабочей зоны, где готовится еда. Особенно под этим самым оборудованием (так все хорошо видно).
Что из положительного? Заказ все-таки выдали и остался жив после употребления его внутрь.
Вот пишу отзыв и вспомнился "Макдональдс". Навернулась слеза...
Хочу оставить прекрасный отзыв о персонале 💕
Работает прекрасный мальчик Никита, он очень в свое время помог сильно
Я пришла в кафе ночью
Пришла сделать заказ, так Никита увидел меня в плохом состоянии и решил мне помочь
Он помог мне успокоиться и даже немного заволновался за меня, обязательно дорожите таким мужчиной как Никита, прекрасный человек 🫶🏻
Всегда не нравилось как здесь обслуживал персонал. Все всегда было медленно и с лицом будто не они должны тебе отдать заказ, а ты работникам что-то должен, но Альбина (в сером поло) очень приятная девушка. С позитивизмом обслужила, помогла со всем и быстро собрала заказ, спасибо большое ❤️ только из-за нее 4 звезды, так бы 1-2 было, так как ждать кофе 20 минут, извините, нет
Уже месяц туда хожу после работы, беру с собой на прогулку пакет и всё очень нравится! Молодёжь работает быстро, аккуратно и они все очень улыбчивые. Спасибо вам ребята!
Захожу в данное заведение с завидной регулярностью. Все устраивало до поры до времени. Сотрудники уже примелькались каждого почти наизусть знаю. В один прекрасный день захожу в туалет и вижу как паренек с кухни усердно моет унитаз в той же униформе что на кухне работает. Пока стоял на выдаче он пришел с сартира в той же робе по кухне отираться((((
Заказываем еду через яндекс. Постоянно привозят мокрые пакеты с протекшим дном, при этом заказанное кофе полное, но тоже не всегда! Одно кофе вылилось из пакета на пол и растеклось по всему коридору, дно отвалилось в пакете. Уже хочется сказать, посмотрите на кокурентов они хорошо запаковывают кофе, таких проблем нет. Купите пластыри, залепите чем нибудь, это что так трудно? Но иногда пакет мокрый, а кофе целое! Ощущение, что при сборке их ставят в лужу. Каждая доставка это косяк. Заказывали кофе, тортики несколько штук , картошку и бутики. Кофе вообще не привезли, а торты приехали все раздавленные, в абсолютно не товарном виде. Последний раз вообще заказывали одно, пробили и привезли другое, просто пришлось отказаться от заказа и отправлять курьера обратно. Сахар, трубочки и т.д как то обнаружила в картошке, мне прям интересно поглазеть на сборщика заказа, что это за чел. И это не от курьеров все, а от сборщиков, который додумался на торты положить тяжелую булку! По пальцам можно посчитать, когда заказы привозили в нормальном виде. Косяки стали такого масштаба, что мы отказываемся заказывать в этом заведении и вам не советуем. Возможно стоит придти туда с проверкой !
Персонал не справляется с объемом заказов, особенно в пятницу. Периодически путают состав заказа или не докладывают позиции. А также кто делал обновление ПО для терминалов в этом году? Раньше тормозили, теперь тормозят ещё больше. Про дизайн молчу - вернулись во времена до Виндоус ХР. На мониторах и раньше информация была не всегда корректная, теперь впечатление матрицы из случайного набора чисел. Верните старый дизайн!!!
Ужасно! Место испортилось. Который раз не зайду- сотрудница кричит на весь зал: «время ожидания заказа от 20 минут», на кухне 4 человека, из которых один бегает по кругу с подносами (я не шучу), второй стоит у плиты без шапочки. Женщина, видимо администратор очень устала от этой работы, о чем дает знать ее вид, слова и крики. Сама же жалуется, что у нее один сотрудник. Я думаю это не наша проблема. На выдаче почему-то у всех проверяют чеки, давно такого не видела…
В полупустом заведении время ожидания заказа более 20 минут в 23:30…
Отличный вкусно и точка, лучше чем другие и уж тем более лучше чем на Медведково)
Всё на высшем уровне, разве что в 6 вечера заказал ждать достаточно долго, но а где не долго)
27.12.2024
Отвратительное обслуживание
Сделала заказ, прождала почти 30 минут, подошла к сотруднику объяснила ситуация, мне ответил «ну ждите еще 10 минут».
Обратилась к менеджеру, она даже мой заказ найти не могла, сделала ни тот кофе…
В итоге только спустя 37 минут смогла получить свой заказ.
Я была с друзьями и каждому не доложили что-то в заказ и приходилось повторно подходить на выдачу и просить доложить то что и так должно быть в заказе
Очень тормозные сотрудники и медленная выдача. Ошибаются когда собирт заказ и часто не кладут соль. Ужасное место. Несколько раз с утра ждал заказа дольше 15 минут.
После бестолкового ответа от компании хочу напомнить что в приложении написано заберите заказ в течении 15 минут или он будет утилизирован.
То что у вас нет регламента на время приготовления и так понятно из-за плохо качества обслуживания.
Пришла сейчас в 0:22, дверь с улицы закрыта и никаких объявлений о том, что они сегодня раньше закрываются. Ключи торчат по ту сторону дверей, а они работают до часу ночи, на минуточку! Меня, ранее, и в 0:55 обслуживали, но я беру на вынос. Изнутри всегда закрывались в час ночи, посетителей выпускали, никого не впускали и работали до последнего гостя! В чëм дело-то?!? 🤬🤬🤬
хожу сюда часто, народа много, сотрудников мало и долго собирают заказ. ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ СТОЛЫ, каждый раз приходишь и его даже не протирал никто, мусор везде на полу, с животными ходят сюда и бомжы спят, отвратительно
Готовят быстро вкусные бургеры да и курица очень вкусная советую посетить данное заведение из минусов долго обрабатывают платежи заказы ждать в среднем 15~18 сек (проверил злые отзывы на щит картошки это вранье )
Маленький заказ из 4 стандартных позиций не могли сделать полчаса, и это учитывая, что было не много народу. Сотрудники никуда не спешат, слоняются парами по заведению. На вопрос посетителей сидящих за соседним столиком последовал ответ, что сотрудников не хватает. Грязно, неопрятно.
1) по времен ожидания: 4 минуты ожидания еды
2) обслуживание: Персонал хороший, отзывчивый
3) по чистоте заведения: в ресторане очень чисто. Весь мусор который есть, убирают быстро
Пришли 16.11.2024 в 17:19 был пробит чек. Забрали заказ. Пришли домой, обнаружили, что не хватает одной булки. Поперли всё обратно. Прошло уже минут 40. Придя в ресторан, выяснилось что да действительно забыли положить. Спасибо за очень вкусный холодный ужин. Качество отвратительное! Контроля ноль! Фу гадость!
Ждал заказ состоящий из 2 бургеров и картошки 30 минут . Всего работала 3 повара и 1 менеджер решавший вопросы доставки с курьера . Повара работали очень медленно . На мой вопрос почему так долго мне сказали заказов много , грубым тоном
Ожидание в течение 20 минут.. это конечно что-то с чем-то. Подошла уже на кассу, думаю сама заберу заказ, спрашиваю «это случайно не мой заказ»(видно что мой по составу), говорят не знаю. Ребят 20 минут.. на Маленький заказ
Просто жесть ... Все старое! Картошка от старости и жира отдает рыбой. Бургер еще хуже старый салат уже со слизью.
Стоят продавцы за кассой между собой болтают пока покупатели стоят и часами ждут выдачи своего заказа.
Ало кто следит за этой дырой?
Ужасно долго ждать заказы, выдают не в порядке очереди. Курьеров вообще за людей не считают. Примерное время приготовления заказа узнать не возможно! Просто "ждите", разворачиваются и уходят. Ужасная точка, не рекомендую!
ПРОСТО ОТЛИЧНЫЙ СОТРУДНИК, КАТЕРИНА КУКУЕВА БЕСПОДОБНА, ЗАХАРУ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ 🥰
принесла еду быстро
столик протерла
замечательный официант
лучший работник
5 звезд
Отвратительно!!! С каждым посещением все хуже и хуже. Ждали заказ более 20 минут, так и не дождались. На вопрос, почему так долго, говорят, что народу много. Все, кто заказывал после нас, уже покушали и ушли...а у них, видишь ли, булочки для нашего заказа все никак не поджарятся( МОЛОДЦОМ!!!
Еле успеваешь после работы под закрытие, радуешься, что успел, заказываешь кофе и слышишь диалог работников с кухни: «надоели блин два горячих шоколада им! Нехорошие люди!» только матом.
Неприятненько)
И после этого продолжают орать матом на кухне обсуждая начальство
10 января, 00:45
Раньше всё было отлично, сейчас ужас. Можно 20 минут ждать заказ. Хотя народу как везде или даже меньше и сотрудников много тоже. Не ходите сюда если вам надо поесть быстро.
ресторан сам по себе и так прекрасный 🥰 НО ХОЧУ УДЕЛИТЬ ВНИМАНИЕ ПРЕКРАСНОЙ ОФИЦИАНТКЕ ЕКАТЕРИНЕ КУКУЁВОЙ!! ЗАХАРУ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОНРАВИЛОСЬ БУДЕТ ПРИХОДИТЬ СЮДА ЕЩЕ!! очень хорошая, вежливая, протерла стол, принесла салфетки, одним словом ЧУДО, а не официантка. ОСТАВИЛ БЫ НА ЕЙ НА ЧАЕВЫЕ ВСЕ ДЕНЬГИ🥰
Время ожидания заказа может начинаться от 30 минут до почти двух часов даже если у вас всего две позиции, персонал ходит болтает между собой и очень медленно обслуживают. Соболезную всем посетителям и доставщикам
Хорошее и быстрое обслуживание
Чистота в зале
Классическое меню плюс сезонные акции
Удобное расположение в торговом центре.
Отличный выбор если надо быстро и качественно покушать
Сотрудники ведут себя некорректно, долго готовят, не могут организовать работу ресторана.
Заказали в приложении, чтобы забрать на месте. Когда приложение написало, что заказ можно забрать, пришли.
Ждали заказ 15 мин, никто заказ не выдал, слова не сказал.
В приложении статус сменился на «заказ выдан».
Когда мы спросили у сотрудников, почему так, сначала нас игнорировали, в итоге особо ничего не ответили, собрали заказ, сотрудница просто по-хамски кинула пакет в лицо и молча ушла. Пришел менеджер и на наши претензии сказал «А что? Заказ же вам выдали. Все»
В заказе картошка вместо деревенской смешанная, обгоревшая.
Экспириенс 0/10. Больше не хочется сюда приходить.
Очень вежливый персонал, приятная отмосфера всегда чисто,быстро отдают заказы
Мне очень понравилось рекомендую с друзьями и близкими придти не прогодаете
2 раза просил переделать мороженое в стаканчике (сандей). Изначально мороженое минут 5 стояло на выдаче и товарный вид потеряло, зачем его делать заранее не понимаю. После первой просьбы о переделке мороженого сделали сразу, но самого продукта на донышке положили и выглядело буквально как г. Во второй раз сотрудники решили поиздеваться, сделали под крышку мороженое и налили очень много сиропа - через минуту мороженое уже активно таяло. Есть не стали и выбросили. Раньше всегда были отличные впечатления о мороженом как в маке, так и после ребрендинга. Брал 17 июня в 18:40
Ем во " вкусно и точка" довольно часто. На Бабушкинской третий раз. Заказ 62 30.05.24. 13:23 Проблема с апельсиновым соком. Вкус не насыщенный, на дне осадок в виде кристалликов. Бонусом проблема с желудком, хотя возможно и не от сока.